Перейти к содержимому
DivineMind.AI Logo
Альтернатива · Сравнение

Альтернатива Retell AI — DivineMind.AI

Retell AI — это платформа голосовых агентов с API. Вы выбираете LLM (GPT, Claude, Gemini или свой собственный через WebSocket), голос (ElevenLabs, Cartesia, OpenAI и другие) и телефонию (номера Retell, Twilio/Telnyx или свой SIP); Retell тарифицирует каждый компонент поминутно. DivineMind.AI Divine Call — это противоположная модель: фиксированные тарифные планы голосовых пакетов от 149 €/месяц (Lite, 300 мин включено) до Business 1 999 € (7 000 мин включено). Плюс встроенный почтовый ящик, CRM, финансы и календарь в одном клиенте. Если Вы хотите создать собственную голосовую платформу, Retell — хороший выбор. Если Вам нужен готовый голосовой продукт с предсказуемой фиксированной ставкой и единым консолидированным стеком, Вы находитесь в правильном месте.

€749
за пользователя в месяц, 999 € с AIRIS — индивидуальное предложение по запросу
28
специализированных ИИ-агентов под координацией AIRIS
367
инструментов, которые агенты используют прямо в системе
30
языков в диалоге — по телефону более 70

Краткий обзор — 3 важнейших отличия

—Retell AIDivineMind.AI
Что это такоеПлатформа голосовых агентов + API — инфраструктура, голос, LLM и телефония тарифицируются поминутноГотовый голосовой продукт с 28 специализированными агентами — фиксированный голосовой пакет
Языки вывода для клиента55 языков по документации Retell (включая CS)30 (Телефон: 70+) через Gemini 3.1 — вкл. CS

Retell AI против DivineMind.AI — полное сравнение

Retell AI — мощная голосовая платформа для разработчиков. Для бизнес-покупателей важно отметить, что ценообразование состоит из нескольких поминутных компонентов, в ЕС не предоставляются услуги, и взимается плата за более высокую одновременность вызовов. Статус на 21 октября 2026 года согласно собственным страницам Retell.

ПараметрRetell AIDivineMind.AI
КатегорияAPI голосового агента для разработчиков + операции среднего рынкаАвтономная бизнес-платформа с 28 специализированными агентами
Базовый голосовой движокТарификация поминутная, состоит из голосовой инфраструктуры, голосового движка, LLM и телефонии.Фиксированный голосовой пакет: Lite €149 (300 мин, €0,59 за превышение) до Business €1.999 (7.000 мин, €0,33)
Модель выставления счетовОплата по мере использования поминутно, в зависимости от выбранного LLM и голосового движка.Фиксированная ставка за голосовой пакет, без отдельного счета за LLM/TTS.
TTS-провайдерНесколько провайдеров (Retell, ElevenLabs, Cartesia, OpenAI, Minimax, Fish, Inworld) — тарификация поминутно через Retell.Включено в голосовой пакет — без отдельного счета за TTS
LLM-провайдерGPT, Claude, Gemini тарифицируются поминутно через Retell, или подключите свой собственный LLM через WebSocket.Включено в голосовой пакет — Gemini 3.1 + AIRIS-маршрутизация
Параллельные вызовыПервые 20 одновременных вызовов включены, дополнительная одновременность тарифицируется ежемесячно за слот.Параллельные слоты включены в голосовой пакет в соответствии с уровнем
Почтовый ящик (настоящий)НЕ включено — внешний почтовый провайдерDivine Mail встроенный — клиент с несколькими аккаунтами + AI-сортировка + AI-черновики
CRMВстроенные интеграции с HubSpot, Salesforce и Zendesk; API, Make, Zapier, n8nСобственная CRM + двунаправленный OAuth к HubSpot/Salesforce/NetHunt
Финансы / Выставление счетовНЕ включено — внешний (Stripe, QuickBooks)Divine Finance встроенный — Счета, OCR, XRechnung, ZUGFeRD, DATEV
КалендарьНет собственного календаря — запись через интеграцию Cal.com/CalendlyDivine Calendar — Outlook + Google + CalDAV Aggregator интегрирован
Охват языков для вывода клиенту55 по документации Retell (включая CS)30 в диалоге, более 70 по телефону
Аспекты, связанные с Законом ЕС об ИИНа странице соответствия Retell не задокументирована отдельная функция уведомленияУведомление в начале звонка («Вы разговариваете с ИИ-ассистентом»); действия с внешним эффектом предварительно проверяются человеком в соответствии с нашей концепцией одобрения.
Резидентность данных в ЕСПо данным Retell, сервисов в ЕС нет (AWS); DPA со стандартными договорными положениями ЕСХостинг в ЕС для клиентов из DACH; DSGVO-First по умолчанию; Журнал аудита GoBD
Сложность ценообразования5 уровней (базовый голос + LLM + TTS + телефония + параллельный слот)1 уровень голосового пакета + опциональный пакет (€749/пользователь для пакета стека)
Целевая аудиторияРазработчик + операции среднего рынка с готовностью к самостоятельной сборкеМСП 5-50 + средний рынок 50-500 без выделенной команды по голосовому стеку
Ценообразование по результатам против ценообразования по инструментамТарификация по компонентам (мин инфраструктуры + мин голоса + мин LLM + одновременный слот)Ценообразование по инструментам с ориентацией на результат — один счет за голосовой пакет вместо пяти компонентов стека

Когда Retell AI — правильный выбор

Честная оценка — Retell — это качественно разработанный API голосового агента и имеет явные преимущества для определенных профилей покупателей.

