Registrační pokladna pro gastronomii a obchod: jídelní lístek, plán stolů, markování, tisk účtenek, RKSV fiskalizace a denní uzávěrka. Pokladna běží v prohlížeči na adrese pos.divinemind.ai/terminal, administrace (Backoffice) na adrese pos.divinemind.ai/business.
Od nuly k první účtence
Nejkratší cesta od prázdného účtu k první zaplacené objednávce. Každý krok trvá několik minut; nepotřebujete k tomu žádné další zařízení — stačí tablet nebo počítač s prohlížečem.
1 · Účet a firma
Zaregistrujte se na divinemind.ai a zadejte údaje o společnosti — adresu, DIČ a bankovní spojení. Tyto údaje budou později uvedeny na každé účtence.
2 · Aktivace pokladny
V Nastavení → Moje moduly u pokladního systému klikněte na „Odeslat nastavitovací e-mail“: První pokladna je vytvořena, aktivační kód obdržíte e-mailem. V balíčcích za 749 € a 999 € je pokladna zahrnuta bez dalších nákladů — pro tolik zařízení, kolik potřebujete.
3 · Vytvoření a schválení položek
Spravujte položky jako obvykle v systému DivineMind a schvalte je pro pokladnu. Pro začátek stačí jen několik položek — další můžete přidat kdykoli.
4 · Aktivace pokladny
Vytvořte pokladnu v backoffice; obdržíte aktivační kód. Zadejte jej na zařízení — pokladna se tím pevně přiřadí k Vaší firmě.
5 · Nastavení fiskalizace
Zadejte podpisovou jednotku a vygenerujte Startbeleg (počáteční účtenku). Pro procvičení je k dispozici demo režim, který vytváří přesně stejné účtenky — avšak bez právních účinků.
6 · Zaúčtování první objednávky
Přihlaste se k zaměstnanci pomocí PINu, klepněte na položku, vyberte způsob platby. Účtenka je podepsána a vytištěna; denní uzávěrku provede pokladna sama v 05:00 místního času, na vyžádání ji můžete spustit i ručně.
Nastavení pokladny
Aktivace pokladny
Pokladna je v balíčcích za 749 € a 999 € zahrnuta zdarma, bez dalších nákladů za pokladnu. V Nastavení → Moje moduly klikněte u pokladního systému na „Odeslat nastavitovací e-mail“: První pokladna je vytvořena a obdržíte aktivační kód e-mailem.
Volba provozního režimu: Gastronomie nebo Maloobchod
Při nastavení se v sekci Nastavení rozhodnete pro jeden ze dvou provozních režimů: Gastronomie (s plánem stolů) oder Maloobchod (bez plánu stolů). U Maloobchodu se plán stolů povinně vypne a pokladna již nepřijímá objednávky na stoly – funguje jako čistý pultový prodej. V rámci Gastronomie můžete plán stolů dodatečně zapnout nebo vypnout jednotlivě, například pro kavárnu s čistě pultovým prodejem.
Vytvoření pokladny
Další pokladny vytvoříte v Nastavení → Moje moduly → Pokladní systém v části „Spravovat pokladny“ (např. Pult 2, Zahrádka), na vyžádání s pobočkou. Každá nová pokladna obdrží aktivační kód ve formátu K7MF-P2XR; „Nový kód“ jej nahradí, starý již nebude platný.
Aktivovat zařízení
Na zařízení otevřete pos.divinemind.ai/terminal, přihlaste se a zadejte aktivační kód. Poté zůstane zařízení připojeno a pravidelně se hlásí jako aktivní.
Mnoho položek přes CSV nebo Excel
Přejděte na Produkty → „Nová položka“ → „Import souboru“ a vyberte seznam položek (.csv nebo .xlsx). Po náhledu importujte zaškrtnutím políčka „Okamžitě uvolnit pro pokladnu“: Položky jsou okamžitě prodejné na pokladně a skenovatelné pomocí čárového kódu. Kategorii pokladny přiřadíte následně v Backoffice.
- Počet pokladen není omezen. Pokladnu, kterou již nepotřebujete, deaktivujete pomocí „Deaktivovat“ a znovu ji uvedete do provozu pomocí „Znovu aktivovat“. Deaktivace neukončuje registrační pokladnu podle RKSV — k tomu slouží závěrečný účet.
