Clienți, contracte și facturi recurente într-un singur loc.
CRM cu fișa clientului, căsuță de email de echipă cu schițe de răspuns AI, ofertă până la factură, abonamente lunare de mentenanță și hosting ca factură recurentă, proiecte, sarcini și fluxuri de lucru. Pentru afacerea din jurul tehnologiei dumneavoastră, nu pentru monitorizarea în sine.
Contracte în foldere, abonamente în Excel, emailuri clienți în cinci căsuțe de email.
Ce acoperă DivineMind pentru o companie IT astăzi.
Pentru companii IT, furnizori de servicii gestionate, agenții de software și web care doresc să gestioneze clienții, contractele, proiectele și facturile într-un singur sistem.
CRM cu fișa clientului
↳ Persoanele de contact, contractele și ultimul email al unui client se află în programe diferite.
→ Companii și contacte cu fișa clientului: emailuri, oferte, facturi, documente și sarcini sunt atașate clientului. Lead-urile sunt calificate și transformate în clienți; achiziția se face doar prin email. Fiecare modificare este înregistrată în jurnal.
Căsuță de email de echipă cu schiță de răspuns AI
↳ Emailurile de suport și vânzări ajung în căsuțe de email personale și rămân neprocesate dacă cineva este bolnav.
→ Căsuțe de email comune cu rolurile „poate scrie” și „poate doar citi”. Se pot conecta conturi Microsoft 365, Gmail și orice cont IMAP. AIRIS scrie o schiță de răspuns în limba emailului; trimiterea se face de către o persoană.
Ofertă, comandă, factură
↳ Ofertele sunt create în Word, facturile într-un alt program, iar pozițiile sunt copiate.
→ Ofertă cu acceptare prin link, confirmare de comandă și factură din același proces. Factura electronică în format XRechnung este generată la trimitere. Etapele de avertizare rulează automat dacă activați această funcție.
Facturi recurente
↳ Abonamentele lunare pentru mentenanță, hosting sau licențe sunt scrise manual în fiecare lună.
→ Creați o factură recurentă, de exemplu lunar, iar DivineMind o generează la intervalul stabilit. Facturile primite de la furnizorii dumneavoastră sunt citite de AI, abonamentele și contractele furnizorilor sunt recunoscute, cu termen de reziliere și notificare privind creșterile de preț.
Proiecte și sarcini
↳ Implementările și proiectele clienților se desfășoară prin emailuri și solicitări verbale.
→ Sarcini și proiecte cu persoana responsabilă, termen limită și stare, sarcini recurente pentru activități regulate. Clienții își rezervă singuri programări prin pagina dumneavoastră de rezervări, opțional cu un link pentru o videoconferință.
Fluxuri de lucru și AIRIS
↳ Procesele repetitive depind de persoane individuale.
→ Fluxuri de lucru cu declanșatori, de exemplu „Lead creat” sau „Ofertă creată”, și cu program de timp. AIRIS răspunde la întrebări despre propriile date, cum ar fi facturi deschise sau sarcini scadente; pașii de scriere se realizează prin butonul de autonomie.
Un preț per utilizator. Toate modulele sunt incluse.
CRM, DivineMail, facturi, facturi recurente, proiecte, fluxuri de lucru și arhivare nu costă suplimentar. Toate prețurile includ TVA.
per utilizator pe lună: DivineMind cu CRM, DivineMail, facturi, proiecte, fluxuri de lucru și arhivare.
per utilizator pe lună cu asistentul AI AIRIS în chat și prin voce.
Taxă de configurare. Configurați singur, cu ghiduri și videoclipuri în manual.
Întrebări frecvente
Înlocuiește DivineMind instrumentul nostru PSA sau RMM?+
Nu. Nu există integrare cu instrumente PSA sau RMM, monitorizare, gestionare licențe sau inventar de active la client. DivineMind acoperă clienți, emailuri, oferte, contracte, facturi, proiecte și sarcini.
Orele înregistrate sunt facturate automat?+
Nu. Orele din sarcini nu sunt adăugate automat la factură. Abonamentele rulează ca facturi recurente, prestațiile individuale sunt scrise ca poziții în factură.
Există rapoarte despre NIS2 sau ISO 27001 pentru clienții noștri?+
Nu, DivineMind nu generează astfel de rapoarte.
Pot conecta DivineMind cu contabilitatea noastră?+
Pentru consultanța fiscală, exportați fișiere: lot de înregistrări DATEV, ebInterface sau pachetul BMD. Nu există o interfață live cu DATEV, RZL sau BMD.
Cât costă DivineMind pentru o companie IT?+
749 € per utilizator pe lună, cu asistentul AI AIRIS 999 €, ambele plus TVA. Toate modulele sunt incluse, nu există taxă de configurare.
Unde sunt stocate datele?+
În UE: baza de date în Frankfurt, fișiere în Berlin. Fiecare companie este separată.
Insight-uri AI specifice industriei — săptămânal
În fiecare miercuri un caz din industria dumneavoastră: ce funcționează, ce nu, cât costă cu adevărat.
Clienți, contracte și facturi fără întreruperi.
În prima discuție, vă vom prezenta DivineMind cu dosarul clientului, inbox-ul echipei și facturile recurente.
Sau scrieți-ne direct.
Descrieți pe scurt de ce aveți nevoie — vă vom contacta în termen de 24 de ore.