De la capacité disponible à la facture payée : AIRIS décide si et pour quoi faire de la publicité, mesure le résultat et retient les enseignements.
Les sept domaines
Contrôle
Objectifs avec limite budgétaire, capacité disponible, quelle prestation rapporte le plus, et vos propres retours d'expérience.
Connaissance & Marque
La vérité unique pour tous les canaux : prestations, questions et réponses, couleurs, ton. Ce qui est défini ici est utilisé par chaque canal.
Site Factory
Créer, publier et optimiser des landing pages pour les moteurs de recherche.
Visibilité IA
Êtes-vous cité(e) quand quelqu'un interroge une IA sur votre secteur ? Et si non : pourquoi ?
Expériences
Au lieu de discuter quelle ligne d'objet est la plus efficace, elle est mesurée — et la réponse est conservée.
Évaluations
Après chaque facture payée, AIRIS demande une évaluation — sauf pour les clients pour lesquels ce serait une erreur.
Budget publicitaire
Si la publicité payante en vaut la peine pour vous, la répartition des montants, qui doit l'approuver — et la valeur réelle des commandes générées.
Par où commencer
Remplir Connaissance & Marque
Prestations, zone de service, questions fréquentes, certificats, couleurs et ton. C'est la base de tout le reste — sans informations vérifiées, toute IA ne génère que du texte de remplissage.
Ouvrir le Contrôle
AIRIS vous indique d'abord si une capacité est disponible et quelle prestation apporte la plus haute marge de contribution. Ce n'est qu'après cela qu'une campagne est rentable.
Définir un objectif
Par exemple : 20 commandes d'ici octobre, maximum 3 000 euros. AIRIS comptabilise les progrès à partir de vos commandes réelles et s'arrête automatiquement lorsque l'objectif est atteint ou que le budget est épuisé.
Créer une campagne
Ce n'est qu'à ce stade que la campagne est créée — elle contribue à l'objectif et utilise automatiquement votre marque et vos connaissances.
Promouvoir un rendez-vous que personne ne peut honorer crée un client déçu au lieu d'une commande. C'est pourquoi la question de la capacité précède la campagne et non l'inverse.
Pilotage : Objectifs, capacité, marge
- Capacité disponible : AIRIS lit votre calendrier et indique si vous avez de la disponibilité dans les deux prochaines semaines.
- Marge : Quelle performance rapporte le plus par vente ? Le prix d'achat doit être enregistré pour l'article — s'il manque, l'affichage indique pour combien de postes il est manquant.
- Objectif : Type (commandes, rendez-vous, demandes, chiffre d'affaires), valeur cible, délai et limite budgétaire. Un champ de budget vide signifie « aucune limite », un 0 signifie « pas d'argent ».
- Données d'expérience : À quelle fréquence une demande se transforme-t-elle en commande, une offre en conclusion ? Si un taux est basé sur trop peu de cas, il est grisé au lieu d'être affiché comme un chiffre.
Publications sur les réseaux sociaux : planifier et publier sur Instagram et Facebook
Vous rédigez vos publications pour Instagram (image ou Reel) et votre page Facebook directement dans DivineMarketing ou les faites concevoir par AIRIS avec du texte et une image. Les publications planifiées apparaissent dans le calendrier de contenu et sont publiées automatiquement à l'heure prévue.
Connecter les comptes
Sous Paramètres → « Connecter des canaux », connectez Instagram via « Connecter à Instagram » ou votre page Facebook en vous connectant à Facebook. Sans compte connecté, rien ne peut être publié — le message sera alors « Aucun compte connecté ».
Créer une campagne
Les publications appartiennent toujours à une campagne. Sous Nouvelle campagne, cliquez sur « Nouvelle campagne » : avec « Concept avec AIRIS », « Suggestion rapide » ou « Créer manuellement » — seul le nom est obligatoire ; vous choisissez les plateformes et la période dans le même formulaire. Vous trouverez les campagnes existantes sous Campagnes.
