Comunicare și programări integrate cu CRM-ul.
Module
Divine Mail
Căsuță poștală multi-cont, secvențe, legătură CRM
Divine Calendar
Programări și pagini de rezervare
Divine Note
Notițe și documentație
Configurați e-mailul
- Conectați căsuța poștală: Microsoft 365 / Google (OAuth) sau clasic IMAP/SMTP.
- Asociați e-mailurile contactelor — toată corespondența este legată de contactul CRM.
- Secvențe pentru scrisori în mai mulți pași: DivineMail › Marketing › Secvențe.
Calendar și Pagini de rezervare
Gestionați centralizat programările și oferiți sloturi pentru auto-rezervare prin pagini publice de rezervare — programarea ajunge direct în calendar și, dacă este cazul, la contactul CRM.
- Creați o pagină de rezervare: Calendar → Pagini de rezervare → „Pagină de rezervare nouă” — cinci pași: Noțiuni de bază, Disponibilitate, Zile de programare și zile blocate, Reguli, Verificați și activați.
- Linkul Pagini de rezervareă> este disponibil în ultimul pas și pe fiecare card — copiați și partajați; „Previzualizare” arată pagina așa cum o văd oaspeții.
- „Editați” deschide aceiași pași; toți sunt imediat accesibili, salvarea se face o singură dată — prin „Salvați” în colțul din dreapta sus sau în ultimul pas.
- Memento pentru clienți: Activați „Memento pentru clienți” în bara laterală a calendarului (proprietar sau administrator). Cu 24 de ore înainte de fiecare întâlnire, oaspeții – inclusiv cei care au rezervat prin pagina de rezervări – și contactul CRM asociat primesc un e-mail de reamintire dintr-un șablon fix, fără AI. La rezervări, acesta conține „Gestionați întâlnirea” pentru amânare sau anulare. Colegii și adresele blocate nu primesc; întâlnirile recurente sunt excluse.
SFAT: Totul la contact
Dacă e-mailul, programările și notițele sunt legate de contactul CRM, fiecare membru al echipei vede imediat istoricul complet.