Waarom verzekeringsmakelaars Divine Call nodig hebben
Schade gebeurt niet alleen tijdens kantooruren – ongevallen in het weekend, waterschade 's nachts. Als klanten in stressvolle situaties bellen en niemand antwoordt, lijdt het vertrouwen. Divine Call neemt oproepen ook buiten kantooruren aan, registreert schade en kalmeert klanten in moeilijke situaties.
Schademeldingen ook buiten kantooruren
Divine Call neemt schademeldingen ook buiten kantooruren aan en registreert alle belangrijke details gestructureerd voor verdere verwerking.
Empathische communicatie
In schadesituaties zijn klanten gestrest. Divine Call reageert begripvol en geeft zekerheid.
Directe hulp bemiddelen
Bij bepaalde schades kan Divine Call direct hulp bemiddelen — bijv. takelservice, nood-ambachtsman.
Adviesgesprekken plannen
Geïnteresseerden kunnen direct een adviesafspraak maken — geen leads meer missen.
Cross-selling voorbereiden
Divine Call legt levensomstandigheden vast en kan op passende verzekeringsproducten wijzen.
Features
Ook na werktijd bereikbaar
Schademeldingen en vragen ook 's nachts en in het weekend.
Schadevastlegging
Schademeldingen gestructureerd vastleggen en doorgeven.
Adviesgesprekken
Afspraken voor adviesgesprekken direct plannen.
Directe hulp
Bij bepaalde schades direct hulpdiensten bemiddelen.
Contractinformatie
Eenvoudige vragen over contracten en dekking beantwoorden.
Lead-kwalificatie
Geïnteresseerden voorkwalificeren en behoefte vastleggen.
CRM-integratie
Schademeldingen direct in het CRM overnemen.
Compliance-conform
Documentatie voldoet aan branche-eisen.
Zo werkt Divine Call voor verzekeringen
In 3 stappen naar betere klantenservice
Configureren
Leg uw verzekeringstakken, schadeprocedures en hulpnummers vast.
Aanpassen
Vorm de gespreksvoering voor verschillende situaties — schade, advies, contractaanvraag.
Ontlasten
Divine Call neemt verzoeken aan en u ontvangt gestructureerde samenvattingen.
Voor alle verzekeringsdomeinen
Autoverzekering
Ongevalsmeldingen vastleggen, takelservice bemiddelen, werkplaatsafspraken coördineren.
Inboedel & opstal
Water- en stormschade vastleggen, nood-ambachtsmannen bemiddelen.
Personenverzekering
Adviesgesprekken plannen, levensomstandigheden vastleggen, passende producten aanbevelen.
Veelgestelde vragen
Alles over Divine Call voor verzekeringen