Un client de e-mail complet cu asistent AIRIS, șabloane, campanii, integrare CRM și recunoaștere automată a facturilor.
Inbox & Vizualizări
Inbox
Toate căsuțele poștale conectate într-un singur loc — cu marcare, amânare, arhivă și coș de gunoi.
Acțiuni AI
AIRIS sortează ce necesită atenția dumneavoastră astăzi și propune pași concreți următori.
Căutare AI
Căutare la nivel de căsuță poștală — sau adresați o întrebare lui AIRIS în limbaj natural.
Marketing
Campanii, secvențe, șabloane și contacte direct din inbox.
Scriere & Răspunsuri
E-mail nou
Scrieți destinatari, subiect și text — inclusiv Cc/Bcc, formatare și atașamente.
Scrieți cu AIRIS
Din cuvinte cheie, AIRIS formulează un e-mail complet, profesional, în tonul dumneavoastră.
Introduceți șabloane
Utilizați șabloane reutilizabile cu placeholderi care sunt înlocuiți pentru fiecare destinatar.
Funcții AI
- Rezumat: AIRIS rezumă mesajele lungi și istoricul complet în câteva propoziții.
- Categorii automate: e-mailurile primite sunt recunoscute și sortate (solicitare, ofertă, factură, suport …).
- Ciorne de răspuns & Răspunsuri rapide: răspunsuri potrivite la un clic de buton, pe care trebuie doar să le verificați.
- Traducere: traduceți fiecare e-mail în limba dumneavoastră — originalul rămâne intact.
Nou la noul design DivineMail
- Răspunsuri potrivite de la AIRIS: sub fiecare e-mail, la apăsarea unui buton, trei sugestii de răspuns — un clic deschide răspunsul cu textul.
- Întrebați AIRIS: în cardul AIRIS, sub „Întrebări“, puneți întrebări despre acest e-mail, de ex. „Până când trebuie livrat?“
- Previzualizare atașament: PDF-urile, imaginile și fișierele text se deschid direct în DivineMail, descărcarea rămâne un buton separat.
- Traducere în 26 de limbi și „Ascultă rezumatul“: AIRIS citește ce vă așteaptă în inbox.
- Redactare: inserați șablon, sugestii de subiect de la AIRIS, semnătură vizibilă și amânare cu dată și oră proprii.
- Invitațiile la întâlniri arată dacă calendarul dumneavoastră este liber la acea oră; facturile recunoscute arată stadiul lor în DivineFinance.
- Categorii AI în bara laterală și filtre de căutare pe care AIRIS le creează din introducerea dumneavoastră („necitit cu atașament“ → aplicați filtru).
- Acțiuni AI › „Finalizat de AIRIS“: tot ce a creat AIRIS — o sarcină creată poate fi anulată, atâta timp cât nimeni nu a lucrat la ea.
- Campanii: restrângeți publicul țintă după tipul de contact și etichetele CRM, numărul de destinatari este numărat imediat.
- Designul actual rămâne accesibil temporar: DivineMail.
Dosare & Organizare
- Dosare de sistem: Inbox, Marcate, Trimise, Ciorne, Amânate, Arhivă, Spam, Coș de gunoi.
- Selectați mai multe e-mailuri și mutați-le, arhivați-le, ștergeți-le sau marcați-le ca citite într-un singur pas.
- Etichetele colorate fac oferte, facturi, șantiere și furnizori vizibile dintr-o privire.
Reguli și istoric
- Sub Setări → Automatizare, creați reguli, de ex. „Expeditorul conține stagepool → mutați în dosarul Stagepool”. Regulile rulează automat la fiecare e-mail nou.
- Imediat după salvare, DivineMail afișează câte e-mailuri existente din inbox se potrivesc — aplicarea se face doar când faceți clic pe „Aplicați acum”.
- Pentru fiecare regulă este indicat când a fost aplicată ultima dată și de câte ori. Sub „Afișare istoric” vedeți fiecare e-mail cu expeditor, subiect, ce s-a întâmplat și dacă a fost automat sau manual — inclusiv erori, cum ar fi un director țintă lipsă.
- La editare: „Personalizați cu AIRIS“ va rafina sau extinde regula conform cuvintelor dumneavoastră, „Verificați cu un mail exemplu“ va arăta pentru fiecare condiție dacă un anumit mail este corespunzător și de ce nu. „Toate condițiile trebuie să fie îndeplinite“ cere ca fiecare condiție să fie îndeplinită simultan — pentru mai multe cuvinte cheie alegeți „o condiție este suficientă“. „Expeditor“ verifică numele și adresa, „Text“ conținutul mailului.