- Webová pokladna funguje na každém zařízení s prohlížečem — tabletu, notebooku nebo pokladním PC. Aplikace pro pokladní zařízení Android (Sunmi) bude k dispozici s dalším aktualizací aplikace.
- V nastavení zvolte typ provozovny: gastronomie (se stoly) nebo maloobchod (prodej přes pult). Tato volba určuje, které funkce se na pokladně vůbec zobrazí.
- Provozní režim lze později změnit. Pokud přepnete na Maloobchod, plán stolů z pokladny zmizí; Vaše prostory a stoly zůstanou uložené a po návratu k režimu Gastronomie budou okamžitě opět k dispozici.
Položky pro pokladnu
Existuje přesně jedna databáze položek, a ta se nachází v DivineMind. To, co v ní spravujete, prodáváte na pokladně — se stejnou cenou, stejnou daňovou sazbou a stejným stavem zásob. V samotné pokladně žádné položky nevytváříte.
Správa položek v DivineMind
Jako obvykle v sekci Produkty: název, cena, daňová sazba, číslo položky, čárový kód a skladové zásoby. Tyto údaje platí pro nabídku, fakturu i pokladnu stejně.
Povolit pro pokladnu
Aktivujte u položky přepínač pro pokladnu a vyberte pokladní kategorii. Na prodejních tlačítkách se zobrazí pouze schválené položky — vaše skladová položka pro dílnu se na pokladně objevovat nemusí.
Nastavení pokladní kategorie
Kategorie určuje daňovou sazbu, pokud není u položky žádná uložena, a také pořadí tlačítek a tiskárnu účtenek: jídla do kuchyně, nápoje na bar.
Varianty a extra položky
Varianty jsou provedení stejné položky (0,3 l / 0,5 l) s vlastní cenou nebo příplatkem. Extra položky se přiobjednávají (extra sýr, hranolky místo salátu) — s maximálním množstvím a v případě potřeby jako povinný výběr. Obojí spravujete v pokladně, protože se to vyskytuje pouze tam.
- Jedny zásoby pro všechno: pokud pokladna prodá položku, sníží se stejný stav zásob jako u dodacího listu. Storno připíše položku zpět. Služby — například hodina opravy — se ze zásob neodečítají.
- Změna ceny na jednom místě: nová cena v DivineMind platí okamžitě na každé pokladně, bez nutnosti duplicitní správy.
- Pokud u položky není uložena žádná daňová sazba, použije se sazba pokladní kategorie. Pro položky se skutečnou nulovou sazbou vytvořte kategorii s 0 %.
- Položky, které již nenabízíte, odeberte z pokladny nebo je nastavte jako neaktivní. Staré účtenky zůstávají plně čitelné, protože každý doklad zaznamenává název a cenu v okamžiku prodeje.
Místnosti a stoly
Tato sekce platí pro provozní režim Gastronomie. V maloobchodě plán stolů neexistuje – to, jak tam pokladna funguje, je popsáno v další sekci „Pokladna v obchodě“.
- Nejprve vytvořte oblasti — hlavní místnost, terasu, salonek. Poté přidejte stoly pro každou oblast s názvem, počtem míst k sezení a tvarem (kulatý, hranatý, podlouhlý).
- V plánu stolů rozmístěte stoly tak, jak stojí v provozovně. Pokladna zobrazuje stejný plán, aby Váš personál stoly rozpoznal.
- Obsazeno nebo volno: Stůl je považován za obsazený, jakmile je na něm otevřená objednávka — pokladna u něj zobrazuje číslo objednávky a průběžnou částku. Klepnutím otevřete účet.
- Stůl s otevřenou objednávkou nelze smazat. Nejprve proveďte platbu nebo storno, poté jej odstraňte.
- V maloobchodním provozu vypněte plán stolů v nastavení; pokladna pak funguje jako čistý pultový prodej.
Tvorba plánu stolů
Plán stolů je víc než jen pouhý seznam: umožňuje Vám věrně napodobit skutečné uspořádání Vašeho podniku. Váš personál tak prostor okamžitě rozpozná, místo aby se musel učit čísla stolů nazpaměť. Plán najdete v Backoffice v sekci Restaurace → Stoly, v zobrazení „Layout“.
Začněte s šablonou
Pomocí „Šablon“ jedním kliknutím vytvoříte půdorys typického podniku – restaurace, kavárny/bistra, baru/hospody nebo terasy. Šablona již obsahuje stěny, bar, kuchyň, toalety a vchod. Pouze přidává nové prvky a nikdy nesmaže nic z toho, co už jste sami vytvořili.
