От свободния капацитет до платената фактура: AIRIS решава дали и за какво да се рекламира, измерва резултата и запазва поуката.
Седемте области
Управление
Цели с бюджетно ограничение, свободен капацитет, коя услуга е най-доходоносна и Вашият собствен опит.
Знание и марка
Единната истина за всички канали: Услуги, въпроси и отговори, цветове, тон на общуване. Всяко съдържание тук се използва от всеки канал.
Site Factory
Създаване, публикуване и оптимизиране на целеви страници за търсачки.
AI видимост
Споменават ли Ви, когато някой попита AI за Вашия бранш? И ако не: каква е причината?
Експерименти
Вместо да се обсъжда кой ред на темата е по-ефективен, това се измерва — и отговорът се запазва.
Отзиви
След всяка платена фактура AIRIS иска отзив — освен при клиентите, при които това би било грешка.
Рекламен бюджет
Дали платената реклама изобщо си струва за Вас, колко и къде отива, кой трябва да я одобри — и каква е реалната стойност на върнатите поръчки.
Откъде да започнете
Попълване на Знание и марка
Услуги, обслужвана територия, често задавани въпроси, сертификати, цветове и тон на общуване. Това е основата за всичко останало — без доказани данни всеки AI генерира само пълнежен текст.
Отваряне на Управление
AIRIS първо Ви казва дали изобщо има свободен капацитет и коя услуга носи най-висок принос към покритието. Едва след това си струва една кампания.
Поставяне на цел
Например: 20 поръчки до октомври, максимум 3 000 евро. AIRIS отчита напредъка от Вашите реални поръчки и спира автоматично, когато целта е постигната или парите са изчерпани.
Създаване на кампания
Едва сега кампанията — тя допринася за целта и автоматично използва Вашата марка и Вашето знание.
Рекламирането на среща, която никой не може да изпълни, създава разочарован клиент вместо поръчка. Ето защо въпросът за капацитета е преди кампанията, а не след нея.
Управление: Цели, Капацитет, Марж
- Свободен капацитет: AIRIS чете Вашия календар и казва дали изобщо има свободно място през следващите две седмици.
- Марж: Коя услуга носи най-много печалба на продажба? За целта трябва да е въведена покупната цена на артикула — ако липсва, индикаторът показва за колко позиции липсва.
- Цел: Вид (поръчки, срещи, запитвания, оборот), целева стойност, срок и бюджетен лимит. Празно поле за бюджет означава „без лимит“, 0 означава „без пари“.
- Опит: Колко често запитване става поръчка, а оферта — сделка? Ако даден процент се основава на твърде малко случаи, той ще бъде оцветен в сиво, вместо да бъде представен като число.
Публикации в социалните мрежи: Планирайте и публикувайте в Instagram и Facebook
Можете сами да пишете публикации за Instagram (изображение или рийл) и Вашата Facebook страница в DivineMarketing или да ги оставите AIRIS да ги създаде с текст и изображение. Планираните публикации се появяват в календара със съдържание и се публикуват автоматично в планираното време.
Свързване на акаунти
Под Настройки → „Свързване на канали“ свържете Instagram чрез „Свързване с Instagram“ или Facebook страницата чрез влизане във Facebook. Без свързан акаунт нищо не може да бъде публикувано — съобщението тогава е „Няма свързан акаунт“.
Създаване на кампания
Публикациите винаги принадлежат към кампания. Под Нова кампания кликнете на „Нова кампания“: с „Концепция с AIRIS“, „Бързо предложение“ или „Създаване ръчно“ — задължително е само името; платформите и периода избирате в същия формуляр. Съществуващи кампании ще намерите под Кампании.
Създаване на публикация
В кампанията кликнете на „Нова публикация“. В раздела „С AIRIS“ въвеждате платформа, език и тема и кликвате „Генериране“ — AIRIS предоставя няколко варианта с кука, текст, хаштагове и предложение за изображение. В раздела „Писане ръчно“ въвеждате кука, съдържание, хаштагове и по желание „Планирано за“.
Генериране на изображение
Instagram и Facebook изискват изображение. В раздела „С AIRIS“ „Генериране на изображение с ИИ“ го създава подходящо към текста в правилния формат; в раздела „Писане ръчно“ няма изображение. Рийл изисква видео: Създайте го в DivineStudio и го прехвърлете оттам в DivineMarketing.