Créer une publication
Dans la campagne, cliquez sur « Nouvelle publication ». Dans l'onglet « Avec AIRIS », saisissez la plateforme, la langue et le sujet, puis cliquez sur « Générer » — AIRIS fournira plusieurs variantes avec un accroche, un texte, des hashtags et une suggestion d'image. Dans l'onglet « Écrire manuellement », vous saisissez vous-même l'accroche, le contenu, les hashtags et éventuellement « Planifié pour ».
Générer une image
Instagram et Facebook nécessitent une image. Dans l'onglet « Avec AIRIS », « Générer une image avec IA » la crée dans le bon format, adaptée au texte ; dans l'onglet « Écrire manuellement », il n'y a pas d'image. Un Reel nécessite une vidéo : créez-la dans DivineStudio et transférez-la de là à DivineMarketing.
Planifier ou publier immédiatement
Avec une date sous « Planifié pour » et « Planifier et enregistrer », la publication attend son rendez-vous et sera mise en ligne automatiquement. « Publier » ou, dans la publication ouverte, « Publier maintenant » la mettra immédiatement en ligne ; « Enregistrer comme brouillon » la retiendra.
- Calendrier de contenu sous DivineMarketing › Calendrier : toutes les publications planifiées des 60 prochains jours, filtrables par plateforme et statut. En faisant glisser une publication sur un autre jour, elle est replanifiée — l'heure reste la même.
- Dans la campagne, vous voyez pour chaque publication si elle est planifiée ou publiée ; avec « Modifier », vous changez le texte, les hashtags ou la date, avec « Copier le texte », vous le reprenez ailleurs.
- Les textes de l'IA sont des brouillons : vous les vérifiez et les modifiez avant que la publication ne soit diffusée.
L'accès à Instagram et Facebook peut expirer ou être révoqué par le fournisseur. Si sous « Connecter des canaux » il est indiqué « Token expiré — veuillez reconnecter », cliquez sur « Reconnecter » — jusqu'à ce moment-là, les publications planifiées ne seront pas diffusées. DivineMind ne peut garantir la portée ou les interactions.
Approbations : rien ne sera publié sans votre accord
Chaque publication planifiée nécessite votre approbation – sur tous les canaux. AIRIS la demande : vous recevez une notification « AIRIS demande l'approbation pour N publications ». Sans approbation, AIRIS ne publie rien.
Ouvrir les approbations
Sur le Web sous DivineMarketing → « Approbations » (en haut sous Contenu) ou via la notification. Dans l'application AIRIS via le message push ou ☰ → « Approbations ».
Vérifier la publication
Vous voyez le canal, la date, le texte, les hashtags et l'image. Vous pouvez modifier le texte sur le Web via « Modifier ».
Approuver ou refuser
« Approuver » : la publication paraît à l'heure prévue. « Refuser » : elle retourne dans les brouillons. « Tout approuver » approuve toutes les publications en attente d'un coup.
- Si le texte est modifié après approbation, l'approbation expire et AIRIS redemande.
- Un clic sur « Publier maintenant » vaut votre approbation pour cette publication précise.
- Les propriétaires et administrateurs de l'entreprise peuvent approuver – AIRIS ne peut rien approuver soi-même.
AIRIS apprend votre style d'écriture
AIRIS rédige des publications pour qu'elles sonnent comme vous – à partir de vos publications précédentes et de chaque correction que vous apportez à un brouillon.
Créer une voix personnelle
Sous DivineMarketing → « Brand Voice » sur « Voix personnelle ». Cette voix n'est visible et utilisable que par vous.
Accepter et ajouter des publications
Pour la voix, cliquez sur « Apprendre le style d'écriture », puis « J'accepte ». Téléchargez votre export LinkedIn (LinkedIn → Paramètres et confidentialité → Confidentialité → « Demander une copie de vos données » → « Publications ») ou ajoutez des publications individuellement. Une étoile marque les publications particulièrement réussies.
