Prečo autosalóny potrebujú Divine Call
V autosalóne sa počíta každý hovor. Či už ide o žiadosť o skúšobnú jazdu, termín v servise alebo otázku o stave zásob – ak telefón zvoní, ale nikto ho nezdvihne, potenciálny zákazník odíde ku konkurencii. S Divine Call už nezmeškáte žiadny hovor, ani po pracovnej dobe alebo cez víkend.
Odpovedať na každý hovor
Zákazníci často volajú po záverečnej, keď majú čas. Divine Call odpovie na každý hovor – 24/7, aj počas sviatkov. Už nikdy nezmeškáte žiadosť o skúšobnú jazdu alebo servisný termín.
Vyššie tržby vďaka rýchlej reakcii
Štúdie ukazujú: Kto odpovie prvý, získa zákazníka. Divine Call reaguje okamžite, kvalifikuje potenciálnych zákazníkov a rezervuje termíny priamo do Vášho kalendára. Vaši predajcovia sa môžu sústrediť na predaj.
Spokojní zákazníci vďaka rýchlemu servisu
Žiadne nekonečné čakanie v čakacej dobe. Divine Call okamžite odpovie na časté otázky týkajúce sa otváracích hodín, cien a dostupnosti. V prípade komplexných otázok sa hovor bezproblémovo prepojí na Váš tím.
Odbremenenie pre Váš tím
Vaša recepcia a predajcovia sú neustále prerušovaní telefonickými hovormi. Divine Call prevezme rutinné otázky, aby sa Váš tím mohol sústrediť na zákazníkov na mieste.
Jednoduché nastavenie, nie je potrebné IT
Divine Call je nastavený za pár minút. Žiadna komplikovaná technika, žiadne dlhé školenia. Jednoducho aktivujte presmerovanie hovorov a Váš AI asistent začne pracovať.
Integrationen
MOVEC
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
Dostupnosť 24/7
Odpovedať na hovory nepretržite, aj po pracovnej dobe a cez víkend.
Objednávanie termínov
Rezervovať skúšobné jazdy a termíny v servise priamo do Vášho kalendára.
Kvalifikácia potenciálnych zákazníkov
Predkvalifikovať záujemcov a zaznamenať dôležité informácie.
Viacjazyčný
Obsluhovať volajúcich v 24 jazykoch – automatické rozpoznávanie reči.
Presmerovanie hovorov
Dôležité hovory presmerovať priamo na správneho zamestnanca.
Integrácia s MOVEC
Bezproblémové pripojenie k Vášmu systému riadenia predajcov.
Upozornenie cez WhatsApp
Okamžité upozornenie na nových potenciálnych zákazníkov cez WhatsApp.
Individuálne prispôsobiteľné
Individuálne konfigurovať pozdrav, otázky a odpovede.
Ako funguje Divine Call pre autosalóny
Dostupnosť 24/7 v 3 jednoduchých krokoch
Nastavenie
Vytvorte si účet a zadajte informácie o Vašom autosalóne: značky, služby, otváracie hodiny, časté otázky.
Testovanie
Urobte testovacie hovory a optimalizujte odpovede. Prispôsobte pozdrav a priebeh rozhovoru Vašim požiadavkám.
Spustenie do prevádzky
Aktivujte presmerovanie hovorov – hotovo! Divine Call odteraz odpovedá na všetky hovory a Vy dostávate súhrny e-mailom a cez WhatsApp.
Pre všetky oblasti Vášho autosalónu
Predaj a skúšobné jazdy
Záujemcovia môžu kedykoľvek požiadať o skúšobné jazdy. Divine Call kvalifikuje potenciálneho zákazníka, opýta sa na preferovaný model a termín a rezervuje priamo do kalendára.
Dielňa a servis
Zákazníci si samostatne rezervujú inšpekcie, výmeny pneumatík alebo termíny opráv. Divine Call skontroluje dostupné sloty a potvrdí termín SMS správou.
Náhradné diely a príslušenstvo
Dopyty na náhradné diely a príslušenstvo sú zaznamenané a preposlané na správne oddelenie. Žiadny hovor sa nestratí.
Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o Divine Call pre autosalóny