Zařízení místnosti
Objekty jsou rozděleny do tří skupin: Budova (stěna, okno, dveře, vchod, schodiště, sloup, rozdělovač místnosti), Provozní plochy (bar, pult, kuchyň, WC, sklad, bufet) a Zařízení (rostlina, koberec, pohovka, krb, dekorace, popisek). Vyberte objekt a poté klikněte do plánu. Stěny, okna a koberce naopak tažením upravte na požadovanou velikost.
Přetažení stolů
Nově vytvořené stoly se nejprve zobrazí v seznamu „Dosud neumístěno“. Přetáhněte je na jejich místo v místnosti. Pomocí modrých úchytů změníte jejich velikost, tlačítkem „Otočit“ pak jejich orientaci v krocích po 15 stupních.
Nahrání vlastního půdorysu
Pokud máte půdorys od architekta nebo nakreslený náčrtek, nahrajte jej v sekci „Obrázek půdorysu“. Obrázek se zobrazí jako světlé pozadí za plánem a Vy na něj přímo rozmístíte své stoly.
- Šest tvarů stolů: kulatý, hranatý, podlouhlý, oválný, box a stůl na stání. Tvar si zvolíte při vytváření stolu nebo jej později kdykoli změníte.
- Kolem každého stolu se vykreslí tolik židlí, kolik je u něj nastaveno míst k sezení. Váš personál tak na první pohled uvidí, zda stůl pro danou společnost stačí.
- „Přichytit k mřížce“ umožňuje přichycení objektů, aby stěny a stoly lícovaly. Pro jemné doladění tuto funkci vypněte.
- Zoom se pohybuje v rozmezí od 50 do 160 procent — což je užitečné u velkých prostor s mnoha stoly.
- Každá oblast má svůj vlastní plán. Místnost pro hosty, terasu a salonek tedy nastavujete postupně.
- Stoly odstraňujete v zobrazení seznamu, nikoli v plánu — plán stoly pouze uspořádává.
Spojování a slučování stolů
Dvě věci, které se v servisu často vyskytují společně, ale znamenají různé věci – pokladna je proto rozlišuje. „Spojení“ se týká nábytku, „sloučení“ pak účtů.
Spojení stolů (nábytek)
Pokud přijde velká skupina, srazíte v podniku několik stolů k sobě. Na pokladně klepněte na „Spojit stoly“, poté na vybrané stoly a potvrďte. V plánu stolů se pak zobrazí ohraničené společným rámečkem, s názvem a celkovým počtem míst – každý tak hned uvidí, které stoly patří k sobě. Klepnutím na takto spojené stoly je opět rozdělíte.
Sloučení stolů (účtů)
Pokud hosté mění stůl nebo se přesouvají k sobě, klepněte na „Sloučit stoly“, vyberte nejprve stůl s otevřenou objednávkou a poté cílový stůl. Pokladna se vás zeptá, zda se má vytvořit jedna společná účtenka, nebo zda mají bony zůstat rozdělené.
- Tabule se často sestavuje ještě předtím, než společnost vůbec dorazí. Proto spojení stolů nevyžaduje otevřenou objednávku — popisuje pouze to, jak jsou stoly uspořádány.
- Do jedné tabule mohou patřit pouze stoly ze stejné oblasti. Stoly z vnitřního prostoru a terasy nelze spojit dohromady.
- Rozdělení spojených stolů nemá vliv na žádný účet. Otevřené bony zůstávají tam, kde jsou.
- Při spojování stolů se přesouvají pouze nezaplacené objednávky. Již podepsané doklady zůstávají nedotčeny — doklad zkrátka zůstává dokladem.
Kdo co smí – číšníci, sekce, předání směny
Ve větším provozu pracuje u stejné pokladny více pracovníků současně. Aby nikdo omylem neúčtoval na cizí stůl nebo neinkasoval cizí účet, patří každý stůl číšníkovi, který jej otevřel.
Přiřadit sekce
V backoffice v sekci Personál přiřadíte každému zaměstnanci jeho sekce – například terasu pro jednoho, hlavní sál pro druhého. Kdo nemá žádné přiřazení, může pracovat kdekoli. Přiřazení se projeví při otevření stolu.