Campanii & Secvențe
Creați campanie
Definiți lista de destinatari, expeditorul, subiectul și conținutul în asistent — cu previzualizare.
Urmărire
Deschiderile și clicurile sunt măsurate; Analytics arată livrarea, angajamentul și conversia.
Secvențe
Fluxuri automate de follow-up în mai multe etape, cu timpi de așteptare între pași.
- Contactele au un status de opt-in GDPR — doar destinatarii care și-au dat acordul primesc campanii, opt-out-ul este exclus automat.
OCR Facturi primite
Configurați căsuța poștală pentru facturi
Sub Setări → OCR Facturi, activați o căsuță poștală conectată pentru procesare automată.
Recunoaștere automată
AIRIS citește atașamentele PDF prin OCR: furnizor, număr factură, dată, sume, cote de TVA și termen de plată.
Destinație: DivineFinance
Facturile recunoscute ajung direct în secțiunea de facturi primite din DivineFinance; furnizorii sunt creați sau actualizați.
- Jurnalul de procesare arată fiecare e-mail cu status; cele eșuate pot fi procesate din nou cu un clic.
- Statistică: facturi procesate cu succes, erori, ultimele 24 de ore și furnizori nou creați.
Conectare CRM
- Expeditorii sunt conectați automat cu contactele DivineCRM; istoricul e-mailurilor ajunge în fișa contactului.
- Creați direct o sarcină dintr-un e-mail, planificați o întâlnire sau conectați procesul.
- Întâlnirile din text sunt recunoscute și propuse ca intrare în calendar.
Conectați conturi
- Conectați Gmail și Outlook / Microsoft 365 în siguranță prin OAuth — fără a salva parola; sau orice cont prin IMAP/SMTP.
- Mai multe identități de expeditor cu semnătură proprie; partajați căsuțele poștale cu membrii echipei.
Interoghează-ți inbox-ul — întreabă, nu căuta
- Introduceți o întrebare în limbaj natural în câmpul de căutare și apăsați Enter — de exemplu: Ce facturi sunt încă deschise? sau: Ce a scris ultima dată clientul din Viena?
- AIRIS vă scanează întregul inbox, răspunde la întrebare ca răspuns AI și listează e-mailurile relevante dedesubt.
- Pentru o tastare rapidă, câmpul de căutare funcționează în continuare ca o căutare normală full-text și de filtrare.
Generați șabloane cu AI
Descrieți ocazia
Sub Șabloane, Acțiune Cu AI, descrieți pe scurt ocazia (de ex. promoție de primăvară cu 20% reducere pentru clienții existenți).
Obțineți 3 variante
AIRIS creează trei variante gata de utilizare cu subiect și previzualizare HTML — fiecare într-un ton și structură diferită.
Salvați și utilizați
Salvați cea mai bună variantă ca șablon; placeholder-ele precum {{firstname}} vor fi înlocuite pentru fiecare destinatar.
Trimitere sigură cu funcția Anulare
- După trimitere, aveți câteva secunde: o notificare de anulare apare — un clic oprește trimiterea și redeschide e-mailul pentru editare.
- Abia după aceea mesajul este trimis cu adevărat — astfel evitați trimiterile accidentale sau atașamentele uitate.
Distribuții (@team, @partner, grupuri proprii)
- Introduceți „@“ în câmpul destinatar: veți vedea toate distribuțiile — @team (toți angajații), un grup pentru fiecare categorie CRM și propriile dumneavoastră. În DivineMind există suplimentar @partner cu toți partenerii activi de vânzări.
- Distribuția apare ca o singură intrare în câmpul destinatar. Un clic pe ea afișează toate persoanele; puteți deselecta persoane individuale.
- Implicit: Fiecare persoană primește un e-mail propriu și nu vede pe ceilalți. Cu {Vorname} în text vă adresați fiecăruia personal („Inserare formulă de adresare“). Opțional, se poate trimite un singur e-mail cu toți în Bcc.
- Alți destinatari, de exemplu un coleg în Cc, primesc e-mailul o singură dată, ca de obicei. Contactele care s-au dezabonat sau sunt blocate rămân automat excluse.
- Creați propriile distribuții la Setări → Distribuții. La cerere, le puteți partaja pentru întreaga companie — ulterior, doar dumneavoastră și administratorii le puteți modifica.
Rezultate achiziție
- Sub Marketing → Achiziție vedeți ce fac fluxurile dumneavoastră de achiziție: câți lead-uri au fost create și contactate, câți au răspuns sau au programat o întâlnire, cine nu este interesat și ce adrese au fost returnate.
