От свободных мощностей до оплаченного счета: AIRIS решает, стоит ли и для чего рекламировать, измеряет результат и сохраняет полученные знания.
Семь разделов
Управление
Цели с ограничением бюджета, свободные мощности, какая услуга приносит наибольшую прибыль, и Ваш собственный опыт.
Знания и бренд
Единая истина для всех каналов: услуги, вопросы и ответы, цвета, тон. То, что здесь указано, используется каждым каналом.
Site Factory
Создание целевых страниц, публикация и оптимизация для поисковых систем.
Видимость для ИИ
Вас упоминают, когда кто-то спрашивает ИИ о Вашей отрасли? А если нет: в чем причина?
Эксперименты
Вместо обсуждения, какая тема письма работает лучше, это измеряется — и ответ сохраняется.
Отзывы
После каждого оплаченного счета AIRIS запрашивает отзыв — кроме тех клиентов, для которых это было бы ошибкой.
Рекламный бюджет
Стоит ли Вам вообще использовать платную рекламу, сколько куда уходит, кто должен это утверждать — и какова была реальная стоимость заказа.
С чего начать
Заполнить раздел «Знания и бренд»
Услуги, зона обслуживания, часто задаваемые вопросы, сертификаты, цвета и тон. Это основа для всего остального — без подтвержденных данных любой ИИ генерирует только шаблонный текст.
Открыть управление
AIRIS сначала сообщает Вам, есть ли свободные мощности, и какая услуга приносит наибольший вклад в прибыль. Только после этого имеет смысл запускать кампанию.
Поставить цель
Например: 20 заказов до октября, максимум 3000 евро. AIRIS отслеживает прогресс по Вашим реальным заказам и автоматически останавливается, когда цель достигнута или деньги израсходованы.
Создать кампанию
Только теперь кампания — она способствует достижению цели и автоматически использует Ваш бренд и Ваши знания.
Реклама встречи, которую никто не может провести, создает разочарованного клиента вместо заказа. Поэтому вопрос о пропускной способности стоит перед кампанией, а не после нее.
Управление: Цели, Пропускная способность, Маржа
- Свободная пропускная способность: AIRIS читает Ваш календарь и сообщает, есть ли свободное время в ближайшие две недели.
- Маржа: Какая услуга приносит наибольшую прибыль с каждой продажи? Для этого закупочная цена должна быть указана в товаре — если ее нет, отображается, в скольких позициях она отсутствует.
- Цель: Тип (заказы, встречи, запросы, выручка), целевое значение, срок и бюджетный лимит. Пустое поле бюджета означает «без ограничений», 0 означает «нет денег».
- Эмпирические данные: Как часто запрос превращается в заказ, а предложение — в сделку? Если показатель основан на слишком малом количестве случаев, он будет отображаться серым цветом, а не как число.
Публикации в соцсетях: планирование и публикация в Instagram и Facebook
Публикации для Instagram (изображение или Reel) и вашей страницы в Facebook вы пишете в DivineMarketing самостоятельно или поручаете AIRIS создать текст и изображение. Запланированные публикации отображаются в календаре контента и публикуются автоматически в назначенное время.
Подключение аккаунтов
В разделе Настройки → „Подключить каналы“ подключите Instagram через „Подключить к Instagram“ или страницу Facebook, войдя через Facebook. Без подключенного аккаунта ничего опубликовать нельзя — сообщение будет „Нет подключенного аккаунта“.
Создание кампании
Публикации всегда относятся к кампании. В разделе Новая кампания нажмите „Новая кампания“: „Концепция с AIRIS“, „Быстрое предложение“ или „Создать вручную“ — обязательным является только название; платформы и период вы выбираете в той же форме. Существующие кампании вы найдете в разделе Кампании.
Создание публикации
В кампании нажмите „Новая публикация“. На вкладке „С AIRIS“ введите платформу, язык и тему, затем нажмите „Сгенерировать“ — AIRIS предоставит несколько вариантов с хуком, текстом, хэштегами и предложением изображения. На вкладке „Написать вручную“ вы сами вводите хук, содержание, хэштеги и, при желании, „Запланировать на“.
Создание изображения
Instagram и Facebook требуют изображение. На вкладке „С AIRIS“ функция „Создать изображение с помощью ИИ“ сгенерирует его в подходящем формате к тексту; на вкладке „Написать вручную“ изображения нет. Для Reel нужно видео: создайте его в DivineStudio и передайте оттуда в DivineMarketing.
Планирование или немедленная публикация
С указанием даты в поле „Запланировать на“ и нажатием „Запланировать и сохранить“ публикация будет ждать своего часа и затем будет опубликована автоматически. „Сохранить как черновик“ оставит ее без публикации.
