IA per singoli compiti2 min. Tempo di lettura

Come può l'IA aiutare con le e-mail?

La risposta breve

L'IA legge le e-mail in arrivo, le ordina per richiesta e urgenza, riassume lunghe conversazioni e prepara risposte nel tuo tono. Riconosce appuntamenti, fatture e richieste nelle e-mail e può elaborarle direttamente. L'invio dovrebbe sempre essere effettuato da un essere umano all'inizio.

Ordina e prioritizza

Invece di un lungo elenco, vedi prima ciò che richiede una risposta: richieste dei clienti, domande su offerte, reclami. Newsletter e notifiche vengono spostate in secondo piano. È possibile aggiungere categorie personalizzate, ad esempio per cliente o progetto.

Prepara risposte

Una buona IA per le e-mail non scrive a caso, ma utilizza ciò che è noto del mittente: e-mail precedenti, offerte aperte, appuntamenti. La bozza è pronta, puoi modificarla o inviarla. Le e-mail in lingua straniera possono essere tradotte e risposte nella lingua del mittente.

Le e-mail si trasformano in lavoro svolto

Molte e-mail sono in realtà attività. L'IA può trasformarle direttamente nel prossimo passo:

  • Proposta di appuntamento nell'e-mail: leggi data, ora e luogo e inseriscili nel calendario.
  • Fattura in allegato: leggi e registra come fattura in entrata.
  • Nuova richiesta: crea il mittente come contatto e crea un'attività.
  • Offerta non risposta: ricorda di dare seguito dopo alcuni giorni.

Chi fa cosa?

AIRIS prepara

  • Ordina, riassumi, bozze: Ogni e-mail viene classificata e collegata al contatto. Le bozze di risposta vengono create nel tuo tono.
  • Appuntamento dall'e-mail: Se un appuntamento è indicato nell'e-mail, AIRIS lo legge. Dopo una verifica, un tocco lo inserisce nel tuo calendario, senza inviare un invito al mittente.
  • Cartelle personalizzate, anche sul cellulare: Le tue cartelle personalizzate appaiono come una struttura ad albero nel menu e-mail dell'app. Le e-mail possono essere spostate al loro interno.
  • Fatture dalla casella di posta: Gli allegati delle fatture vengono letti e registrati come fatture in entrata.

Lei decide

  • Spostamento automatico delle e-mail solo con regole chiare. In caso di dubbio, un'e-mail rimane nella casella di posta, in modo che nulla scompaia inosservato.
  • Invia risposte ai clienti solo dopo la verifica, finché non ti fidi delle bozze.
  • Collega caselle di posta riservate solo a sistemi con contratto di elaborazione dati.

Domande frequenti

L'IA per le e-mail funziona con Outlook e Gmail?

Sì. DivineMail collega Gmail e Microsoft 365 tramite gli accessi ufficiali dei provider e qualsiasi altra casella di posta tramite IMAP.

L'IA legge tutte le mie e-mail?

Elabora le e-mail delle caselle di posta che colleghi. Decidi chi nel team vede quale casella di posta. Le credenziali di accesso per IMAP vengono memorizzate crittografate.

L'IA invia e-mail a mia insaputa?

Non in DivineMail. Imposti se AIRIS prepara solo bozze o invia autonomamente per ogni attività. Senza approvazione, rimane una bozza.

L'IA può rispondere anche in altre lingue?

Sì. Le e-mail in altre lingue vengono riconosciute, tradotte su richiesta e risposte nella lingua del mittente.

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