Povolit či zakázat přimarkování
V nastavení určíte, zda mohou kolegové markovat další položky na cizí stoly. Ve výchozím nastavení je to povoleno – v polední špičce se hodí každá ruka. Pokud vyžadujete přísnější pravidla, můžete tuto funkci vypnout.
Předání směny
Na konci své směny otevřete plán stolů a klepněte na „Předání směny“. Vyberte přebírajícího kolegu – všechny vaše otevřené stoly se na něj okamžitě převedou. Stane se tak hlavním uživatelem a může je vyúčtovat.
- Inkasovat platbu může vždy pouze hlavní uživatel stolu. To je číšník, který stůl otevřel – nebo osoba, na kterou byl stůl převeden.
- Majitel a vedení mohou vše: markovat na cizí stoly, inkasovat platby a předávat směny za ostatní.
- Příslušný číšník je zobrazen na stole v plánu. Toto zobrazení můžete také vypnout v sekci „Zobrazit na stolech“.
- V backoffice tato omezení neplatí – tam pracuje vedení, nikoli obsluha.
Kuchyňská obrazovka
Místo papírových bonů může kuchyně sledovat objednávky na obrazovce. Otevřete ji v menu pod položkou „Kuchyňská obrazovka“ – nejlépe na zařízení, které je trvale umístěno v kuchyni. Aktualizuje se automaticky každých několik sekund.
Čtení bonů
Každá otevřená objednávka představuje kartu: název stolu nebo „pult“, informaci zda jde o konzumaci na místě nebo s sebou, a všechny položky s množstvím, variantami, příplatky a speciálními přáními hosta.
Přepnutí položky
Klepněte na pokrm, jakmile na něm začnete pracovat – jeho stav se změní na „v přípravě“. Druhým klepnutím jej označíte jako „hotovo“. Stav celé objednávky se automaticky aktualizuje.
Uzavřít celý bon
Pokud je vše připraveno současně, stačí kliknout na „Objednávka hotova“ – karta zmizí z obrazovky.
- Doba čekání je uvedena na každé kartě a barevně ji odlišuje: od deseti minut žlutě, od dvaceti červeně. Vedoucí kuchyně tak bez hledání okamžitě vidí, který bon čeká příliš dlouho.
- Kuchyňská obrazovka nenahrazuje tiskárny bonů, ale doplňuje je. Můžete provozovat obojí současně.
- Tato položka v menu se zobrazuje pouze v provozním režimu Gastronomie.
Na místě nebo s sebou
Jídla s sebou jsou zdaňována odlišně od jídel konzumovaných na místě. Na pokladně proto v horní části oblasti objednávek přepínáte mezi možnostmi „Na místě“ a „S sebou“ – pokladna pak na účtence uplatní správnou sazbu daně.
Nastavení sazby u kategorie
U každé pokladní kategorie najdete vedle běžné sazby daně také pole „Sazba DPH s sebou“. Pokud jej ponecháte prázdné, bude prodej s sebou zdaněn stejně jako konzumace na místě.
Odlišné jednotlivé položky
Pokud konkrétní položka vyžaduje jinou sazbu než její kategorie, uložte ji přímo u dané položky. Nastavení položky má přednost před kategorií a kategorie má přednost před sazbou pro konzumaci na místě.
Přepínání při placení
Pokud host zavolá a objedná si s sebou, přepněte přepínač před zadáním na „S sebou“. Všechny položky na bonu budou účtovány se sazbou pro prodej s sebou, a to i ty dodatečně přidané.
Od roku 2026 platí v Německu pro jídlo snížená sazba — na místě i s sebou. Rozdíl zůstává především u nápojů. Existují také výjimky v obou směrech: kohoutková voda a určité mléčné míchané nápoje mají při prodeji s sebou sníženou sazbu, zatímco humr, ústřice a šneci s sebou podléhají plnému zdanění. Vyjasněte si položky svého lístku jednorázově se svým daňovým poradcem a poté tyto sazby uložte. Pokladna spolehlivě počítá s tím, co zadáte — zařazení za vás provést nedokáže.
Gastro sklad: balení dovnitř, porce ven
Kupujete sud piva a prodáváte sklenice. Aby stav zásob přesto souhlasil, jednorázově nastavíte, kolik prodejní položka spotřebovává z nákupní položky – pokladna pak již počítá sama.
Zadat spotřebu
U pokladní položky zadáte, která skladová položka se v jakém množství spotřebovává – „Pivo 0,3 l“ spotřebovává 0,3 litru ze sudového piva. Prodejní položka se může skládat i z více ingrediencí.
