Полноценный почтовый клиент с ассистентом AIRIS, шаблонами, кампаниями, интеграцией с CRM и автоматическим распознаванием счетов.
Входящие и Просмотры
Входящие
Все подключенные почтовые ящики в одном месте — с пометкой, откладыванием, архивом и корзиной.
Действия ИИ
AIRIS сортирует то, что сегодня требует Вашего внимания, и предлагает конкретные следующие шаги.
Поиск ИИ
Поиск по всему почтовому ящику — или задайте AIRIS вопрос на естественном языке.
Маркетинг
Кампании, последовательности, шаблоны и контакты прямо из входящих.
Написание и ответы
Новое письмо
Напишите получателя, тему и текст — включая копию/скрытую копию, форматирование и вложения.
Написать с AIRIS
Из ключевых слов AIRIS формулирует полное, профессиональное электронное письмо в Вашем тоне.
Вставить шаблоны
Используйте многоразовые шаблоны с заполнителями, которые заменяются для каждого получателя.
Функции ИИ
- Сводка: AIRIS суммирует длинные сообщения и целые переписки в нескольких предложениях.
- Автоматические категории: входящие письма распознаются и сортируются (запрос, предложение, счет, поддержка …).
- Черновики ответов и быстрые ответы: подходящие ответы одним нажатием кнопки, которые Вам остается только проверить.
- Перевод: переводите каждое письмо на Ваш язык — оригинал сохраняется.
Новое оформление DivineMail
- Подходящие ответы от AIRIS: под каждым письмом по нажатию кнопки три варианта ответа — один клик открывает ответ с текстом.
- Спросить AIRIS: в карточке AIRIS в разделе „Вопросы“ задавайте вопросы именно по этому письму, например: „До какого срока должна быть поставка?“
- Предварительный просмотр вложений: PDF, изображения и текстовые файлы открываются прямо в DivineMail, скачивание остается отдельной кнопкой.
- Перевод на 26 языков и „Прослушать сводку“: AIRIS зачитает, что ждет вас в почтовом ящике.
- Составление письма: вставить шаблон, предложения темы от AIRIS, видимая подпись и отложить с указанием собственной даты и времени.
- Приглашения на встречи показывают, свободен ли ваш календарь в это время; распознанные счета показывают свой статус в DivineFinance.
- Категории ИИ на боковой панели и фильтры поиска, которые AIRIS создает на основе вашего ввода („непрочитанные с вложением“ → применить фильтр).
- Действия ИИ › „Выполнено AIRIS“: все, что создано AIRIS — созданную задачу можно отменить, пока никто над ней не работал.
- Кампании: сузить целевую аудиторию по типу контакта и тегам CRM, количество получателей подсчитывается немедленно.
- Прежний дизайн остается временно доступным: DivineMail.
Папки и организация
- Системные папки: Входящие, Отмеченные, Отправленные, Черновики, Отложенные, Архив, Спам, Корзина.
- Выберите несколько писем и одним шагом переместите, архивируйте, удалите или отметьте как прочитанные.
- Цветные метки делают предложения, счета, объекты и поставщиков видимыми сразу.
Правила и журнал
- В разделе „Настройки“ → „Автоматизация“ вы можете создавать правила, например: „Если отправитель содержит stagepool → переместить в папку Stagepool“. Правила автоматически применяются к каждому новому письму.
- Сразу после сохранения DivineMail покажет, сколько уже существующих писем в папке „Входящие“ соответствуют правилу. Применение произойдет только после нажатия кнопки „Применить сейчас“.
- Для каждого правила указано, когда оно сработало в последний раз и сколько раз. В разделе „Показать журнал“ вы увидите каждое письмо с указанием отправителя, темы, произошедших действий и того, были ли они выполнены автоматически или вручную, а также ошибки, такие как отсутствие целевой папки.
- При редактировании: „Настроить с помощью AIRIS“ уточняет или расширяет правило по вашим словам, „Проверить на примере письма“ показывает для каждого условия, соответствует ли ему определенное письмо и почему нет. „Все условия должны совпадать“ требует одновременного выполнения каждого условия — для нескольких ключевых слов выберите „достаточно одного условия“. „Отправитель“ проверяет имя и адрес, „Текст“ — содержимое письма.
