Сортировка и приоритизация
Вместо длинного списка вы сначала видите, что требует ответа: запросы клиентов, уточнения по предложениям, жалобы. Рассылки и уведомления отодвигаются на второй план. Можно добавить собственные категории, например, по клиенту или проекту.
Подготовка ответов
Хороший ИИ для электронной почты пишет не в пустоту, а использует то, что известно об отправителе: предыдущие письма, открытые предложения, встречи. Черновик готов, вы его изменяете или отправляете. Письма на иностранном языке могут быть переведены и на них можно ответить на языке отправителя.
Работа выполняется из писем
Многие письма на самом деле являются задачами. ИИ может сделать из них следующий шаг:
- Предложение встречи в письме: извлечь дату, время и место и внести в календарь.
- Счет в приложении: извлечь данные и зарегистрировать как входящий счет.
- Новый запрос: создать отправителя как контакт и создать задачу.
- Неотвеченное предложение: напомнить о необходимости последующих действий через несколько дней.
Кто что делает?
AIRIS подготавливает
- Сортировка, обобщение, черновики: Каждое письмо классифицируется и связывается с контактом. Черновики ответов создаются в вашем стиле.
- Встреча из письма: Если в письме указана встреча, AIRIS извлекает ее данные. После проверки одним касанием она вносится в ваш календарь без приглашения отправителю.
- Собственные папки, в том числе на мобильном: Ваши собственные папки представлены в виде дерева в меню почты приложения. Письма можно перемещать туда.
- Счета из почтового ящика: Вложения со счетами считываются и регистрируются как входящие счета.
Вы решаете
- Автоматическое перемещение писем только при наличии четкого правила. В случае сомнений письмо остается во входящих, чтобы ничего не пропало незамеченным.
- Отправлять ответы клиентам только после проверки, пока вы не будете доверять черновикам.
- Подключать конфиденциальные почтовые ящики только к системам с договором на обработку данных.