Vytvořit balení
U každé skladové položky zadáte svá balení: Sud 50 l, Sud 30 l, Přepravka 24. Jedno z nich označíte jako výchozí – podle něj se bude později měřit zbývající množství.
Příjem zboží
Jakmile dorazí dodávka, naskladníte ji v baleních: „2 × Sud 30 l“. Pokladna provede přepočet na základní jednotku a připíše 60 litrů. Alternativně můžete naskladnit přímo základní jednotku.
Zobrazení zbývajících zásob
Stav zásob se zobrazuje v základní jednotce a v baleních: „32,5 l ≈ 0,65 sudu“. Záměrně se symbolem přibližnosti – načatý sud je pouze odhad, nikoli přesné číslo.
- Ne každá prodejní položka vyžaduje nákupní položku. Sklenice kohoutkové vody za 0,50 € nemá žádnou spotřebu ani vazbu na sklad – jednoduše se nic neodečítá a nedochází k žádným chybám.
- Více položek stejného skladového artiklu na jednom bonu – jedno 0,3 l a jedno 0,5 l ze stejného sudu – vytvoří jeden společný odpis ze skladu namísto mnoha malých.
- Při stornu se pokladna zeptá: Má se zboží vrátit zpět na sklad, nebo již bylo pivo načepováno? Pouze při volbě „vrátit na sklad“ se spotřeba vrátí zpět.
- Pokud odstraníte položku z nikdy nezaplacené objednávky, přestože již byla vydána, spotřebu i tak odepište – manko zůstane viditelné.
- Služby se nikdy neodepisují. Pracovní hodina v dílně nemá žádné skladové zásoby.
Částečné storno
Někdy se vrací pouze část objednávky – špatně přinesené jídlo nebo převržená sklenice. V takovém případě stornujete jednotlivé položky namísto celého účtu. Tuto možnost najdete v Backoffice pod položkou Objednávky.
- Vyberete položky a v případě většího množství určíte, kolik kusů se vrací. Důvod je povinný – později se zobrazí na účtence.
- U každé položky odpovíte na otázku ohledně výdeje: zpět na sklad, nebo spotřebováno. Podle toho se určí, zda se stav zásob opět zvýší.
- Pokud již byla objednávka zaplacena, vytvoří se samostatný podepsaný storno doklad. Původní účtenka zůstane plně zachována – nic se nemaže.
- Zbývající částka se přepočítá. Pokud nakonec stornujete všechny položky, stav objednávky se změní na „vráceno“ a tržba bude opět nulová.
Pokladna v obchodě
V maloobchodě, velkoobchodě a v autoservisu se neobjednává u stolu, ale platí se u pultu. K tomu slouží provozní režim Maloobchod: Plán stolů je vypnutý, pokladna okamžitě otevře prázdnou účtenku a zboží zadáváte pomocí čárového kódu namísto prodejních tlačítek. Vše ostatní – ceny, daně, fiskalizace, tisk účtenek a denní uzávěrka – funguje přesně jako v gastronomii.
Nastavení provozního režimu na Maloobchod
V nastavení zvolte provozní režim Maloobchod. Tím se plán stolů povinně vypne: Pokladna již nezobrazuje stoly a odmítá objednávky na stůl. K dispozici je pouze aktuální účtenka u pultu.
Správa položek s čárovým kódem
U položky v DivineMind zadejte čárový kód (EAN) a číslo položky a povolte položku pro pokladnu. Bez čárového kódu prodej nadále funguje vyhledáváním a pomocí prodejních tlačítek.
Skenování místo ručního zadávání
Naskenujte čárový kód ručním skenerem — položka se přímo přidá na účtenku, druhé skenování zvýší množství. Nepoznané kódy pokladna okamžitě nahlásí, místo aby je tiše ignorovala.
Markování a odečtení ze skladu
Zvolte způsob platby, vytiskněte doklad a je hotovo. Platbou se sníží stejný stav zásob jako u dodacího listu – úbytek vidíte přímo ve skladu bez nutnosti druhého účtování.
- Žádný plán stolů, žádné objednávky do kuchyně: V provozním režimu Maloobchod odpadají stoly, prostory a kuchyňský displej. Tiskárny účtenek a tisk dokladů zůstávají beze změny.
