Egy teljes értékű e-mail kliens AIRIS asszisztenssel, sablonokkal, kampányokkal, CRM-integrációval és automatikus számlafelismeréssel.
Beérkező levelek és nézetek
Beérkező levelek
Minden csatlakoztatott postafiók egy helyen — megjelöléssel, halasztással, archívummal és kukával.
AI-műveletek
AIRIS rendezi, ami ma az Ön figyelmét igényli, és konkrét következő lépéseket javasol.
AI-keresés
Postafiók-szintű keresés — vagy tegyen fel egy kérdést AIRIS-nek természetes nyelven.
Marketing
Kampányok, szekvenciák, sablonok és névjegyek közvetlenül a beérkező levelekből.
Írás és válaszadás
Új e-mail
Címzett, tárgy és szöveg írása — beleértve a Cc/Bcc-t, formázást és mellékleteket.
Írás AIRIS-szel
Kulcsszavakból AIRIS egy teljes, professzionális e-mailt fogalmaz meg az Ön hangnemében.
Sablonok beillesztése
Újrafelhasználható sablonok használata helyőrzőkkel, amelyek minden címzettnél lecserélődnek.
AI funkciók
- Összefoglalás: Az AIRIS néhány mondatban összefoglalja a hosszú üzeneteket és teljes beszélgetéseket.
- Automatikus kategóriák: a bejövő e-mailek felismerésre és besorolásra kerülnek (kérés, ajánlat, számla, támogatás…).
- Választervezetek és gyorsválaszok: megfelelő válaszok egy gombnyomásra, melyeket Önnek csak ellenőriznie kell.
- Fordítás: minden e-mail lefordítása az Ön nyelvére — az eredeti megmarad.
Újdonságok az új DivineMail dizájnban
- Releváns válaszok az AIRIS-tól: minden e-mail alatt egy gombnyomásra három válaszjavaslat – egy kattintással megnyílik a válasz a szöveggel.
- Kérdezze az AIRIS-t: az AIRIS kártyán a „Kérdések” alatt pontosan ehhez az e-mailhez intézhet kérdéseket, pl. „Meddig kell szállítani?”
- Melléklet előnézet: PDF-ek, képek és szöveges fájlok közvetlenül a DivineMailben nyílnak meg, a letöltés külön gomb marad.
- Fordítás 26 nyelvre és „Összefoglaló meghallgatása”: az AIRIS felolvassa, mi vár a postafiókban.
- Szerkesztés: sablon beszúrása, tárgysorjavaslatok az AIRIS-tól, látható aláírás és elhalasztás saját dátummal és idővel.
- Időpontmeghívók mutatják, hogy az Ön naptára szabad-e ebben az időpontban; felismert számlák mutatják állapotukat a DivineFinance-ban.
- AI kategóriák az oldalsávban és keresési szűrők, amelyeket az AIRIS hoz létre az Ön bevitele alapján („olvasatlan melléklettel” → szűrő alkalmazása).
- AI műveletek › „Az AIRIS által elvégezve”: minden, amit az AIRIS létrehozott – egy létrehozott feladat visszavonható, amíg senki sem dolgozott rajta.
- Kampányok: célközönség szűkítése kapcsolattípus és CRM címkék alapján, a fogadók száma azonnal megszámolódik.
- A korábbi dizájn átmenetileg elérhető marad: DivineMail.
Mappák és Szervezés
- Rendszermappák: Beérkezett üzenetek, Megjelölt, Elküldött, Piszkozatok, Halasztott, Archívum, Spam, Kuka.
- Több e-mail kiválasztása és egy lépésben áthelyezése, archiválása, törlése vagy olvasottként megjelölése.
- Színes címkék teszik láthatóvá az ajánlatokat, számlákat, projekteket és beszállítókat egy pillantásra.
