Fallstudie · Capital Management & Service GmbH, Deutschland
Aktienkaufverträge: 1 Klick statt rund 20 Minuten Handarbeit
Wie ein Finanzdienstleister aus Deutschland seit dem 28.10.2026 die Abwicklung von Aktienkaufverträgen mit DivineMind.AI erledigt.
- Handarbeit je Auftrag vorher
- rund 20 Min.
- Handarbeit je Auftrag vorher
- gemessen vor Ort, mehrere Durchläufe, 27./28.10.2026
- je Auftrag im Normalfall
- 1 Klick
- je Auftrag im Normalfall
- Freigabe durch die Geschäftsführerin
- bis die Kunden unterschreiben
- rund 10 Min.
- bis die Kunden unterschreiben
- Mittelwert nach Versand, gemessen an 4 Fällen
Ausgangslage
Die Capital Management & Service GmbH (CMS) wickelt Aktienkaufverträge ab. Jeder Auftrag begann mit einer Anfrage per E-Mail und endete mit dem versendeten Vertrag. Dazwischen lagen rund 20 Minuten Handarbeit je Auftrag.
Vorher
- Am Anfang stand die Anfrage per E-Mail.
- Am Ende stand der versendete Vertrag.
- Dazwischen lag rund 20 Minuten Handarbeit je Auftrag.
Nachher: was DivineMind.AI übernimmt
- liest die Anfrage aus dem Postfach und legt den Kunden im CRM an
- erstellt den Antrag und versendet ihn nach Freigabe aus dem eigenen Postfach
- der Kunde unterschreibt online; der Vertrag wird automatisch mit Vertragsnummer im CRM und in der Cloud abgelegt, Frau Huber wird benachrichtigt
- alternativ füllt der Kunde über einen Vertrags-Link alles selbst aus, auch den Ausweis
Ergebnis
Pro Auftrag bleibt im Normalfall 1 Klick: Frau Huber prüft und gibt frei. Seit dem 28.10.2026 sind die ersten echten Verträge auf diesem Weg unterschrieben worden. Die Kunden unterschreiben im Mittel rund 10 Minuten nach dem Versand (gemessen an 4 Fällen).
„Viele Anbieter konnten mir einzelne Funktionen zeigen. Aber keine der vorgestellten Lösungen konnte meine Anforderungen so umfassend abdecken wie DivineMind.AI. […] Ich möchte, dass die Technologie für mein Unternehmen arbeitet.“Sylvia Huber, Geschäftsführerin, Capital Management & Service GmbH
Was beim Menschen bleibt
- Die Freigabe: Frau Huber prüft jeden Auftrag und gibt ihn mit einem Klick frei.
- Rückfragen: Fehlen Angaben, zum Beispiel der Tarif oder die Stückzahl, fragt das System nach.
- Die einmalige Einrichtung: Der Ablauf wird vorab einmal eingerichtet.
So wurde gemessen
- Vorher: Messung vor Ort durch den CEO von DivineMind.AI, mehrere Durchläufe am 27. und 28.10.2026, von der Anfrage per E-Mail bis zum versendeten Vertrag.
- Nachher: im Einsatz seit dem 28.10.2026. „1 Klick“ beschreibt den Normalfall; fehlen Angaben, fragt das System nach.
- Die rund 10 Minuten bis zur Unterschrift sind der Mittelwert aus 4 gemessenen Fällen und daher ein erster Richtwert.
- Eine Zeitersparnis in Prozent oder Euro nennen wir bewusst nicht, weil nur die Zeit vorher gemessen wurde.