Sortare și prioritizare
În loc de o listă lungă, vedeți mai întâi ce necesită un răspuns: solicitări de la clienți, întrebări suplimentare despre oferte, reclamații. Newsletterele și notificările sunt mutate mai în spate. Se pot adăuga categorii proprii, de exemplu, pe client sau proiect.
Pregătirea răspunsurilor
O inteligență artificială bună pentru e-mailuri nu scrie la întâmplare, ci folosește informații cunoscute despre expeditor: e-mailuri anterioare, oferte deschise, programări. Proiectul de răspuns este pregătit, îl modificați sau îl trimiteți. E-mailurile în limbi străine pot fi traduse și răspunsurile pot fi trimise în limba expeditorului.
Sarcinile sunt finalizate din e-mailuri
Multe e-mailuri sunt, de fapt, sarcini. O inteligență artificială poate face direct următorul pas din acestea:
- Sugestie de programare în e-mail: extrageți data, ora și locul și adăugați-le în calendar.
- Factură atașată: extrageți informațiile și înregistrați-le ca factură de intrare.
- Solicitare nouă: creați expeditorul ca și contact și generați o sarcină.
- Ofertă nerezolvată: reamintiți să faceți follow-up după câteva zile.
Cine face ce?
AIRIS pregătește
- Sortare, rezumare, proiecte de răspuns: Fiecare e-mail este clasificat și legat de contact. Proiectele de răspuns sunt generate în tonul dumneavoastră.
- Programare din e-mail: Dacă există o programare în e-mail, AIRIS o extrage. După o verificare, o puteți adăuga în calendar printr-o simplă atingere, fără a trimite o invitație expeditorului.
- Foldere proprii, inclusiv pe mobil: Folderele dumneavoastră proprii apar ca o structură arborescentă în meniul de e-mail al aplicației. E-mailurile pot fi mutate acolo.
- Facturi din inbox: Atașamentele facturilor sunt extrase și înregistrate ca facturi de intrare.
Dumneavoastră decideți
- Mutarea automată a e-mailurilor doar cu o regulă clară. În caz de îndoială, un e-mail rămâne în inbox, astfel încât nimic să nu dispară neobservat.
- Trimiteți răspunsuri clienților doar după verificare, până când aveți încredere în proiectele de răspuns.
- Conectați cutiile poștale confidențiale doar în sisteme cu contract de procesare a datelor.
