Případová studie · Capital Management & Service GmbH, Německo
Kupní smlouvy na akcie: 1 kliknutí místo zhruba 20 minut ruční práce
Jak finanční poskytovatel z Německa od 28.10.2026 zajišťuje zpracování kupních smluv na akcie pomocí DivineMind.AI.
- ruční práce na zakázku před zavedením
- zhruba 20 min.
- ruční práce na zakázku před zavedením
- měřeno na místě, více průběhů, 27./28.10.2026
- na zakázku v běžném případě
- 1 kliknutí
- na zakázku v běžném případě
- Schválení jednatelkou
- do podpisu zákazníky
- zhruba 10 min.
- do podpisu zákazníky
- průměr od odeslání, měřeno na 4 případech
Výchozí situace
Společnost Capital Management & Service GmbH (CMS) zpracovává kupní smlouvy na akcie. Každá zakázka začínala dotazem e-mailem a končila odeslanou smlouvou. Mezi tím bylo zhruba 20 minut ruční práce na zakázku.
Před zavedením
- Na začátku stál dotaz e-mailem.
- Na konci stála odeslaná smlouva.
- Mezi tím bylo zhruba 20 minut ruční práce na zakázku.
Po zavedení: co DivineMind.AI převezme
- načte dotaz ze schránky a založí zákazníka v CRM
- vytvoří návrh smlouvy a po schválení ji odešle z vlastní schránky
- zákazník podepíše online; smlouva se automaticky uloží s číslem smlouvy do CRM a do cloudu a paní Huberová je informována
- alternativně zákazník vyplní vše sám přes odkaz na smlouvu, včetně dokladu totožnosti
Výsledek
U každé zakázky zůstává v běžném případě 1 kliknutí: paní Huberová zkontroluje a schválí. Od 28.10.2026 byly první skutečné smlouvy podepsány tímto způsobem. Zákazníci podepisují v průměru zhruba 10 minut po odeslání (měřeno na 4 případech).
„Mnoho dodavatelů mi dokázalo ukázat jednotlivé funkce. Ale žádné z prezentovaných řešení nedokázalo pokrýt mé požadavky tak komplexně jako DivineMind.AI. […] Chci, aby technologie pracovala pro mou společnost.“Sylvia Huberová, jednatelka, Capital Management & Service GmbHPřeloženo z němčiny
Co zůstává na člověku
- Schválení: paní Huberová zkontroluje každou zakázku a jedním kliknutím ji uvolní.
- Dotazy: chybí-li údaje, například sazba nebo počet kusů, systém se zeptá.
- Jednorázové nastavení: postup se předem jednou nastaví.
Jak se měřilo
- Před zavedením: měření na místě provedl CEO společnosti DivineMind.AI, více průběhů 27. a 28.10.2026, od dotazu e-mailem až po odeslanou smlouvu.
- Po zavedení: v provozu od 28.10.2026. „1 kliknutí“ popisuje běžný případ; chybí-li údaje, systém se zeptá.
- Zhruba 10 minut do podpisu je průměr ze 4 změřených případů, a proto jde o první orientační hodnotu.
- Úsporu času v procentech nebo korunách záměrně neuvádíme, protože byl změřen pouze čas před zavedením.