Prípadová štúdia · Capital Management & Service GmbH, Nemecko
Kúpne zmluvy na akcie: 1 kliknutie namiesto zhruba 20 minút manuálnej práce
Ako finančné poradenstvo z Nemecka od 28.10.2026 spracúva kúpne zmluvy na akcie pomocou DivineMind.AI.
- manuálnej práce na objednávku pred zavedením
- zhruba 20 min.
- manuálnej práce na objednávku pred zavedením
- namerané na mieste, viacero behov, 27./28.10.2026
- na objednávku v bežnom prípade
- 1 kliknutie
- na objednávku v bežnom prípade
- Schválenie konateľkou
- do podpisu zo strany klientov
- zhruba 10 min.
- do podpisu zo strany klientov
- priemer po odoslaní, nameraný na 4 prípadoch
Východisková situácia
Spoločnosť Capital Management & Service GmbH (CMS) spracúva kúpne zmluvy na akcie. Každá objednávka sa začala žiadosťou e-mailom a skončila odoslaním zmluvy. Medzitým bolo potrebných zhruba 20 minút manuálnej práce na objednávku.
Pred zavedením
- Na začiatku stála žiadosť e-mailom.
- Na konci stála odoslaná zmluva.
- Medzitým bolo potrebných zhruba 20 minút manuálnej práce na objednávku.
Po zavedení: čo preberá DivineMind.AI
- načíta žiadosť z poštovej schránky a založí klienta v CRM
- pripraví návrh zmluvy a po schválení ho odošle z vlastnej poštovej schránky
- klient podpíše online; zmluva sa automaticky uloží s číslom zmluvy do CRM a do cloudu a pani Huberová dostane oznámenie
- alternatívne klient vyplní všetko sám cez odkaz na zmluvu, vrátane dokladu totožnosti
Výsledok
Pri každej objednávke zostáva v bežnom prípade 1 kliknutie: pani Huberová skontroluje a schváli. Od 28.10.2026 boli prvé skutočné zmluvy podpísané touto cestou. Klienti podpisujú v priemere zhruba 10 minút po odoslaní (namerané na 4 prípadoch).
„Mnohí poskytovatelia mi dokázali ukázať jednotlivé funkcie. Ale žiadne z prezentovaných riešení nedokázalo pokryť moje požiadavky tak komplexne ako DivineMind.AI. […] Chcem, aby technológia pracovala pre moju spoločnosť.“Sylvia Huberová, konateľka, Capital Management & Service GmbHPreložené z nemčiny
Čo zostáva na človeku
- Schválenie: pani Huberová skontroluje každú objednávku a jedným kliknutím ju schváli.
- Spätné otázky: ak chýbajú údaje, napríklad sadzba alebo počet kusov, systém sa opýta.
- Jednorazové nastavenie: postup sa raz vopred nakonfiguruje.
Ako sa meralo
- Pred zavedením: meranie na mieste vykonal generálny riaditeľ DivineMind.AI, viacero behov 27. a 28.10.2026, od žiadosti e-mailom až po odoslanú zmluvu.
- Po zavedení: v prevádzke od 28.10.2026. „1 kliknutie“ opisuje bežný prípad; ak údaje chýbajú, systém sa opýta.
- Zhruba 10 minút do podpisu je priemer zo 4 nameraných prípadov, a preto ide len o prvú orientačnú hodnotu.
- Úsporu času v percentách alebo eurách úmyselne neuvádzame, pretože sa namerala iba doba pred zavedením.