Waarom hotels & restaurants Divine Call nodig hebben
In de horeca gaat de telefoon altijd wanneer u geen tijd heeft — tijdens de service, bij check-in of in de keuken. Tegelijkertijd verwachten gasten directe bereikbaarheid. Divine Call neemt elk gesprek aan, ontvangt reserveringen en beantwoordt vragen over openingstijden, menu en beschikbaarheid.
Service zonder onderbreking
Uw team kan zich concentreren op de gasten ter plaatse. Divine Call neemt de telefoon over — professioneel en vriendelijk.
24/7-reserveringen
Gasten kunnen op elk moment reserveren — ook 's nachts of als u gesloten bent. Uw reserveringsboek vult zich automatisch.
Minder no-shows
Divine Call bevestigt reserveringen per sms en herinnert gasten op tijd. No-shows worden aanzienlijk verminderd.
Meertalige service
Internationale gasten worden in hun taal begroet — belangrijk voor hotels en restaurants in toeristische gebieden.
Vragen professioneel beantwoorden
Vragen over openingstijden, menukaart, allergenen of parkeermogelijkheden worden automatisch beantwoord.
Features
24/7-bereikbaarheid
Reserveringen en vragen ook buiten openingstijden.
Tafelreservering
Tafels boeken rekening houdend met aantal personen en beschikbaarheid.
Kamerboeking
Kameraanvragen aannemen en beschikbaarheid controleren.
Menu-informatie
Informeren over gerechten, prijzen en allergenen.
Event-aanvragen
Aanvragen voor feesten en events gestructureerd vastleggen.
Bevestigingen
Reserveringsbevestigingen per sms versturen.
Meertalig
Gasten in 24 talen bedienen.
PMS-integratie
Koppeling met hotel-management-systemen mogelijk.
Zo werkt Divine Call voor de horeca
In 3 stappen naar meer reserveringen
Inrichten
Leg openingstijden, tafelcapaciteiten, kamers en veelgestelde vragen vast.
Aanpassen
Vorm de begroeting passend bij uw stijl. Bepaal welke verzoeken worden doorverbonden.
Laten reserveren
Divine Call neemt reserveringen aan en u ontvangt alle details per app en e-mail.
Voor alle horecadomeinen
Restaurants
Tafelreserveringen aannemen, groepsverzoeken coördineren, informeren over het menu.
Hotels
Kameraanvragen verwerken, check-in-tijden communiceren, extra diensten aanbieden.
Cafés & bars
Openingstijden mededelen, reserveringen voor grotere groepen aannemen.
Veelgestelde vragen
Alles over Divine Call voor de horeca