Szabályzatok és előzmények
- A „Beállítások → automatizálás” menüpontban hozhat létre szabályzatokat, pl. „Ha a feladó tartalmazza a stagepool szót, akkor helyezze a „Stagepool” mappába”. A szabályzatok minden új levél esetén automatikusan futnak.
- Közvetlenül a mentés után a DivineMail megmutatja, hogy hány meglévő levél felel meg a beérkezett üzenetek között – az alkalmazás csak akkor történik meg, ha rákattint az „Alkalmazás most” gombra.
- Minden szabályzatnál látható, hogy mikor érintette utoljára, és hányszor. Az „Előzmények mutatása” alatt minden levelet láthat a feladóval, tárggyal, a megtörtént eseményekkel, és hogy az automatikusan vagy manuálisan történt-e – hibákat is, mint a hiányzó célmappa.
- Szerkesztéskor: a „Testres szabás AIRIS segítségével” az Ön szavai alapján szigorítja vagy bővíti a szabályt, a „Tesztelés példa e-maillel” megmutatja, hogy egy adott e-mail megfelel-e a feltételnek, és miért nem. Az „Összes feltételnek meg kell felelnie” minden feltételt egyidejűleg követel meg – több kulcsszó esetén válassza az „egy feltétel is elég” opciót. A „Feladó” ellenőrzi a nevet és a címet, a „Szöveg” az e-mail tartalmát.
Kampányok és szekvenciák
Kampány létrehozása
Címzettlista, feladó, tárgy és tartalom megadása a varázslóban – előnézettel.
Nyomon követés
A megnyitások és kattintások mérése; az analitika mutatja a kézbesítést, elkötelezettséget és konverziót.
Szekvenciák
Többlépcsős automatikus követési útvonalak várakozási időkkel a lépések között.
- A kapcsolatok DSGVO Opt-in státusszal rendelkeznek — csak az engedélyezett címzettek kapnak kampányokat, az Opt-out automatikusan kizárásra kerül.
Bejövő számla OCR
Számla-postaláda konfigurálása
A Beállítások → Számla-OCR alatt engedélyezzen egy csatlakoztatott postaládát az automatikus feldolgozáshoz.
Automatikus felismerés
Az AIRIS OCR-rel kiolvassa a PDF mellékleteket: beszállító, számlaszám, dátum, összegek, adókulcsok és fizetési határidő.
Cél: DivineFinance
A felismert számlák közvetlenül a DivineFinance bejövő számlák mappájába kerülnek; a beszállítók létrehozásra vagy kiegészítésre kerülnek.
- A feldolgozási napló minden e-mailt státusszal mutat; a sikertelenek egy kattintással újra feldolgozhatók.
- Statisztika: sikeresen feldolgozott számlák, hibák, utolsó 24 óra és újonnan létrehozott beszállítók.
CRM-összekapcsolás
- A feladók automatikusan összekapcsolódnak a DivineCRM-kapcsolatokkal; az e-mail előzmények a kapcsolati aktába kerülnek.
- Közvetlenül egy e-mailből feladatot hozhat létre, időpontot tervezhet vagy összekapcsolhatja a folyamatot.
- A szövegben szereplő időpontok felismerésre kerülnek és naptárbejegyzésként javasoltak.
Fiókok csatlakoztatása
- Csatlakoztassa biztonságosan a Gmailt és az Outlook / Microsoft 365-öt OAuth-on keresztül — jelszó mentése nélkül; vagy bármely fiókot IMAP/SMTP-n keresztül.
- Több feladó azonosító saját aláírással; postaládák megosztása csapattagokkal.
Kérdezze meg a postaládámat — keresés helyett kérdezés
- Írjon be egy kérdést természetes nyelven a keresőmezőbe, majd nyomja meg az Entert — például: Mely számlák vannak még nyitva? vagy: Mit írt utoljára a bécsi ügyfél?
- Az AIRIS átkutatja teljes postaládáját, válaszol a fenti kérdésre AI-válaszként, és alatta felsorolja a megfelelő e-maileket.