- Календарь контента в разделе DivineMarketing › Календарь: все запланированные публикации на ближайшие 60 дней, с возможностью фильтрации по платформе и статусу. Перетаскивание публикации на другой день означает перепланирование — время останется прежним.
- В кампании вы видите для каждой публикации, запланирована ли она или опубликована; с помощью „Редактировать“ вы можете изменить текст, хэштеги или дату, с помощью „Копировать текст“ вы можете использовать его в другом месте.
- Тексты ИИ являются черновиками: вы проверяете и изменяете их перед публикацией.
Доступ к Instagram и Facebook может истечь или быть отозван провайдером. Если в разделе „Подключить каналы“ указано „Токен истек — пожалуйста, переподключитесь“, нажмите „Переподключиться“ — до этого момента запланированные публикации не будут публиковаться. DivineMind не может гарантировать охват или взаимодействие.
Утверждения: ничего не будет опубликовано без вашего согласия
Каждый запланированный пост требует вашего утверждения – по всем каналам. AIRIS запрашивает его: вы получите уведомление «AIRIS запрашивает утверждение для N постов». Без утверждения AIRIS ничего не опубликует.
Открыть утверждения
В Интернете в разделе DivineMarketing → «Утверждения» (вверху под «Контент») или через уведомление. В приложении AIRIS через push-уведомление или ☰ → «Утверждения».
Проверить пост
Вы увидите канал, дату, текст, хэштеги и изображение. Вы можете изменить текст в Интернете через «Редактировать».
Утвердить или отклонить
«Утвердить»: пост появится в запланированное время. «Отклонить»: он вернется в черновики. «Утвердить все» утвердит все открытые посты одновременно.
- Если текст будет изменен после утверждения, утверждение станет недействительным, и AIRIS запросит его снова.
- Нажатие на «Опубликовать сейчас» считается вашим утверждением именно для этого поста.
- Утверждать могут владельцы и администраторы компании – сама AIRIS ничего утверждать не может.
AIRIS изучает ваш стиль письма
AIRIS пишет посты так, чтобы они звучали как ваши – на основе ваших предыдущих постов и каждой коррекции, которую вы вносите в черновик.
Создать личный голос
В разделе DivineMarketing → «Brand Voice» выберите «Личный голос». Этот голос видите и используете только вы.
Согласиться и добавить посты
Возле голоса нажмите «Изучить стиль письма», затем «Я согласен». Загрузите экспорт из LinkedIn (LinkedIn → Настройки и конфиденциальность → Конфиденциальность → «Запросить копию ваших данных» → «Публикации») или добавляйте посты по отдельности. Звездочка отмечает особо удачные посты.
Создать профиль стиля
При наличии трех и более постов нажмите «Создать профиль стиля». Вы увидите тон, перспективу, типичные обороты и правила письма, а также сможете добавлять или удалять правила.
Создать пост в вашем стиле
При создании поста в разделе «Голос / Стиль письма» выберите ваш голос.
- Если вы измените черновик (Кампания → Пост → Редактировать), AIRIS запомнит разницу; начиная с трех коррекций, из них будут созданы правила. Утвержденные посты станут новыми примерами.
- «Удалить все изученное» удаляет посты, коррекции, профиль стиля и согласие для этого голоса.
Видео и медиа с DivineStudio
- В меню «Видео и медиа» пункты «Видео от ИИ», «Reels из изображений», «Медиатека», а также «Аудио и музыка» ведут напрямую в DivineStudio.
- Готовое видео вы можете принять в DivineStudio как пост для маркетинга – после этого, как всегда: публикация произойдет только после вашего утверждения.
Email-кампании: только с согласия, всегда со ссылкой для отписки
Рассылки и email-кампании вы отправляете из DivineMail через свой почтовый ящик. В меню DivineMarketing пункт „Рассылки и email-кампании“ ведет прямо туда.
Новая кампания
Нажмите „Новая кампания“. Мастер проведет вас через получателей, отправителя, содержание, предварительный просмотр и отправку.
Получатели
Введите название кампании; список получателей — „Все контакты“, с возможностью ограничения по клиентам, потенциальным клиентам, частным лицам, поставщикам или тегам. Письма отправляются только тем, кто дал согласие (Opt-in) — интерфейс показывает, сколько их в данный момент.
Отправитель и содержание
Выберите почтовый ящик для отправки, имя отправителя и адрес для ответа. Затем тему, текст предварительного просмотра, главное изображение, содержание и кнопку со ссылкой; „AI-текст“ напишет предложение, как только тема или текст предварительного просмотра будут введены.
