Proč daňoví poradci potřebují Divine Call
Zejména v hlavní sezóně telefon nezvoní jen tak. Klienti mají dotazy k termínům, podkladům nebo schůzkám. Když je váš tým v jednání s klienty, hovory zůstávají bez odpovědi. Divine Call zpracuje každý hovor profesionálně, odpovídá na rutinní otázky a sjednává termíny – abyste se mohli soustředit na hlavní práci.
Žádný hovor nezůstane bez odpovědi
I když jsou všichni zaměstnanci v jednáních: Divine Call přijme každý hovor. Nové klientské poptávky se okamžitě zachytí a vy dostanete shrnutí.
Odlehčení v hlavní sezóně
Když telefon nezastavuje, převezme ho Divine Call. Rutinní dotazy k termínům, otevírací době nebo potřebným podkladům se zodpovídají automaticky.
Profesionální první dojem
Každý volající je přivítán přátelsky a kompetentně. Divine Call mluví přirozeně a profesionálně reprezentuje vaši kancelář – 24 hodin denně.
Integrace DATEV a BMD
Divine Call lze propojit s vašimi stávajícími systémy. Klientská data a termíny se synchronizují automaticky.
Dokumentace v souladu s GoBD
Všechny hovory se protokolují a lze je auditovatelně archivovat. Vždy máte důkaz o komunikaci.
Integrationen
DATEV
BMD
RZL
Google Calendar
Features
Dostupnost 24/7
Přijímat dotazy klientů i mimo úřední hodiny.
Sjednávání termínů
Konzultační termíny rovnou do vašeho kalendáře.
Příjem nových klientů
Předkvalifikovat nové klienty a zachytit kontaktní údaje.
Napojení na DATEV
Možná integrace s DATEV, BMD a RZL.
Vícejazyčné
Obsloužit klienty v jejich rodném jazyce.
Přepojování hovorů
Naléhavé hovory přepojit příslušnému zaměstnanci.
Potvrzení SMS
Automaticky odesílat potvrzení termínů SMSkou.
Plně přizpůsobitelné
Pozdrav a otázky individuálně přizpůsobit vaší kanceláři.
Jak Divine Call funguje pro daňové poradce
Ve 3 krocích k profesionální telefonní centrále
Konfigurovat
Vyplňte informace o kanceláři, časté klientské otázky, otevírací dobu a možnosti termínů.
Optimalizovat
Proveďte testovací hovory a upravte vedení rozhovoru. Definujte, které hovory se mají přepojovat.
Aktivovat
Zapněte přesměrování. Divine Call od této chvíle přebírá vaše hovory a vy dostáváte shrnutí.
Pro každou oblast vaší kanceláře
Noví klienti
Zájemci jsou profesionálně přivítáni, dotázáni na svůj požadavek a vedeni k rezervaci termínu. Všechny detaily dostanete e-mailem.
Stávající klienti
Dotazy k termínům, potřebným podkladům nebo stavu zpracování se zodpoví automaticky nebo přepojí příslušnému řešiteli.
Odlehčení v hlavní sezóně
Když jsou všechny linky obsazené, Divine Call zachytí přetlak. Žádný klient už neskončí ve frontě.
Často kladené otázky
Vše o Divine Call pro daňové poradce