- Pokladní kategorie slouží v obchodě jako zbožové skupiny – řídí daňovou sazbu a pořadí prodejních tlačítek pro zboží bez čárového kódu (ovoce, vážené zboží, služby).
- Vrácení a výměna probíhá přes QR kód na účtence: Pokladna vytvoří vlastní podepsaný dobropis, původní účtenka zůstane zachována a vrácené zboží se přidá do blokovaného stavu.
- V autoservisu a autosalonu kombinujete díly a pracovní dobu na jedné účtence. Díly se odečítají ze skladu, služby jako hodina práce nikoli.
- V velkoobchodě markujete přes pokladnu osobní odběry a hotovostní prodej; klasické objednávky na fakturu probíhají i nadále přes dodací list a fakturu v DivineMind.
Markování
Přihlášení pomocí PIN
Každý pracovník se přihlásí pomocí vlastního PINu (4 až 8 číslic). Tím je každá objednávka přiřazena konkrétní osobě. PINy přidělujete v Backoffice v sekci Personál.
Zadání objednávky
Zvolte stůl, filtrujte nebo vyhledejte kategorii, klepněte na položku, potvrďte varianty a příplatky, doplňte množství a poznámku (např. bez cibule). Položky s čárovým kódem můžete místo toho naskenovat — dostanou se přímo na účtenku.
Odeslání do kuchyně a na bar
Při odeslání se objednávka uloží a automaticky rozdělí na příslušné tiskárny. Pokud již na stole nějaká objednávka běží, pokladna se zeptá, zda ji chcete připojit, nebo otevřít druhý účet.
Platba
Vyberte způsob platby: hotově nebo kartou. Platbu kartou provede host na vašem vlastním platebním terminálu, pokladna částku zaúčtuje — propojení terminálu není k dispozici. Při platbě v hotovosti zadejte přijatou částku pomocí číselného pole nebo rychlých částek, zobrazí se vrácené peníze. Po zaplacení je stůl opět volný.
- Rozdělení účtenky: Můžete částku rozdělit mezi více osob nebo vybrat jednotlivé položky a zkasírovat je zvlášť. Obě účtenky se znovu přepočítají a samostatně uzavřou.
- Sleva: Před platbou lze odečíst částku v eurech. Daň se poměrně sníží, účtenka zůstává správná.
- Spropitné se eviduje odděleně od tržeb. Nevstupuje do vyměřovacího základu daně a nezkresluje vyhodnocení.
- Ceny a daň počítá server, nikoli zařízení. Dvě pokladny tak vždy dojdou ke stejné částce, a to i u variant, příplatků a slev.
- Storno: Objednávku lze stornovat s uvedením důvodu. Pokud již byla zaplacena, vznikne refundace — původní účtenka zůstane zachována.
- Které platební metody budou vůbec nabízeny, určíte v nastavení; alespoň jedna musí zůstat aktivní.
- Kuchyňský displej: Otevřené objednávky se zobrazují na samostatné obrazovce. Kuchyně změní stav každé položky z „rozpracováno“ na „hotovo“, stav objednávky se automaticky aktualizuje.
Účtenky a tiskárny
Vytvoření tiskárny
V sekci Tiskárny zaevidujete každé zařízení: název, typ (účtenková, kuchyňská, barová nebo vestavěná tiskárna) a připojení (síťové s IP a portem, USB, Bluetooth). Šířku papíru nastavíte podle role.
Provedení zkušebního tisku
Zkušební tisk okamžitě ověří, zda je tiskárna dostupná — ještě než u stolu usedne první host.
Přiřazení kategorií
V nastavení směrování tisku přiřadíte každé tiskárně kategorie, které má tisknout: jídla do kuchyně, nápoje na bar. Smíšená objednávka se tím automaticky rozdělí.
Tisk účtenky
Po zaplacení se vytiskne zákaznická účtenka: položky včetně extra položek a poznámek, rozpis daně podle sazeb, způsob platby, obsluha a strojově čitelný kód fiskalizace jako QR.
- Tiskové úlohy probíhají přes frontu. Pokud je tiskárna momentálně nedostupná, úloha se několikrát zopakuje, místo aby byla zahozena.
- Účtenku můžete kdykoli vytisknout znovu nebo ji poslat hostovi e-mailem; navíc ji lze otevřít na obrazovce.
- Zápatí účtenky (poděkování, otevírací doba, upozornění) nastavíte jednorázově v nastavení.