Кампании и последовательности
Создать кампанию
Укажите список получателей, отправителя, тему и содержание в мастере — с предпросмотром.
Отслеживание
Открытия и клики измеряются; аналитика показывает доставку, вовлеченность и конверсию.
Последовательности
Многоэтапные автоматические цепочки последующих писем с задержками между шагами.
- Контакты имеют статус согласия на обработку данных (GDPR) — только согласившиеся получатели получают кампании, отказ автоматически исключается.
OCR входящих счетов
Настроить почтовый ящик для счетов
В разделе «Настройки» → «OCR счетов» разрешите автоматическую обработку для подключенного почтового ящика.
Автоматическое распознавание
AIRIS считывает вложения PDF с помощью OCR: поставщик, номер счета, дата, суммы, налоговые ставки и срок оплаты.
Цель: DivineFinance
Распознанные счета попадают непосредственно во входящие счета DivineFinance; поставщики создаются или дополняются.
- Журнал обработки показывает каждое письмо со статусом; неудавшиеся можно повторно обработать одним кликом.
- Статистика: успешно обработанные счета, ошибки, последние 24 часа и новые поставщики.
Интеграция с CRM
- Отправители автоматически связываются с контактами DivineCRM; история переписки попадает в карточку контакта.
- Из письма можно напрямую создать задачу, запланировать встречу или связать процесс.
- Даты из текста распознаются и предлагаются в качестве записи в календаре.
Подключить аккаунты
- Безопасно подключите Gmail и Outlook / Microsoft 365 через OAuth — без сохранения пароля; или любую учетную запись через IMAP/SMTP.
- Несколько идентификаторов отправителя с собственной подписью; делитесь почтовыми ящиками с членами команды.
Ask my inbox — спрашивайте вместо поиска
- Введите вопрос на естественном языке в поле поиска и нажмите Enter — например: Какие счета еще не оплачены? или: Что последний раз писал клиент из Вены?
- AIRIS просматривает весь Ваш почтовый ящик, отвечает на вопрос выше как ИИ-ответ и перечисляет соответствующие письма ниже.
- Для быстрого набора поле поиска продолжает работать как обычный полнотекстовый и фильтрующий поиск.
Создание шаблонов с ИИ
Описать повод
В разделе «Шаблоны», действие «С ИИ», кратко опишите повод (например, весенняя акция со скидкой 20 % для постоянных клиентов).
Получить 3 варианта
AIRIS создает три готовых варианта с темой и HTML-предварительным просмотром — каждый в разном тоне и структуре.
Сохранить и использовать
Сохраните лучший вариант как шаблон; заполнители, такие как {{firstname}}, будут заменены для каждого получателя.
Безопасная отправка с функцией отмены
- После отправки у Вас есть несколько секунд: появляется уведомление об отмене — один клик останавливает отправку и снова открывает электронное письмо для редактирования.
- Только после этого сообщение действительно отправляется — так Вы избежите случайных отправок или забытых вложений.
Рассылки (@team, @partner, свои группы)
- Введите в поле получателя «@»: вы увидите все рассылки — @team (все сотрудники), по одной группе для каждой категории CRM и свои собственные. В DivineMind также есть @partner со всеми активными торговыми партнерами.
- Рассылка отображается как одна запись в поле получателя. Щелчок по ней покажет всех людей; вы можете отменить выбор отдельных лиц.
- По умолчанию: каждый человек получает отдельное письмо и не видит других. С помощью {Vorname} в тексте вы обращаетесь к каждому лично («Вставить приветствие»). При желании можно отправить одно письмо всем в Bcc.
- Дополнительные получатели, например коллега в Cc, получат письмо один раз, как обычно. Контакты, которые отписались или заблокированы, автоматически не будут включены.
- Создайте свои рассылки в разделе Настройки → Рассылки. По желанию вы можете сделать их доступными для всей компании — тогда изменять их сможете только вы и администраторы.
Результаты привлечения
- В разделе «Маркетинг» → «Привлечение» вы увидите, что делают ваши рабочие процессы привлечения: сколько лидов было создано и отправлено, сколько ответило или назначило встречу, у кого нет интереса и какие адреса вернулись.
