De juiste kandidaat was al in de pool: AI in arbeidsbemiddeling

Er komt een nieuwe zoekopdracht binnen: Projectleider Elektrotechniek, regio Utrecht. De recruiter begint met zoeken, plaatst vacatures en belt rond. Twee weken later realiseert ze zich dat er een jaar geleden al een geschikte kandidaat in de eigen pool zat. Een situatie die bij veel bureaus voorkomt.

De pool is groter dan het geheugen

Elk jaar groeit de talentpool. Niemand kan zich alle cv's herinneren. Precies hier biedt AI uitkomst: het analyseert cv's bij binnenkomst, structureert vaardigheden en beschikbaarheid, en stelt voor elke nieuwe zoekopdracht passende kandidaten voor, inclusief toelichting.

Eerlijk betekent geanonimiseerd en onderbouwd

Een matching is slechts zo eerlijk als de basis waarop deze plaatsvindt. Het heeft zich bewezen om de AI te laten beoordelen op basis van een geanonimiseerd profiel, zonder kenmerken zoals leeftijd, geslacht of herkomst. Elke aanbeveling wordt onderbouwd, zodat een mens deze kan verifiëren.

De mens beslist, de wet vereist het

De EU AI Act classificeert AI-systemen voor personeelsselectie als hoogrisicosystemen. Hiervoor gelden strikte verplichtingen, waaronder doeltreffend menselijk toezicht. In de praktijk betekent dit: wie het bureau voorstelt aan een klant, wordt altijd door een persoon beslist.

Toestemming en bewaartermijnen

Wie kandidaten in de pool bewaart, heeft hun toestemming nodig en een duidelijke termijn waarna de gegevens worden verwijderd. Software moet hier automatisch aan herinneren, in plaats van erop te vertrouwen dat iemand er toevallig aan denkt.