Prečo praxe potrebujú Divine Call
Telefón je najväčším stresovým faktorom v každej lekárskej praxi. Pacienti čakajú v nekonečných čakacích dobách, zdravotné sestry sú neustále prerušované a dôležité dopyty sa strácajú. Divine Call preberá prvý telefonický kontakt, rezervuje termíny a odpovedá na rutinné otázky – aby sa Váš tím mohol sústrediť na pacientov na mieste.
Už žiadne čakacie doby
Divine Call prijme každý hovor okamžite – žiadny pacient už nemusí čakať. Spokojnosť stúpa, sťažnosti klesajú.
Odbremeniť tím zdravotných sestier
Rutinné dopyty týkajúce sa termínov, otváracích hodín a receptov sú automaticky zodpovedané. Váš tím sa môže sústrediť na pacientov.
Inteligentne rezervovať termíny
Divine Call pozná Vaše ordinačné hodiny a rezervuje termíny s ohľadom na typ a trvanie ošetrenia do Vášho kalendára praxe.
Prijímať žiadosti o recepty
Údaje o stálych pacientoch, lieku a dávkovaní sú zaznamenané a odoslané na kontrolu do praxe.
Empatická komunikácia
Divine Call je špeciálne trénovaný na empatické zaobchádzanie s pacientmi – priateľský, chápavý a profesionálny.
Integrationen
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
Dostupnosť aj po pracovnej dobe
Prijímať dopyty pacientov aj mimo ordinačných hodín.
Online rezervácia termínov
Pacienti si rezervujú termíny telefonicky priamo do Vášho kalendára praxe.
Žiadosti o recepty
Štruktúrovane zaznamenávať žiadosti o recepty od stálych pacientov.
Odporúčania
Zaznamenávať žiadosti o odporúčania a odosielanie výsledkov.
Presmerovanie podľa vašich pravidiel
Vy určíte, ktoré požiadavky sa prepoja okamžite. Divine Call nevykonáva žiadne medicínske posúdenie.
Viacjazyčný
Obsluhovať pacientov v ich rodnom jazyku.
Integrácia s PVS
Možné prepojenie s bežnými systémami na správu praxe.
Ochrana údajov
Spracovanie v EÚ, sprostredkovateľská zmluva na jedno kliknutie. Vy určíte, ktoré údaje sa zaznamenávajú.
Ako funguje Divine Call pre praxe
V 3 krokoch k uvoľnenej praxi
Nastavenie
Uložte si ordinačné hodiny, typy ošetrení, lekárov a časté otázky pacientov do Divine Call.
Prispôsobenie
Prispôsobte si pozdrav individuálne pre Vašu prax. Určite, ktoré žiadosti sa majú presmerovať.
Odbremenenie
Divine Call prevezme telefonické objednávanie termínov a rutinné žiadosti. Dostanete prehľadné súhrny.
Pre všetky typy praxí
Všeobecné lekárske praxe
Objednávanie termínov na prevenciu, očkovania a akútne ťažkosti. Prijímanie žiadostí o recepty na dlhodobú medikáciu.
Špecializované lekárske praxe
Kontrola povinnosti odporúčania, prideľovanie špecifických časových slotov na vyšetrenia a koordinácia žiadostí o výsledky.
Terapeuti
Plánovanie úvodných konzultácií, koordinácia následných termínov a prijímanie zrušení.
Často kladené otázky
Všetko o Divine Call pre lekárske praxe