Créer un profil de style
À partir de trois publications, cliquez sur « Créer un profil de style ». Vous voyez le ton, la perspective, les tournures typiques et les règles d'écriture, et vous pouvez ajouter ou supprimer des règles.
Générer une publication avec votre voix
Lors de la génération d'une publication, sous « Voix / Style d'écriture », choisissez votre voix.
- Si vous modifiez un brouillon (Campagne → Publication → Modifier), AIRIS enregistre la différence ; à partir de trois corrections, des règles en sont créées. Les publications approuvées deviennent de nouveaux exemples.
- « Supprimer tout ce qui a été appris » supprime les publications, corrections, le profil de style et l'accord de cette voix.
Vidéos et médias avec DivineStudio
- Dans le menu « Vidéos et médias », Vidéo IA, Reels à partir d'images, Médiathèque ainsi que Audio et Musique mènent directement à DivineStudio.
- Vous reprenez une vidéo terminée dans DivineStudio comme publication pour le marketing – ensuite, comme toujours : elle ne sera publiée qu'après votre approbation.
Campagnes par e-mail : uniquement avec consentement, toujours avec lien de désinscription
Vous envoyez des newsletters et des campagnes par e-mail depuis DivineMail, via votre propre boîte aux lettres. Dans le menu de DivineMarketing, « Newsletters & campagnes par e-mail » vous y mène directement.
Nouvelle campagne
Cliquez sur « Nouvelle campagne ». L'assistant vous guide à travers les destinataires, l'expéditeur, le contenu, l'aperçu et l'envoi.
Destinataires
Saisissez le nom de la campagne ; la liste des destinataires est « Tous les contacts », éventuellement limitée aux clients, prospects, particuliers, fournisseurs ou tags. Seules les personnes ayant donné leur consentement (opt-in) seront contactées — l'interface indique combien actuellement.
Expéditeur et contenu
Sélectionnez la boîte d'envoi, le nom de l'expéditeur et l'adresse de réponse. Ensuite, l'objet, le texte de prévisualisation, l'image de titre, le contenu et un bouton avec un lien ; « Texte IA » écrit une suggestion dès que l'objet ou le texte de prévisualisation sont saisis.
Envoi
« Envoyer immédiatement » ou « Planifier plus tard » avec date et heure ; vérifiez d'abord en vous envoyant un « Envoyer un test ». Terminez par « Envoyer maintenant », « Planifier » ou « En tant que brouillon » — avant d'envoyer, DivineMail vous demande le nombre de destinataires, car l'envoi ne peut pas être annulé.
Rapport
Dans le menu à trois points de la campagne, « Voir le rapport » : livrés, ouvertures, clics et destinataires, ainsi que la liste par destinataire avec « Exporter ». Vous y trouverez également « Démarrer maintenant », « Suspendre », « Reprendre » et « Dupliquer ».
- Lien de désinscription : chaque e-mail de campagne reçoit automatiquement un pied de page avec l'expéditeur, l'adresse postale et le lien de désinscription — vous n'avez rien à insérer.
- Liste de blocage sous DivineMail → Paramètres → « Liste de blocage » : les personnes désinscrites, les non-livrables et les plaintes y atterrissent automatiquement ; avec « Bloquer », vous bloquez une adresse manuellement. Aucune campagne, séquence, e-mail de suivi ou demande d'évaluation n'est envoyée aux adresses bloquées.
- Modèles avec IA : sous Modèles, cliquez sur « Avec IA », décrivez l'occasion (par ex. e-mail de bienvenue ou newsletter mensuelle) et cliquez sur « Générer 3 modèles » — reprenez celui qui convient avec « Enregistrer comme modèle ».
Les contacts sans consentement ne seront jamais contactés, même sur demande. Sans boîte aux lettres connectée, aucun envoi n'est possible, et une campagne lancée ne peut qu'être suspendue. DivineMind ne peut garantir les ouvertures ou le chiffre d'affaires.
Visibilité IA : le cercle fermé
Mesurer
Saisissez votre marque, secteur, lieu et concurrents. AIRIS pose à une IA les questions que vos clients poseraient et enregistre où vous n'apparaissez pas.