RKSV (rakouské nařízení o registračních pokladnách) & fiskalizace
Registrace pokladny
V backoffice zadáte přístupové údaje své podpisové jednotky — uživatele, heslo a číslo účastníka. Systém k tomu přidělí identifikační číslo pokladny a přístupové údaje uloží v šifrované podobě. Pomocí „Test připojení“ je můžete okamžitě zkontrolovat.
Vytvoření Startbeleg
Před prvním skutečným obratem vygenerujte Startbeleg (počáteční účtenku). Ten zahajuje podpisový řetězec a vystavuje se pro každou pokladnu přesně jednou. Pečlivě jej uschovejte.
Běžný provoz
Každý zaplacený účet je okamžitě podepsán a zařazen do řetězce. Počítadlo tržeb běží šifrovaně, strojově čitelný kód je na účtence jako QR kód. Řetězec si můžete sami zkontrolovat na Pokladna pomocí „Zkontrolovat řetězec“.
- Pravidlo pro výpadek: Pokud není podpisová jednotka dostupná, platba se přesto dokončí a účtenka se označí jako účtenka při výpadku. Jakmile je podpisová jednotka opět k dispozici, souhrnný účet ukončí výpadek – řetězec zůstává uzavřený.
- Storna se podepisují jako samostatný typ účtenky; počítadlo obratu se odpovídajícím způsobem započte.
- DEP-Export (export datového protokolu): Pro finanční úřad exportujete kompletní protokol o evidenci dat — všechny účtenky pokladny v předepsané struktuře jako soubor k předání.
- Demo režim: Pro účely školení a předvádění pracuje pokladna se simulovaným podpisem, ale se shodnou strukturou účtenky. Procvičíte si tak celý postup bez generování skutečných účtenek. Pro ostrý provoz pak vytvoříte konfiguraci se svými skutečnými přístupovými údaji.
Každá pokladna vede přesně jeden podpisový řetězec a Startbeleg se vystavuje pouze jednou. Pokud zařízení vyměníte, nastavte novou pokladnu s vlastním Startbeleg — stará pokladna zůstane zachována se všemi účtenkami a nesmaže se.
Práce v offline režimu
- Pokladna v prohlížeči pokračuje v přijímání plateb, pokud dojde k výpadku internetu: Objednávky, dodatečné zápisy, slevy, platby a storna se uloží na zařízení.
- Tisk účtenek přes vestavěnou tiskárnu funguje offline i nadále — host dostane svůj doklad.
- Jakmile se připojení obnoví, fronta se přenese v původním pořadí. Objednávka vytvořená offline a všechny její pozdější zaúčtované položky patří k sobě a převezmou se společně.
- Přenos probíhá automaticky a pravidelně se opakuje; neúspěšné operace se zopakují, místo aby se ztratily.
- Účtenky vytvořené offline budou při dodatečném nahrání přeneseny bez dvojitého účtování a podepsány skutečným časem prodeje.
- Pokladna zobrazuje, kolik operací ještě čeká na přenos. Zařízení vypínejte až tehdy, když je fronta prázdná.
Denní uzávěrka a přehledy
Denní uzávěrka: automaticky nebo ručně
Denní uzávěrku provede pokladna sama na konci obchodního dne v 05:00 místního času. Můžete ji spustit i ručně v Backoffice. Zahrnuje všechny zaplacené objednávky od poslední uzávěrky a obdrží sekvenční Z-číslo; na vyžádání můžete jednotlivé pokladny uzavřít odděleně.
Čtení Z-Bonu (denní uzávěrky)
Z-účtenka zobrazuje celkový obrat, zahrnutou daň, počet účtenek, součty podle způsobu platby (např. hotově a kartou) a rozdělení podle daňové sazby — základ pro inventuru a účetnictví.
Vyhodnocení
Přehledy zobrazují za libovolně zvolené období obrat, průměrnou hodnotu účtenky, obrat za den a nejprodávanější položky — což je užitečné pro plánování personálu a správu menu.
- Pokud v daném období nejsou žádné zaplacené objednávky, uzávěrka se nevytvoří — nevznikají žádné prázdné Z-Bony (denní uzávěrky).
- Spropitné se vykazuje zvlášť a není součástí obratu.
Nastavte nabídku, stoly a tiskárny a projděte si celý den v demo režimu — včetně tisku účtenek a denní uzávěrky. Teprve poté uložte skutečné přístupové údaje a vygenerujte Startbeleg (počáteční účtenku).