- A gyors gépeléshez a keresőmező továbbra is normál teljes szöveges és szűrőkeresésként működik.
Sablonok létrehozása AI-val
Alkalom leírása
A Sablonok, Művelet AI-val alatt röviden írja le az alkalmat (pl. tavaszi akció 20% kedvezménnyel meglévő ügyfeleknek).
3 változatot kap
AIRIS három kész változatot hoz létre tárggyal és HTML-előnézettel — mindegyiket más hangnemben és felépítésben.
Mentés és használat
Mentse el a legjobb változatot sablonként; a helyőrzők, mint például a {{firstname}}, minden címzettnél lecserélődnek.
Biztonságos küldés visszavonás funkcióval
- Küldés után van néhány másodperce: megjelenik egy visszavonás-értesítés — egy kattintás leállítja a küldést és újra megnyitja az e-mailt szerkesztésre.
- Csak ezután megy ki valóban az üzenet — így elkerülheti a véletlen küldéseket vagy az elfelejtett mellékleteket.
Terjesztési lista (@team, @partner, saját csoportok)
- Írja be az „@“ jelet a Címzett mezőbe: Látni fogja az összes terjesztési listát – @team (minden munkatárs), minden CRM-kategória egy csoportja és a sajátjai. A DivineMind-nál ezen kívül ott van az @partner az összes aktív értékesítési partnerrel.
- A terjesztési lista egy bejegyzésként jelenik meg a Címzett mezőben. Egy kattintással megtekintheti az összes személyt; az egyéni személyeket leiratkozhatja.
- Alapértelmezés: Minden személy külön e-mailt kap, és nem látja a többieket. A szövegben szereplő {Vorname} segítségével mindenkit személyesen szólíthat meg („Üdvözlés beszúrása“). Választhatóan egyetlen e-mail megy el mindenki számára Bcc-ben.
- További címzettek, például egy kolléga Cc-ben, a szokásos módon egyszer kapják meg az e-mailt. Azok a kapcsolatok, amelyek leiratkoztak vagy blokkolva vannak, automatikusan kimaradnak.
- Saját terjesztési listákat a Beállítások → Terjesztési listák alatt hozhat létre. Kérésre az egész cég számára elérhetővé teheti őket – módosítani akkor csak Ön és az adminisztrátorok tudják.
Szerzési eredmények
- A Marketing → Szerzés menüpont alatt láthatja, mit érnek el a szerzési workflow-k: hány lead lett létrehozva és megkeresve, hány válaszolt vagy foglalt időpontot, kinél nincs érdeklődés, és mely címek érkeztek vissza.
- Válassza ki az időszakot (7, 30 vagy 90 nap) és a felosztást workflow vagy ország szerint. Egy számra kattintva megtekintheti az egyes leadeket az ügyfélfiókhoz és a válasz e-mailhez vezető linkkel.
- A „Válaszolva” csak valódi válaszokat számít – nem távolléti értesítéseket és nem visszaküldött e-maileket. A megnyitásokat 2026.10.14. óta mérjük.
- Ha egy megkeresett lead egy beszélgetést foglal le az Ön időpontfoglalási oldalán, az automatikus utánkövetés véget ér, és az időpont megszámolásra kerül. Az oldalt a tulajdonosok, rendszergazdák és vezetők láthatják.
Időpont a levélből a naptárba
Időpont kiolvasása
Ha egy levélben időpont szerepel (pl. „Forgatás november 13-án 10 órától“), a DivineMail a levél felett megjeleníti a „Időpont a levélből“ sávot — az alkalmazásban kártyaként a feladó alatt. Az „Időpont kiolvasása“ elemre koppintva az AIRIS a szövegből kiolvassa a címet, dátumot, időpontot és helyszínt. Ha az AIRIS már az érkezéskor felismeri az időpontot, a mezők azonnal megjelennek.
Ellenőrzés és módosítás
Minden mező módosítható az bejegyzés előtt — cím, dátum, kezdés, befejezés és helyszín. Óra nélkül egész napos időpont lesz belőle.
