AI telefonní asistent pro lékařské ordinace
Sjednávejte termíny, přijímejte žádosti o recepty a odpovídejte na dotazy pacientů – automaticky a empaticky.
Proč ordinace potřebují Divine Call
Telefon je největší stresový faktor v každé ordinaci. Pacienti čekají v nekonečných frontách, sestry jsou neustále vyrušovány a důležité dotazy zapadají. Divine Call převezme telefonní první kontakt, sjedná termíny a odpoví na rutinní otázky – aby se váš tým mohl soustředit na pacienty na místě.
Benefits
Konec front
Divine Call přijme každý hovor okamžitě – žádný pacient už nemusí čekat. Spokojenost roste, stížností ubývá.
Odlehčení sester
Rutinní dotazy k termínům, otevírací době a receptům se zodpoví automaticky. Váš tým se může soustředit na pacienty.
Inteligentní sjednávání termínů
Divine Call zná vaše ordinační hodiny a sjednává termíny s ohledem na typ a délku ošetření do kalendáře ordinace.
Příjem žádostí o recepty
Údaje stálého pacienta, lék a dávkování se zachytí a předají ordinaci k posouzení.
Empatická komunikace
Divine Call je speciálně trénován na empatický přístup k pacientům – přátelsky, s pochopením a profesionálně.
Features
Dostupnost 24/7
Přijímat dotazy pacientů i mimo ordinační hodiny.
Online sjednávání termínů
Pacienti si telefonicky rezervují termíny rovnou do kalendáře ordinace.
Žádosti o recepty
Strukturovaně zachytit žádosti stálých pacientů o recepty.
Žádanky
Zachytit žádosti o žádanky a předání nálezů.
Detekce naléhavosti
Rozpoznat lékařskou nouzi a odpovídajícím způsobem ji předat.
Vícejazyčné
Obsluhovat pacienty v jejich rodném jazyce.
Integrace PVS
Možné napojení na běžné systémy správy ordinací.
Ochrana dat
Plně v souladu s GDPR a předpisy o pacientských datech.
Jak Divine Call funguje pro ordinace
Ve 3 krocích ke klidnější ordinaci
Nasadit
Vyplňte v Divine Call ordinační hodiny, druhy ošetření, lékaře a časté dotazy pacientů.
Přizpůsobit
Navrhněte pozdrav individuálně pro ordinaci. Stanovte, které dotazy se mají přepojovat.
Odlehčit
Divine Call převezme telefonickou objednávku termínů a rutinní dotazy. Dostáváte přehledná shrnutí.
Pro všechny typy ordinací
Praktické ordinace
Sjednávat termíny pro prevenci, očkování a akutní obtíže. Přijímat žádosti o recepty na trvalou medikaci.
Specializované ordinace
Ověřit povinnost žádanky, přidělovat specifické sloty pro vyšetření a koordinovat dotazy k nálezům.
Terapeuti
Plánovat úvodní konzultace, koordinovat navazující termíny a přijímat zrušení.
Často kladené otázky
Vše o Divine Call pro lékařské ordinace
Je Divine Call bezpečný pro pacientská data?
Dokáže Divine Call rozpoznat lékařskou nouzi?
Je podporován můj systém správy ordinace?
Mohou mít různí lékaři vlastní kalendáře?
Jak se zpracovávají žádosti o recepty?
Kolik Divine Call pro ordinace stojí?
Konec telefonního stresu
Vyzkoušejte Divine Call 14 dní zdarma a zažijte klidnější ordinaci.
Začít zdarma