Планиране или незабавно публикуване
С дата под „Планирано за“ и „Планиране и запазване“ публикацията изчаква своя срок и след това автоматично излиза онлайн. „Публикуване“ или в отворената публикация „Публикуване сега“ я публикува незабавно; „Запазване като чернова“ я задържа.
- Календар със съдържание под DivineMarketing › Календар: всички планирани публикации за следващите 60 дни, филтрируеми по платформа и статус. Ако преместите публикация на друг ден, тя ще бъде препланирана — часът остава същият.
- В кампанията виждате за всяка публикация дали е планирана или публикувана; с „Редактиране“ променяте текст, хаштагове или дата, с „Копиране на текст“ го прехвърляте на друго място.
- Текстовете на ИИ са чернови: Вие ги преглеждате и променяте, преди публикацията да бъде публикувана.
Достъпът до Instagram и Facebook може да изтече или да бъде оттеглен от доставчика. Ако под „Свързване на канали“ пише „Токенът е изтекъл — моля, свържете се отново“, кликнете на „Свързване отново“ — дотогава планираните публикации няма да бъдат публикувани. DivineMind не може да гарантира обхват или взаимодействия.
Одобрения: нищо няма да бъде публикувано без Вашето съгласие
Всяка планирана публикация се нуждае от Вашето одобрение – във всички канали. AIRIS ще поиска това: ще получите известие „AIRIS иска одобрение за N публикации“. AIRIS няма да публикува нищо без одобрение.
Отваряне на одобренията
В мрежата под DivineMarketing → „Одобрения“ (горе под Съдържание) или чрез известието. В приложението AIRIS чрез push известието или ☰ → „Одобрения“.
Преглед на публикацията
Виждате канала, датата, текста, хаштаговете и изображението. Можете да промените текста в мрежата чрез „Редактиране“.
Одобряване или отхвърляне
„Одобряване“: публикацията ще се появи в планираното време. „Отхвърляне“: тя се връща в черновите. „Одобряване на всички“ одобрява всички отворени наведнъж.
- Ако текстът бъде променен след одобрението, одобрението изтича и AIRIS ще поиска отново.
- Кликване върху „Публикувай сега“ се счита за Вашето одобрение за точно тази публикация.
- Собствениците и администраторите на фирмата могат да одобряват – AIRIS сам не може да одобрява нищо.
AIRIS научава Вашия стил на писане
AIRIS пише публикации по начин, който звучи като Вас – от предишните Ви публикации и от всяка корекция, която правите в чернова.
Създаване на личен глас
Под DivineMarketing → „Brand Voice“ върху „Личен глас“. Този глас виждате и използвате само Вие.
Съгласяване и добавяне на публикации
При гласа върху „Научи стил на писане“, след това „Съгласен съм“. Качете Вашия LinkedIn експорт (LinkedIn → Настройки и поверителност → Поверителност → „Искане на копие от Вашите данни“ → „Публикации“) или добавете публикации поотделно. Звезда маркира особено добри публикации.
Създаване на стилов профил
От три публикации нагоре върху „Създаване на стилов профил“. Виждате тон, перспектива, типични изрази и правила за писане и можете да добавяте или премахвате правила.
Генериране на публикация с Вашия глас
При генериране на публикация под „Глас / Стил на писане“ изберете Вашия глас.
- Ако промените чернова (Кампания → Публикация → Редактиране), AIRIS запомня разликата; от три корекции нагоре се създават правила. Одобрените публикации стават нови примери.
- „Изтриване на всичко научено“ премахва публикации, корекции, стилов профил и съгласие за този глас.
Видеоклипове и медии с DivineStudio
- В менюто „Видеоклипове и медии“ AI видео, Reels от изображения, медийна библиотека, както и аудио и музика водят директно до DivineStudio.
- Можете да прехвърлите завършено видео от DivineStudio като публикация в маркетинга – след това, както винаги, важи: ще бъде публикувано само след Вашето одобрение.
Имейл кампании: само със съгласие, винаги с линк за отписване
Изпращате бюлетини и имейл кампании от DivineMail, чрез Вашата собствена пощенска кутия. В менюто на DivineMarketing „Бюлетини и имейл кампании“ води директно дотам.
Нова кампания
Кликнете на „Нова кампания“. Асистентът Ви води през получатели, подател, съдържание, предварителен преглед и изпращане.
Получатели
Въведете име на кампанията; списъкът с получатели е „Всички контакти“, по желание ограничен до клиенти, потенциални клиенти, частни лица, доставчици или тагове. Изпраща се само на тези, които са дали съгласие (Opt-in) — интерфейсът показва колко са те в момента.