Отправка
„Отправить немедленно“ или „Запланировать на позже“ с указанием даты и времени; перед отправкой проверьте, отправив „Тестовую отправку“ самому себе. Завершите отправку, нажав „Отправить сейчас“, „Запланировать“ или „Как черновик“ — перед отправкой DivineMail спросит количество получателей, так как отправку нельзя отменить.
Отчет
В меню из трех точек кампании выберите „Посмотреть отчет“: доставлено, открыто, клики и получатели, а также список по каждому получателю с возможностью „Экспорт“. Там же вы найдете „Начать сейчас“, „Приостановить“, „Продолжить“ и „Дублировать“.
- Ссылка для отписки: Каждое письмо кампании автоматически получает нижний колонтитул с отправителем, почтовым адресом и ссылкой для отписки — вам ничего не нужно добавлять.
- Черный список в разделе DivineMail → Настройки → „Черный список“: отписавшиеся, недоставленные и жалобы попадают туда автоматически; с помощью „Заблокировать“ вы можете заблокировать адрес вручную. Заблокированным адресам не отправляются кампании, последовательности, последующие письма или запросы на оценку.
- Шаблоны с ИИ: в разделе Шаблоны нажмите „С ИИ“, опишите повод (например, приветственное письмо или ежемесячную рассылку) и нажмите „Сгенерировать 3 шаблона“ — выберите подходящий с помощью „Сохранить как шаблон“.
Контакты без согласия никогда не будут получать письма, даже по вашему желанию. Без подключенного почтового ящика отправка невозможна, а запущенную кампанию можно только приостановить. DivineMind не может гарантировать открытия или доход.
Видимость ИИ: замкнутый круг
Измерение
Введите бренд, отрасль, местоположение и конкурентов. AIRIS задает ИИ вопросы, которые задали бы Ваши клиенты, и фиксирует, где Вы не появляетесь.
Найти причину
Самый важный шаг. Отсутствует страница по теме? Она существует, но не опубликована? Отсутствует структурированная разметка? Или все содержимое на месте, но просто не хватает известности?
Создать и опубликовать страницу
AIRIS на основе Ваших подтвержденных данных создает задание для Site Factory. Страница получает понятный адрес, карту сайта и соответствующую разметку.
Повторное измерение через две недели
AIRIS снова задает тот же вопрос и сравнивает. Это происходит автоматически — Вам не нужно ничего инициировать.
Языковая модель не всегда отвечает одинаково. Тот же вопрос завтра может дать другой ответ, даже если на Вашем сайте ничего не изменилось. Единичное повторное измерение — это подсказка, а не доказательство — только несколько измерений с интервалом в недели показывают направление.
Эксперименты: измерять, а не предполагать
Записать гипотезу
Что Вы ожидаете? Например: вопрос в теме письма открывается чаще, чем утверждение. Без заранее высказанного ожидания любой результат впоследствии кажется подтвержденным.
Определить два варианта
Тема письма, время отправки, стиль изображения, призыв к действию, длина текста или формат. Распределение остается фиксированным — один и тот же получатель всегда попадает в одну и ту же половину.
Оценить
Есть три возможных результата: подтвержденный победитель, отсутствие измеримой разницы или недостаточно данных — в этом случае указывается, сколько получателей еще не хватает для каждого варианта.
Зафиксировать вывод
Результат сохраняется и учитывается в каждом последующем черновике. «Отсутствие различий» также является результатом — это навсегда завершает обсуждение.
При небольшом количестве получателей объем данных часто недостаточен для надежного вывода. Инструмент, который объявляет победителя из 12 против 14 открытий, заставил бы Вас полагаться на случайность. Поэтому в этом случае AIRIS прямо заявляет, что пока не может ответить на этот вопрос.
Страницы местоположений: одна услуга, одно местоположение
- Находится в разделе «Локальная видимость». «Ремонт отопления Вена» и «Ремонт отопления Грац» — это два разных запроса для поисковой системы — одна страница не ответит правильно ни на один из них.
- Предлагается только то, для чего есть подтверждение: продано там, собственное местоположение или указанная зона обслуживания. Указывается, сколько комбинаций сознательно не предлагается.
- Товары из каталога не получают страницу местоположения. Страница местоположения отвечает на вопрос «кто это делает рядом со мной» — этот вопрос никто не задает о винте.
- Для каждой комбинации есть бриф. Страница создается в Site Factory, где действуют ограничения по стоимости, фирменный стиль и проверка фактов.
