Право и защита данных2 мин. Время чтения

Совместимо ли использование ИИ в компании с GDPR?

Краткий ответ

Да, если соблюдены некоторые основные принципы: договор на обработку данных с поставщиком, хранение данных в ЕС или в стране с адекватным уровнем защиты, отсутствие обучения моделей ИИ на данных ваших клиентов, четкие права доступа и протокол действий ИИ. Кроме того, с 2025 года действуют обязательства согласно EU AI Act, например, наличие компетенций в области ИИ у команды.

Чек-лист для поставщика

Спросите каждого поставщика ИИ об этих пунктах:

  • Существует ли договор на обработку данных согласно статье 28 GDPR?
  • Где хранятся данные и какие субподрядчики по обработке данных существуют?
  • Используются ли данные клиентов для обучения моделей ИИ?
  • Как защищены учетные данные и конфиденциальные поля?
  • Кто в команде что видит и можно ли это настроить для каждого человека?
  • Протоколируются ли действия ИИ?

Права доступа: ИИ не должен показывать больше, чем человек

Часто упускаемый из виду момент: ИИ, который знает все, может случайно передать информацию лицам, которым не следует ее видеть. Поэтому ответы ИИ должны регулироваться теми же правами, что и у запрашивающего лица. Личные задачи, частные календари и чужие почтовые ящики не должны попадать в ответ коллегам.

Что дополнительно требует EU AI Act

С февраля 2025 года компании, использующие ИИ, должны обеспечивать достаточную компетенцию своих сотрудников в области ИИ (статья 4). Те, кто общается с людьми через ИИ, должны раскрывать это (статья 50). Для систем высокого риска требуется эффективный человеческий надзор (статья 14).

Великобритания, США и Канада

В Соединенном Королевстве действует UK GDPR с очень схожими принципами. В США нет единого федерального закона, но есть законы штатов, такие как California Consumer Privacy Act. В Канаде PIPEDA регулирует обращение с персональными данными в частном секторе. Приведенный выше чек-лист является хорошей отправной точкой для всех стран.

Кто что делает?

AIRIS подготавливает

  • Хранение данных в ЕС: База данных находится во Франкфурте, файлы — в центрах обработки данных в ЕС. Данные клиентов не используются для обучения моделей ИИ.
  • Права действуют и для AIRIS: AIRIS показывает каждому только то, что он сам вправе видеть. Задачи и календари являются личными, почтовые ящики принадлежат только одной конкретной компании.
  • Протокол и разрешения: Действия AIRIS протоколируются. Насколько самостоятельно она работает, вы определяете для каждой задачи.
  • Компетенции в области ИИ согласно EU AI Act: Обучение с сертификатом для вашей команды.

Вы решаете

  • Какие данные вообще должны поступать в систему ИИ, решает компания, а не поставщик.
  • Особые категории, такие как медицинские данные, требуют отдельной проверки.
  • Данное руководство не заменяет юридическую консультацию.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я вводить данные клиентов в ИИ?

Да, если существует правовая основа, имеется договор на обработку данных, и поставщик не использует данные в собственных целях, таких как обучение моделей.

Должен ли ИИ работать в ЕС?

GDPR не требует хостинга в ЕС, но требует адекватного уровня защиты при передаче данных в третьи страны. Хранение данных в ЕС значительно упрощает многие вещи.

Что такое договор на обработку данных?

Договор согласно статье 28 GDPR, в котором поставщик гарантирует обработку данных только по вашим указаниям и определяет, как они будут защищены.

Что EU AI Act требует от малых предприятий?

В первую очередь, компетенции в области ИИ у сотрудников, использующих ИИ, и прозрачность по отношению к людям, взаимодействующим с ИИ. Для приложений высокого риска действуют более строгие правила.

Из блогаИстория из практики по этому вопросу: пример из повседневной жизни, рассказанный шаг за шагом.Читать статью →

Читать дальше в руководстве

Руководство по ИИ →

Узнайте, что ИИ может взять на себя в Вашем бизнесе

Бесплатный анализ потенциала за несколько минут покажет, какие задачи AIRIS может взять на себя в Вашей компании и где Вы решаете сами.

ИИ и защита данных: на что компаниям следует обратить внимание в соответствии с GDPR | DivineMind.AI