Подател и съдържание
Изберете пощенска кутия за изпращане, име на подател и отговор до. След това тема, предварителен текст, заглавно изображение, съдържание и бутон с линк; „ИИ текст“ пише предложение, веднага щом темата или предварителният текст са въведени.
Изпращане
„Изпращане веднага“ или „Планиране за по-късно“ с дата и час; преди това проверете със „Изпращане на тест“ до себе си. Завършете с „Изпращане сега“, „Планиране“ или „Като чернова“ — преди изпращане DivineMail пита с броя на получателите, защото изпращането не може да бъде отменено.
Отчет
В менюто с три точки на кампанията „Преглед на отчет“: доставени, отваряния, кликвания и получатели, както и списък за всеки получател с „Експорт“. Там ще намерите също „Стартиране сега“, „Пауза“, „Продължаване“ и „Дублиране“.
- Линк за отписване: Всеки имейл от кампания автоматично получава долен колонтитул с подател, пощенски адрес и линк за отписване — не е необходимо да добавяте нищо.
- Списък със забрани под DivineMail → Настройки → „Списък със забрани“: Отписани, недоставяеми и оплаквания попадат там автоматично; с „Забраняване“ забранявате адрес ръчно. На забранени адреси не се изпращат кампании, поредици, последващи имейли или заявки за оценка.
- Шаблони с ИИ: под Шаблони на „С ИИ“, опишете повода (напр. имейл за добре дошли или месечен бюлетин) и „Генериране на 3 шаблона“ — изберете подходящия с „Запазване като шаблон“.
Контакти без съгласие никога не се пишат, дори по желание. Без свързана пощенска кутия не е възможно изпращане, а стартирана кампания може само да бъде поставена на пауза. DivineMind не може да гарантира отваряния или оборот.
Видимост с ИИ: затвореният кръг
Измерване
Въведете марка, индустрия, местоположение и конкуренти. AIRIS задава на ИИ въпросите, които биха задали Вашите клиенти, и отбелязва къде не се появявате.
Намиране на причината
Най-важната стъпка. Липсва ли страница по темата? Съществува ли, но не е одобрена? Липсва ли структурираната маркировка? Или всичко е налице като съдържание и просто липсва известност?
Създаване и публикуване на страница
AIRIS създава задача за Site Factory от Вашите потвърдени данни. Страницата получава смислен адрес, карта на сайта и подходяща маркировка.
Повторно измерване след две седмици
AIRIS задава същия въпрос отново и сравнява. Това става автоматично — не е нужно да предприемате нищо.
Езиковият модел не винаги отговаря по един и същи начин. Един и същ въпрос може да има различен отговор утре, без да се е променило нищо във Вашия уебсайт. Еднократното повторно измерване е индикация, а не доказателство — само няколко измервания през интервал от седмици показват посока.
Експерименти: измерване вместо предположения
Записване на хипотеза
Какво очаквате? Например: въпрос в темата се отваря по-често от твърдение. Без предварително изразено очакване, всеки резултат след това изглежда потвърден.
Определяне на два варианта
Тема, време за изпращане, стил на изображението, призив за действие, дължина на текста или формат. Разпределението остава фиксирано — един и същ получател винаги попада в една и съща половина.
Оценяване
Има три възможни резултата: доказан победител, липса на измерима разлика или все още твърде малко данни — тогава е посочено колко получатели липсват за всеки вариант.
Запазване на прозрението
Резултатът се запазва и се включва във всеки следващ проект. Дори „без разлика“ е резултат — той прекратява дискусията за постоянно.
При малък брой получатели количеството често не е достатъчно за надеждно заключение. Инструмент, който обявява победител от 12 срещу 14 отваряния, би ви накарал да разчитате на случайността. Ето защо в този случай AIRIS изрично заявява, че все още не може да отговори на въпроса.
Страници за местоположение: една услуга, едно местоположение
- Намира се под „Локална видимост“. „Ремонт на отопление Виена“ и „Ремонт на отопление Грац“ са два различни въпроса за търсачката — една-единствена страница не отговаря правилно на нито един от тях.
- Предлага се само това, за което има доказателство: продадено там, собствен обект или дефинирана обслужвана зона. Посочено е колко комбинации умишлено не са предложени.
- Стоките от каталога не получават страница за местоположение. Страницата за местоположение отговаря на въпроса „кой го прави близо до мен“ — никой не задава този въпрос за винт.
- За всяка комбинация има бриф. Страницата се генерира във Site Factory, където важат контрол на разходите, тона на марката и проверка на фактите.
