Ce que demande l'AI Act européen
L'Article 4 ne prescrit pas de format spécifique, mais des mesures adaptées à l'usage : ceux qui utilisent l'IA dans le contact client ont besoin de connaissances différentes de ceux qui font saisir des factures. Consignez qui a appris quoi et quand, afin de pouvoir le prouver si nécessaire.
Ce qu'une bonne formation IA doit contenir
Contenus éprouvés :
- Ce que fait l'IA utilisée en entreprise, avec de vrais exemples.
- Comment vérifier les résultats et reconnaître les erreurs typiques.
- Quelles données peuvent être utilisées par l'IA et lesquelles ne le peuvent pas.
- Qui décide et comment fonctionnent les validations.
- Que faire en cas de problème.
Introduire l'IA dans l'équipe sans résistance
Les employés s'inquiètent souvent de leur poste. Indiquez ouvertement quelles tâches l'IA prend en charge et à quoi servira le temps ainsi gagné. Commencez par une tâche que tout le monde trouve fastidieuse et laissez l'équipe vérifier les résultats. Ceux qui participent à la décision font plus confiance plus rapidement.
Où l'humain décide
Vous décidez
- L'entreprise détermine quelle formation est nécessaire pour quel rôle.
- Un certificat ne remplace pas l'expérience quotidienne. Répétez les formations si quelque chose change.
- Pour les applications à haut risque, des obligations supplémentaires s'appliquent.
