Trier et prioriser
Au lieu d'une longue liste, vous voyez d'abord ce qui nécessite une réponse : demandes des clients, questions sur les offres, réclamations. Les newsletters et les notifications sont repoussées. Des catégories personnalisées, par exemple par client ou par projet, peuvent être ajoutées.
Préparer les réponses
Une bonne IA d'e-mail ne répond pas au hasard, mais utilise ce qui est connu de l'expéditeur : e-mails précédents, offres en cours, rendez-vous. Le brouillon est prêt, vous le modifiez ou l'envoyez. Les e-mails dans des langues étrangères peuvent être traduits et répondus dans la langue de l'expéditeur.
Les e-mails génèrent des tâches
De nombreux e-mails sont en fait des tâches. L'IA peut en faire directement la prochaine étape :
- Proposition de rendez-vous dans l'e-mail : lire la date, l'heure et le lieu et les intégrer au calendrier.
- Facture en pièce jointe : lire et enregistrer comme facture reçue.
- Nouvelle demande : créer l'expéditeur comme contact et créer une tâche.
- Offre non répondue : rappeler de faire un suivi après quelques jours.
Qui fait quoi ?
AIRIS prépare
- Trier, résumer, brouillons: Chaque e-mail est classé et lié au contact. Des brouillons de réponse sont créés dans votre propre ton.
- Rendez-vous depuis l'e-mail: S'il y a un rendez-vous dans l'e-mail, AIRIS le lit. Après vérification, une simple action l'ajoute à votre calendrier, sans invitation à l'expéditeur.
- Dossiers personnalisés, même sur mobile: Vos propres dossiers apparaissent sous forme d'arborescence dans le menu e-mail de l'application. Les e-mails peuvent y être déplacés.
- Factures depuis la boîte aux lettres: Les pièces jointes de factures sont lues et enregistrées comme factures reçues.
Vous décidez
- Déplacement automatique des e-mails uniquement avec une règle claire. En cas de doute, un e-mail reste dans la boîte de réception afin que rien ne disparaisse inaperçu.
- Envoyer des réponses aux clients uniquement après vérification, jusqu'à ce que vous ayez confiance dans les brouillons.
- Connecter les boîtes aux lettres confidentielles uniquement dans des systèmes avec un accord de traitement des données.