Trouver la cause
L'étape la plus importante. Manque-t-il une page sur le sujet ? Existe-t-elle mais n'est pas publiée ? Manque-t-il le balisage structuré ? Ou tout le contenu est-il là et il manque simplement de notoriété ?
Créer et publier une page
AIRIS crée une commande pour la Site Factory à partir de vos informations vérifiées. La page reçoit une adresse parlante, un sitemap et le balisage approprié.
Mesurer à nouveau après deux semaines
AIRIS pose la même question à nouveau et compare. Cela se fait automatiquement — vous n'avez rien à initier.
Un modèle linguistique ne répond pas toujours de la même manière. La même question peut donner un résultat différent demain sans que votre site web n'ait changé. Une seule nouvelle mesure est une indication, pas une preuve — seules plusieurs mesures espacées de semaines indiquent une direction.
Expériences : mesurer au lieu de supposer
Écrire l'hypothèse
Qu'attendez-vous ? Par exemple : une question dans l'objet est plus souvent ouverte qu'une affirmation. Sans attente exprimée au préalable, chaque résultat semble confirmé après coup.
Définir deux variantes
Ligne d'objet, heure d'envoi, style d'image, appel à l'action, longueur du texte ou format. L'attribution reste fixe — le même destinataire atterrit toujours dans la même moitié.
Évaluer
Il y a trois résultats possibles : un gagnant avéré, aucune différence mesurable, ou pas encore assez de données — dans ce cas, il est indiqué combien de destinataires manquent par variante.
Consigner l'apprentissage
Le résultat est enregistré et est intégré à chaque ébauche ultérieure. Même « aucune différence » est un résultat — cela met fin définitivement à la discussion.
Pour un petit nombre de destinataires, la quantité est souvent insuffisante pour une déclaration fiable. Un outil qui déclare un vainqueur sur la base de 12 contre 14 ouvertures vous ferait vous fier au hasard. C'est pourquoi AIRIS indique expressément dans ce cas qu'il ne peut pas encore répondre à la question.
Pages de localisation : une prestation, un lieu
- À trouver sous Visibilité locale. « Réparation chauffage Vienne » et « Réparation chauffage Graz » sont deux questions différentes pour un moteur de recherche — une seule page ne répond correctement à aucune des deux.
- Seules les combinaisons justifiées sont proposées : vendu sur place, site propre ou zone de service enregistrée. Le nombre de combinaisons délibérément non proposées est indiqué.
- Les marchandises du catalogue n'obtiennent pas de page de localisation. Une page de localisation répond à la question « qui fait cela près de chez moi » — personne ne pose cette question pour une vis.
- Chaque combinaison a un brief. La page est générée dans la Site Factory, où le contrôle des coûts, le ton de la marque et la vérification des faits sont appliqués.
Sur cette même page, vous mesurez votre environnement local : combien d'entreprises de votre catégorie sont enregistrées à proximité et à quel point leurs entrées sont complètes. S'il vous manque quelque chose que la majorité possède — site web, numéro de téléphone, heures d'ouverture — cela apparaît comme une lacune. Il ne s'agit délibérément PAS d'un classement par mots-clés : seul Google fournit un véritable classement local, et cet accès n'est pas encore disponible. Un classement estimé serait une pure conjecture, et les classements basés sur des conjectures sont la raison pour laquelle les entreprises ne croient plus aux outils de SEO.
Vingt prestations multipliées par huit lieux feraient 160 pages. Autant de pages de localisation minces ne constituent pas du marketing local, mais exactement ce que les moteurs de recherche dévalorisent comme pages passerelles. De plus, pour une zone sans site propre, il est expressément stipulé dans la consigne à l'IA qu'elle ne doit pas y affirmer l'existence d'une filiale, d'une adresse ou d'horaires d'ouverture.
Collecter les avis
- À trouver sous Visibilité locale. AIRIS demande un jour après la facture payée — la prestation est alors effectuée et le souvenir est frais.