Időpont átvétele
Az „Időpont átvétele“ bejegyzi azt az Ön személyes naptárába. A feladó nem kap meghívót — Ön már válaszolt. A dupla koppintás nem hoz létre dupla bejegyzést.
Naptár megnyitása vagy partner létrehozása
Ezt követően a „Naptár megnyitása“ közvetlenül az időponthoz vezet. Ha a feladó még nem partner, az „Partner létrehozása“ gomb mellette jelenik meg. Az igazi naptári meghívók (.ics) továbbra is saját kártyával rendelkeznek elfogadással/elutasítással.
Saját mappák az AIRIS alkalmazásban
Mappa menü megnyitása
Koppintson az „Mappák” elemre az alkalmazás postafiókjában. A rögzített mappák alatt található a „Saját mappák” szakasz, amely tartalmazza a postafiók összes saját mappáját – beleértve azokat is, amelyeket szabályok vagy az Akquise-Ablage hozott létre.
Almappák kibontása és összecsukása
Az almappák behúzva jelennek meg a mappájuk alatt. A bal oldali nyíl kibontja vagy összecsukja a mappát; a jobb oldali szám a nem olvasott vagy az összes e-mailt mutatja.
Mappa megnyitása és szinkronizálása
Egy koppintással megnyithatja a mappa e-mailjeit. Az e-mail lista alulról felfelé húzva azonnal szinkronizálja a mappát a postafiókjával.
Áthelyezés mappába
Koppintson a „⋯” elemre egy e-mailben, majd az „Áthelyezés mappába” lehetőségre, végül válassza ki a célmappát. Az e-mail áthelyeződik a levelezőszerveren, és azonnal megjelenik a célmappában.
A/B-teszt kampányokhoz
Teszt bekapcsolása
A kampányasszisztensben a „Tartalom” alatt kapcsolja be az „A/B-teszt (Tárgy)” kapcsolót, és adjon meg egy második tárgyat. Aki szeretné, megadhat egy saját B szöveget is; a borítókép és a gomb változatlan marad.
Arány, mérőszám és várakozási idő kiválasztása
A tesztben résztvevők aránya (alapértelmezett 30%) fele-fele arányban oszlik meg A és B között. A megnyitásokat vagy kattintásokat mérik. A várakozási idő (alapértelmezett 4 óra) után születik döntés — legkorábban akkor, ha mindegyik verzió elérte a minimális mennyiséget.
Küldés indítása
Indításkor csak a tesztcsoportok kerülnek kiküldésre. Ugyanaz a címzett mindig ugyanazt a verziót kapja, újraindítás után is. A többi címzett a nyertesre vár.
Nyertes a jelentésben
A kampány jelentésében az „A/B-teszt” kártya mutatja az elküldött, megnyitott, kattintott számot és az arányt verziónként, az aktuális állást és a nyertest. A „Döntés most” gombbal átugorhatja a várakozási időt. Túl kicsi különbség esetén A nyer — az eredeti, soha nem egy véletlenszerű győztes.
Azonosítók és aláírás
- A Beállítások, Azonosítók részben több feladó azonosítót hozhat létre, szerkeszthet, meghatározhatja az alapértelmezett azonosítót vagy törölheti azokat.
- Minden azonosítóhoz tartozik egy saját Rich-Text aláírás (félkövér, dőlt, linkek), amely automatikusan csatolható a kimenő e-mailekhez.
- Kapcsolatokat importálhat CSV-n keresztül (oszlophozzárendeléssel és előnézettel) vagy közvetlenül a DivineCRM-ből; az AI-elemzések ajánlásokat adnak kampányaihoz.
Aktiválja a számla-postafiókot egyszer — utána a beérkező beszállítói számlák teljesen automatikusan a DivineFinance-ba kerülnek, anélkül, hogy Önnek bármit be kellene gépelnie.