  • Прозрачная модульная тарификация: модель оплаты по мере использования, которую легко понять, если Вы сами оптимизируете использование LLM и голоса.
  • Широкий выбор голосов (Retell, ElevenLabs, Cartesia, OpenAI, Minimax, Fish, Inworld) — если Вам нужен конкретный голос, Вы можете выбрать его, и он будет тарифицироваться поминутно.
  • Встроенные интеграции с HubSpot, Salesforce и Zendesk, созданные самой Retell, — надёжный охват CRM для среднего рынка США.
  • API-ориентированная архитектура с подключением Make/Zapier — разработчики могут глубоко программировать голосовое поведение и встраивать его в собственные стеки.
  • 55 языков по документации Retell, включая основные языки ЕС и чешский, а также японский, китайский и турецкий, — широкий охват.
  • 20 одновременных вызовов без дополнительной платы — очень низкий порог входа для PoC и пилотных проектов.

Когда переход на DivineMind.AI окупается

Замените несколько отдельных программ одной интегрированной платформой.

Предсказуемые голосовые пакеты с фиксированной ставкой

Поминутная модель тарификации Retell по нескольким компонентам может затруднить прогнозирование затрат для финансового планирования. Голосовые пакеты DivineMind.AI имеют фиксированную ставку: Lite 149 € (300 мин, 0,59 € за превышение), Starter 399 € (1 000 мин, 0,49 €), Professional 999 € (3 000 мин, 0,39 €), Business 1 999 € (7 000 мин, 0,33 €), Enterprise по запросу.

Ответственный ИИ и соответствие нормам ЕС

Страница соответствия Retell не содержит информации о специальной функции раскрытия информации об ИИ. DivineMind.AI начинает каждый голосовой вызов с фразы «Вы разговариваете с ИИ-ассистентом». Действия с внешним эффектом предварительно проверяются человеком в соответствии с нашей концепцией одобрения; каждый шаг остается отслеживаемым. GDPR-first по умолчанию, с журналом аудита и хостингом в ЕС для клиентов из DACH.

Более широкая языковая поддержка по телефону

Retell перечисляет 55 языков; некоторые языки ЕС, такие как эстонский, ирландский, мальтийский и албанский, отсутствуют в списке. DivineMind.AI поддерживает 30 языков в диалоге (интерфейс + чат) и понимает более 70 языков по телефону.

Одна интегрированная платформа, а не только голос

Retell — это только голос. Другие бизнес-функции требуют внешних инструментов. С DivineMind.AI наши 28 специализированных агентов, таких как Divine Call, Mail, Calendar, Finance и CRM, работают вместе нативно. AIRIS выполняет задачи непосредственно в Вашей системе — от звонков и электронных писем до предложений и счетов.

Отсутствие отдельной платы за одновременные вызовы

Retell взимает ежемесячную плату за слот одновременного вызова сверх определенного лимита. Голосовые пакеты DivineMind.AI включают одновременные слоты в каждом уровне — без отдельного счета за слот.

Гарантированное размещение данных в ЕС

Согласно своей странице соответствия, Retell в настоящее время не эксплуатирует сервисы в ЕС. DivineMind.AI по договору обеспечивает хостинг в ЕС для клиентов DACH, с журналом аудита GoBD и изоляцией тенантов.

Путь миграции — от Retell AI к DivineMind.AI

Вам не нужно заменять Retell в одночасье. Типичная параллельная работа 30-60 дней — Retell продолжает работать для существующих агентов, DivineMind.AI постепенно берет на себя управление.

  1. 01

    День 0 — OAuth + План переноса номера Twilio

    Подключите HubSpot/Salesforce/Zendesk к DivineMind.AI через OAuth 2.0. План по переносу номеров Twilio/телефонии: подайте запрос на перенос в Twilio (обычно 5-10 рабочих дней) или используйте DivineMind.AI как второй номер параллельно.

  2. 02

    Дни 1-14 — Теневой режим

    DivineMind.AI Divine Call работает на тестовом номере параллельно с Retell. Идентичные промпты и маршрутизация CRM дублируются; качество вывода и задержка сравниваются напрямую. Звонки клиентов не перенаправляются.

  3. 03

    Дни 15-30 — Почта + Звонки в режиме реального времени

    Divine Call принимает входящие звонки на основной горячей линии. Divine Mail параллельно обрабатывает электронные письма клиентов. Обновления CRM (статус лида, заметки о звонках) передаются обратно в HubSpot/Salesforce. Агенты Retell остаются в качестве резерва на 30 дней.