- La cible est votre emplacement Google ou un lien personnalisé. Si aucun des deux n'est configuré, la carte l'indique, au lieu d'envoyer des e-mails dans le vide.
- Ne sont pas sollicités : ceux qui se sont plaints récemment, ceux qui ont déjà été sollicités, ceux qui se sont désabonnés de la publicité, ceux qui n'ont pas d'adresse e-mail, et pour les commandes inférieures à votre seuil.
- L'exécution à blanc affiche les deux listes — ceux qui seraient sollicités et ceux qui ne le seraient pas délibérément, chacun avec une raison. Ce n'est qu'ensuite que le bouton d'envoi apparaît.
- Sur la même page, vous trouverez ce qui arrive via vos canaux : le nombre de messages, le nombre de réclamations, le nombre d'éloges — et si c'est plus ou moins que la période précédente.
- Si les réclamations sur un même sujet s'accumulent, AIRIS crée une tâche et vous en informe. Auparavant, cela n'était qu'affiché — seuls ceux qui consultaient la bonne page le voyaient.
- Le même regroupement n'est pas signalé à nouveau chaque jour. Il ne réapparaît que s'il s'intensifie ou après quelques jours — sinon, on s'habitue à l'alerte et on finit par ne plus y prêter attention.
- Une évaluation par étoiles n'est délibérément pas affichée. Les avis Google et Facebook ne sont pas encore connectés, et un chiffre inventé serait pire que pas de chiffre du tout.
Une demande d'avis à quelqu'un qui s'est plaint la semaine dernière n'est pas une demande, mais une provocation — et génère exactement l'avis d'une étoile que vous vouliez éviter. Si une exécution ne contacte personne, ce n'est généralement pas une erreur, mais le frein en action.
Budget publicitaire : la question de la rentabilité avant tout
Lire le verdict ci-dessus
La page commence par la question de la rentabilité de l'automatisation des annonces pour vous. Google nécessite environ 30 conversions par mois pour que l'automatisation des enchères apprenne, Meta environ 50 événements par semaine. En dessous, votre budget est réparti de manière quasi aléatoire.
Faire suggérer un budget
Saisissez les commandes souhaitées et le montant maximum, puis AIRIS calcule la répartition — avec une justification par canal. Le calcul ne sauvegarde rien, vous pouvez essayer autant de chiffres que vous le souhaitez.
Adopter et lancer comme plan
Le plan ne démarre pas immédiatement. Le démarrage et toute augmentation ultérieure vous seront soumis pour approbation ; vous pouvez arrêter et réduire à tout moment sans approbation.
Saisir les dépenses
Tant que Google Ads et Meta Ads ne sont pas connectés, saisissez manuellement le montant et les clics par jour. L'analyse les utilise de la même manière que les données de la plateforme plus tard.
- Le retargeting n'est suggéré que si suffisamment de visiteurs sont reconnus. En dessous d'environ 300 par mois, l'audience n'est pas diffusée du tout — alors tout va à la recherche, et la carte explique aussi pourquoi.
- Si une commande coûte plus qu'elle ne rapporte, AIRIS vous avertit. Aucune plateforme publicitaire ne peut faire ce calcul, car elle ne connaît pas vos prix d'achat.
- Sans vos propres coûts par clic, il n'y a pas de prévision de commande, mais un budget d'apprentissage. Une prévision sans données d'expérience serait une supposition.
- L'analyse compare deux chiffres : ce que la plateforme rapporte et ce que votre comptabilité voit. Le calcul est basé sur les factures payées.
Un euro publicitaire qui génère quatre euros de chiffre d'affaires semble bon — mais avec une marge de 30 %, il n'en reste que 1,20 euro, et l'euro est déjà dépensé. C'est pourquoi l'analyse affiche la marge de contribution et non seulement le ratio de chiffre d'affaires. Si aucun prix d'achat n'est enregistré pour vos services, la colonne indique « Coûts manquants » au lieu d'un joli chiffre.