- Выберите период (7, 30 или 90 дней) и разбивку по рабочему процессу или по стране. Щелчок по цифре покажет отдельные лиды со ссылкой на карточку клиента и ответное письмо.
- «Отвечено» учитывает только реальные ответы — без уведомлений об отсутствии и без возвратов. Открытия измеряются только с 14.10.2026.
- Если написанный лид записывается на разговор через вашу страницу назначения встреч, автоматические последующие действия прекращаются, и встреча засчитывается. Страницу видят владельцы, администраторы и менеджеры.
Внесение события из письма в календарь
Извлечь событие
Если в письме указано событие (например, „Съемка 13 ноября с 10:00“), DivineMail отобразит над письмом панель „Событие из письма“ — в приложении в виде карточки под отправителем. При нажатии на „Извлечь событие“ AIRIS извлечет из текста название, дату, время и место. Если AIRIS распознает событие уже при получении, поля будут заполнены автоматически.
Проверить и изменить
Все поля можно изменить перед внесением — название, дату, время начала, время окончания и место. Без указания времени событие будет считаться круглосуточным.
Принять событие
Нажатие на „Принять событие“ внесет его в ваш личный календарь. Отправитель не получит приглашение — ведь вы уже ответили. Двойное нажатие не приведет к дублированию события.
Открыть календарь или создать контакт
После этого „Открыть календарь“ перенаправит вас непосредственно к событию. Если отправитель еще не является вашим контактом, рядом появится кнопка „Создать контакт“. Настоящие приглашения в календарь (.ics) по-прежнему будут отображаться на отдельной карточке с вариантами „Принять“/„Отклонить“.
Мои папки в приложении AIRIS
Открыть меню папок
В почтовом ящике приложения нажмите «Папки». Под стандартными папками находится раздел «Мои папки» со всеми вашими пользовательскими папками, включая те, которые были созданы правилами или функцией автоматической сортировки входящих сообщений по продажам.
Раскрыть и свернуть подпапки
Подпапки отображаются с отступом под своей папкой. Стрелка слева раскрывает или сворачивает папку; число справа показывает количество непрочитанных или всех писем.
Открыть и синхронизировать папку
Одно касание открывает письма в папке. Перетаскивание списка вниз немедленно синхронизирует папку с вашим почтовым ящиком.
Переместить в папку
В письме нажмите «⋯» и «Переместить в папку», затем выберите папку назначения. Письмо будет перемещено на почтовом сервере и сразу появится в папке назначения.
A/Б-тест для кампаний
Включить тест
В Мастере кампаний в разделе «Содержимое» включите переключатель «A/Б-тест (Тема)» и введите вторую тему. При желании можно указать собственный текст Б; заглавное изображение и кнопка остаются прежними.
Выбрать долю, метрику и время ожидания
Доля в тесте (по умолчанию 30 %) распределяется поровну между А и Б. Измеряются открытия или клики. Решение принимается после времени ожидания (по умолчанию 4 часа) — не ранее, чем каждый вариант достигнет минимального количества.
Запустить рассылку
При запуске отправляются только тестовые группы. Один и тот же получатель всегда получает один и тот же вариант, даже после перезапуска. Остальные получатели ждут победителя.
Победитель в отчёте
В отчёте кампании на карточке «A/Б-тест» отображаются отправленные, открытые, кликнутые и коэффициент для каждого варианта, текущее состояние и победитель. С помощью «Принять решение сейчас» Вы можете пропустить время ожидания. При слишком малом отрыве побеждает А — оригинал, никогда не случайный победитель.
Идентификаторы и подпись
- В разделе «Настройки», «Идентификаторы» Вы можете создавать, редактировать, устанавливать по умолчанию или удалять несколько идентификаторов отправителя.
- К каждому идентификатору прилагается собственная Rich-Text подпись (жирный, курсив, ссылки), которая может автоматически добавляться к исходящим письмам.
- Вы можете импортировать контакты через CSV (с сопоставлением столбцов и предварительным просмотром) или напрямую из DivineCRM; ИИ-анализ предоставляет рекомендации для Ваших кампаний.
Активируйте почтовый ящик для счетов один раз — после этого входящие счета от поставщиков будут автоматически попадать в DivineFinance, без необходимости что-либо вводить вручную.