  4. 04

    Дни 31-60 — Консолидация стека

    Divine Finance берет на себя выставление счетов (прекращение поддержки QuickBooks). Divine Calendar берет на себя бронирование встреч (прекращение поддержки Calendly). Подписка на Concurrent-Slot-Sub в Retell будет отменена; минуты голосового движка истекают.

  5. 05

    День 60+ — Отмена Retell

    Аккаунт Retell закрывается; собственные номера Twilio переносятся или отключаются, собственные LLM-эндпоинты выключаются. Время на разработку/обслуживание голосового стека исчезает. Один счёт DivineMind.AI заменяет стек из нескольких ценовых компонентов.

Часто задаваемые вопросы

Нет — Retell тарифицирует LLM и голос поминутно в дополнение к своей голосовой инфраструктуре и телефонии; Ваш собственный LLM может быть подключен через WebSocket. Таким образом, Вы платите за несколько компонентов. DivineMind.AI Divine Call построен иначе: LLM и голосовой вывод включены в голосовой пакет, и Вы получаете единый счет в EUR.

Согласно своей странице соответствия, Retell в настоящее время не эксплуатирует сервисы в ЕС; инфраструктура работает на AWS. Для персональных данных из ЕС/Великобритании Retell предлагает DPA для самостоятельного подписания со стандартными договорными положениями ЕС. Для клиентов DACH/ЕС со строгими требованиями к размещению данных (здравоохранение, финансы, право) это пункт аудита. DivineMind.AI по договору обеспечивает хостинг в ЕС для клиентов DACH, а также журнал аудита GoBD.

Если Ваши клиенты говорят только на 55 языках из списка Retell, язык не является решающим аргументом — Retell, например, поддерживает чешский. Эстонского, ирландского, мальтийского и албанского в списке Retell нет. DivineMind.AI понимает по телефону более 70 языков благодаря Gemini 3.1 и держит звонки, почту, CRM и финансы в одном тенанте.

Retell включает 20 одновременных вызовов; дополнительная одновременность тарифицируется как дополнительные слоты в месяц. С DivineMind.AI одновременные вызовы включены в каждый пакет Divine Call: Lite 2, Starter 5, Professional 15, Business 30, Enterprise до 100.

Первые 20 одновременных вызовов включены. Если Ваш объем вызовов превышает это значение, применяется ежемесячная подписка за каждый дополнительный слот. Это может быть актуально для компаний с пиковыми нагрузками. Голосовые пакеты DivineMind.AI включают одновременные слоты в каждом уровне без отдельной подписки.

Источники данных о конкурентах

По состоянию на: 21 октября 2026 г.. Вся информация о других поставщиках получена с их собственных веб-сайтов на указанную дату. Цены указаны без налогов и могут быть изменены в любое время — пожалуйста, уточняйте у поставщика.

  1. [1]Pay as you go: AI Voice Agents billed per minute — retellai.com/pricing
  2. [2]Per-minute price composed of voice engine (Retell Voice Infra), voice, LLM and telephony — retellai.com/pricing
  3. [3]Voices selectable: Retell, Cartesia, OpenAI, Minimax, Fish, Inworld, ElevenLabs (Flash, v3, v4) — retellai.com/pricing
  4. [4]LLM selectable: e.g. GPT 5.1, GPT 5 nano, Claude 5.5 Sonnet, Gemini 3.0 Flash — retellai.com/pricing
  5. [5]Telephony: e.g. Twilio/Telnyx numbers; SIP trunking / custom telephony supported — retellai.com/pricing
  6. [6]Concurrency: first 20 concurrent calls included, additional concurrency billed monthly — retellai.com/pricing
  7. [7]Custom LLM: connect your own LLM via LLM WebSocket (llm_websocket_url) — docs.retellai.com/integrate-llm/overview
  8. [8]Language support by provider: 55 languages incl. Czech (cs-CZ); Estonian, Irish, Maltese, Albanian not listed — docs.retellai.com/build/language-support
  9. [9]HubSpot, Salesforce, Zendesk: "native Retell integration, built and maintained directly by Retell"; Make, Zapier, n8n integrations — retellai.com/integrations/hubspot
  10. [10]Cal.com integration: check availability, book, reschedule, cancel (Calendly functions also documented) — docs.retellai.com/integrations/cal-com
  11. [11]"we do not currently operate services within the European Union"; GDPR via AWS; self-sign DPA incl. EU Standard Contractual Clauses; no AI-disclosure / EU AI Act feature mentioned — docs.retellai.com/general/compliance

Все сравнения

Посмотрите DivineMind.AI в действии

Забронируйте живую демонстрацию и узнайте, как наши 28 специализированных агентов могут автоматизировать Ваши рабочие процессы в 11 отраслях.

Забронировать демоПосмотреть цены на Voice-Pack
Альтернатива Retell AI — DivineMind.AI Divine Call с фиксированным голосовым пакетом | DivineMind.AI