На этой же странице Вы измеряете свое локальное окружение: сколько предприятий Вашей категории зарегистрировано поблизости и насколько полны их записи. Если у Вас отсутствует что-то, что есть у большинства — веб-сайт, номер телефона, часы работы — это отображается как пробел. Это сознательно НЕ рейтинг по поисковым запросам: реальное локальное ранжирование предоставляет только Google, и этот доступ еще не открыт. Оценочное ранжирование было бы догадкой, а догадки в рейтингах — причина, по которой предприятия больше не доверяют SEO-инструментам.
Двадцать услуг умножить на восемь местоположений — это 160 страниц. Такое количество слабых страниц местоположений — это не локальный маркетинг, а именно то, что поисковые системы расценивают как страницы-мосты. Кроме того, для территории без собственного местоположения в задании для ИИ прямо указано, что она не должна утверждать наличие филиала, адреса или часов работы.
Собирать отзывы
- Находится в разделе «Локальная видимость». AIRIS запрашивает отзыв через день после оплаты счета — к этому моменту услуга оказана, а воспоминания свежи.
- Цель — Ваше местоположение в Google или собственная ссылка. Если ни то, ни другое не указано, карта сообщит об этом, вместо того чтобы отправлять письма в никуда.
- Не запрашиваются: те, кто недавно жаловался; те, кого уже спрашивали; те, кто отписался от рассылки; те, у кого нет адреса электронной почты; и по заказам ниже Вашего лимита.
- Тестовый запуск показывает оба списка — кого бы спросили и кого сознательно нет, с указанием причины. Только после этого появляется кнопка «Отправить».
- На этой же странице указано, что поступает через Ваши каналы: сколько сообщений, сколько из них жалоб, сколько похвалы — и больше это или меньше, чем в предыдущем периоде.
- Если жалобы по одной и той же теме накапливаются, AIRIS создает задачу и уведомляет Вас. Раньше это просто отображалось — видел тот, кто открывал нужную страницу.
- Об одном и том же скоплении не сообщается ежедневно. Только когда оно увеличивается или проходит несколько дней, оно снова появляется — иначе привыкаешь к сигналу и со временем перестаешь обращать на него внимание.
- Звездный рейтинг намеренно отсутствует. Отзывы Google и Facebook еще не подключены, и выдуманное число было бы хуже, чем его отсутствие.
Просьба об отзыве к тому, кто жаловался на прошлой неделе, — это не просьба, а провокация, которая приведет именно к той однозвездочной оценке, которую Вы хотели избежать. Если запуск никого не затрагивает, это чаще всего не ошибка, а работа «тормоза».
Рекламный бюджет: сначала вопрос, стоит ли оно того
Прочитайте заключение выше
Страница начинается с вопроса, стоит ли Вам вообще использовать автоматизацию рекламы. Google требуется около 30 конверсий в месяц, чтобы автоматизация ставок могла обучаться, Meta — около 50 событий в неделю. В противном случае Ваш бюджет распределяется фактически случайно.
Предложить бюджет
Введите желаемое количество заказов и максимальную сумму, затем AIRIS рассчитает распределение — с обоснованием для каждого канала. Расчет ничего не сохраняет, Вы можете пробовать любое количество чисел.
Принять как план и запустить
План запускается не сразу. Запуск и каждое последующее увеличение будут представлены Вам на утверждение; остановить и уменьшить Вы можете в любое время без утверждения.
Ввести расходы
Пока Google Ads и Meta Ads не подключены, Вы вводите сумму и клики за каждый день вручную. Анализ будет использовать эти данные так же, как и данные платформы позже.
- Ретаргетинг предлагается только в том случае, если распознано достаточно посетителей. Если их меньше 300 в месяц, целевая аудитория вообще не будет показана — тогда все пойдет на поиск, и карта также объяснит почему.
- Если заказ стоит больше, чем он покрывает, AIRIS предупреждает. Ни одна рекламная платформа не может произвести такой расчет, потому что она не знает Ваших закупочных цен.
- Без собственных цен за клик нет прогноза заказов, а есть бюджет на обучение. Прогноз без эмпирических данных был бы догадкой.
- Анализ сопоставляет две цифры: то, что сообщает платформа, и то, что видит Ваша бухгалтерия. Расчет производится на основе оплаченных счетов.
Один рекламный евро, приносящий четыре евро выручки, звучит хорошо — но при 30-процентной марже остается только 1,20 евро, а евро уже потрачен. Поэтому в анализе указывается маржинальная прибыль, а не только соотношение выручки. Если для Ваших услуг не указаны закупочные цены, в столбце будет указано «Отсутствуют затраты» вместо красивой цифры.