На същата страница измервате Вашата локална среда: колко обекта от Вашата категория са регистрирани наблизо и колко пълни са техните записи. Ако Ви липсва нещо, което мнозинството има — уебсайт, телефонен номер, работно време — то се отчита като пропуск. Това съзнателно НЕ Е класация по ключови думи: истинско локално класиране предоставя само Google, а този достъп все още не е разрешен. Едно приблизително класиране би било догадка, а предполагаемите класации са причината, поради която фирмите вече не вярват на SEO инструменти.
Двадесет услуги по осем местоположения биха били 160 страници. Толкова много повърхностни страници за местоположение не са локален маркетинг, а точно това, което търсачките обезценяват като входни страници. Освен това, за район без собствен обект, в задачата към ИИ изрично е посочено, че не трябва да твърди наличие на филиал, адрес или работно време там.
Събиране на отзиви
- Може да се намери под „Локална видимост“. AIRIS пита един ден след платената фактура — тогава услугата е извършена и споменът е свеж.
- Целта е вашето местоположение в Google или собствен линк. Ако нито едно от двете не е въведено, картата ще покаже това, вместо да изпраща имейли в нищото.
- Не се пита: кой последно се е оплакал, кой вече е бил попитан, кой се е отписал от реклами, кой няма имейл адрес и за поръчки под вашия лимит.
- Сухият тест показва и двата списъка — кой би бил попитан и кой съзнателно не, всеки с причина. Едва след това се появява бутонът „Изпрати“.
- На същата страница е показано какво постъпва през Вашите канали: колко съобщения, колко от тях са жалби, колко са похвали — и дали това е повече или по-малко от предходния период.
- Ако се натрупат жалби по една и съща тема, AIRIS създава задача и Ви уведомява. Преди това подобно нещо само се показваше — виждаше го този, който отвори правилната страница.
- Едно и също натрупване не се докладва отново всеки ден. То се появява отново само ако нарасне или са минали няколко дни — в противен случай човек свиква с алармата и в един момент спира да обръща внимание.
- Звездна оценка умишлено не е показана. Оценките от Google и Facebook все още не са свързани, а измислена цифра би била по-лоша от никаква.
Молба за оценка към някой, който се е оплакал миналата седмица, не е молба, а провокация — и генерира точно тази оценка с една звезда, която сте искали да избегнете. Ако даден процес не изпраща съобщения до никого, това обикновено не е грешка, а спирачката в действие.
Рекламен бюджет: първо въпросът дали си струва
Прочетете оценката по-горе
Страницата започва с въпроса дали автоматизацията на рекламите изобщо си струва за Вас. Google се нуждае от около 30 конверсии на месец, за да може автоматичното офериране да се обучи, Meta – от около 50 събития на седмица. Под тези стойности бюджетът Ви се разпределя на практика случайно.
Предложете бюджет
Въведете желани поръчки и максимална сума, след което AIRIS изчислява разпределението — с обосновка за всеки канал. Изчисленията не се запазват, можете да изпробвате произволен брой стойности.
Приемете като план и стартирайте
Планът не стартира веднага. Началото и всяко последващо увеличение ще бъдат представени за Ваше одобрение; можете да спрете и намалите по всяко време без одобрение.
Въведете разходи
Докато Google Ads и Meta Ads не са свързани, въвеждайте сумата и кликванията за всеки ден ръчно. Анализът ще работи с тях по същия начин, както по-късно с данните от платформата.
- Ретаргетинг се предлага само ако са разпознати достатъчно посетители. Под около 300 на месец целевата група изобщо не се показва — тогава всичко отива в търсенето, и картата също обяснява защо.
- Ако поръчка струва повече, отколкото покрива, AIRIS предупреждава. Никоя рекламна платформа не може да направи това изчисление, защото не познава Вашите покупни цени.
- Без собствени цени на клик няма прогноза за поръчки, а бюджет за обучение. Прогноза без емпирични данни би била предположение.
- Анализът сравнява две стойности: какво отчита платформата и какво вижда Вашето счетоводство. Изчисленията се правят с платени фактури.
Едно рекламно евро, което носи четири евро приходи, звучи добре — но при 30 процента марж остават само 1,20 евро, а еврото вече е изразходвано. Затова в анализа е посочен маржът на покритие, а не само съотношението на приходите. Ако за Вашите услуги не са въведени покупни цени, колоната ще показва „Липсват разходи“ вместо красиво изглеждаща цифра.