- Selectați perioada (7, 30 sau 90 de zile) și vizualizarea pe flux de lucru sau pe țară. Un clic pe un număr afișează lead-urile individuale cu un link către fișa clientului și e-mailul de răspuns.
- „Răspuns“ numără doar răspunsurile reale — nu și răspunsurile automate de absență și nici retururile. Deschiderile sunt măsurate doar de la 14.10.2026.
- Dacă un lead contactat programează o discuție prin pagina dumneavoastră de programări, urmărirea automată se încheie și întâlnirea este numărată. Pagina este vizibilă pentru proprietari, administratori și manageri.
Programare din e-mail în calendar
Extragere programare
Dacă un e-mail conține o programare (de ex. „Filmări pe 13 noiembrie, începând cu ora 10:00”), DivineMail afișează bara „Programare din e-mail” deasupra e-mailului — în aplicație, sub forma unui card sub expeditor. O atingere pe „Extragere programare” și AIRIS extrage titlul, data, ora și locația din text. Dacă AIRIS recunoaște programarea deja la primire, câmpurile sunt disponibile imediat.
Verificare și ajustare
Toate câmpurile pot fi modificate înainte de introducere — titlu, dată, început, sfârșit și locație. Fără oră, va fi o programare pe tot parcursul zilei.
Acceptare programare
„Acceptare programare” o introduce în calendarul personal. Expeditorul nu primește nicio invitație — dumneavoastră ați răspuns deja. O atingere dublă nu creează programarea de două ori.
Deschidere calendar sau creare contact
După aceea, „Deschidere calendar” vă duce direct la programare. Dacă expeditorul nu este încă un contact, „Creare contact” apare ca un buton mic alături. Invitațiile reale de calendar (.ics) continuă să aibă propriul card cu confirmări/refuzuri.
Folderele mele în aplicația AIRIS
Deschideți meniul de foldere
În căsuța de e-mail a aplicației, atingeți „Foldere”. Sub folderele fixe se află secțiunea „Folderele mele” cu toate folderele dvs. proprii — inclusiv cele create de reguli sau de depozitul de achiziții.
Expandați și restrângeți subfolderele
Subfolderele sunt afișate indentat sub folderul lor. Săgeata din stânga extinde sau restrânge un folder; numărul din dreapta afișează e-mailurile necitite sau totale.
Deschideți și sincronizați folderele
O atingere deschide e-mailurile din folder. Trageți lista în jos pentru a sincroniza imediat folderul cu căsuța dvs. de e-mail.
Mutați în folder
Într-un e-mail, atingeți „⋯” și apoi „Mutați în folder”, selectați folderul de destinație. E-mailul va fi mutat pe serverul de e-mail și va apărea imediat în folderul de destinație.
Test A/B pentru campanii
Activați testul
În asistentul de campanii, sub „Conținut”, activați comutatorul „Test A/B (Subiect)” și introduceți un al doilea subiect. Dacă doriți, puteți specifica și un text B propriu; imaginea de titlu și butonul rămân aceleași.
Alegeți ponderea, metrica și timpul de așteptare
Ponderea în test (implicit 30 %) este împărțită în mod egal între A și B. Se măsoară deschiderile sau clicurile. După timpul de așteptare (implicit 4 ore) se va decide — cel mai devreme, când fiecare variantă a atins cantitatea minimă.
Porniți expedierea
La pornire, doar grupurile de testare sunt expediate. Același destinatar primește întotdeauna aceeași variantă, chiar și după o repornire. Restul destinatarilor așteaptă varianta câștigătoare.
Câștigătorul în raport
În raportul campaniei, cardul „Test A/B” afișează Expediate, Deschise, Clicuri și Rata pentru fiecare variantă, starea și câștigătorul. Cu „Decideți acum” puteți omite timpul de așteptare. Dacă diferența este prea mică, câștigă A — originalul, niciodată un câștigător întâmplător.
Identități și Semnătură
- În Setări, secțiunea Identități, puteți crea, edita, seta identitatea implicită sau șterge mai multe identități de expeditor.
- Fiecare identitate are propria semnătură Rich-Text (aldin, cursiv, link-uri), care poate fi atașată automat e-mailurilor expediate.
- Importați contacte prin CSV (cu mapare coloane și previzualizare) sau direct din DivineCRM; analizele AI oferă recomandări pentru campaniile dumneavoastră.
Activați căsuța poștală pentru facturi o singură dată — apoi facturile primite de la furnizori vor ajunge automat în DivineFinance, fără a fi nevoie să tastați nimic.