Casestudy · Capital Management & Service GmbH, Duitsland
Aandelenkoopovereenkomsten: 1 klik in plaats van circa 20 minuten handwerk
Hoe een financiële dienstverlener uit Duitsland sinds 28.10.2026 de afhandeling van aandelenkoopovereenkomsten met DivineMind.AI verzorgt.
- handwerk per opdracht vooraf
- ca. 20 min.
- handwerk per opdracht vooraf
- ter plaatse gemeten, meerdere testrondes, 27./28.10.2026
- per opdracht in de regel
- 1 klik
- per opdracht in de regel
- Goedkeuring door de directrice
- tot de klanten ondertekenen
- ca. 10 min.
- tot de klanten ondertekenen
- gemiddelde na verzending, gemeten aan de hand van 4 gevallen
Uitgangssituatie
Capital Management & Service GmbH (CMS) handelt aandelenkoopovereenkomsten af. Elke opdracht begon met een aanvraag per e-mail en eindigde met het verzonden contract. Daartussen zat per opdracht circa 20 minuten handwerk.
Voorheen
- Aan het begin stond de aanvraag per e-mail.
- Aan het eind stond het verzonden contract.
- Daartussen zat per opdracht circa 20 minuten handwerk.
Nu: wat DivineMind.AI overneemt
- leest de aanvraag uit de postbus en legt de klant aan in het CRM
- stelt de overeenkomst op en verstuurt deze na goedkeuring vanuit de eigen postbus
- de klant ondertekent online; het contract wordt automatisch met contractnummer in het CRM en in de cloud opgeslagen, mevrouw Huber wordt geïnformeerd
- als alternatief vult de klant via een contractlink alles zelf in, ook het identiteitsbewijs
Resultaat
Per opdracht blijft in de regel 1 klik over: mevrouw Huber controleert en keurt goed. Sinds 28.10.2026 zijn de eerste echte contracten op deze manier ondertekend. De klanten ondertekenen gemiddeld circa 10 minuten na verzending (gemeten aan de hand van 4 gevallen).
„Veel aanbieders konden mij individuele functies laten zien. Maar geen van de gepresenteerde oplossingen kon aan mijn eisen voldoen zoals DivineMind.AI dat deed. […] Ik wil dat de technologie voor mijn bedrijf werkt.“Sylvia Huber, directrice, Capital Management & Service GmbHVertaald uit het Duits
Wat bij de mens blijft
- De goedkeuring: mevrouw Huber controleert elke opdracht en keurt die met één klik goed.
- Vragen: ontbreken gegevens, bijvoorbeeld het tarief of het aantal stuks, dan vraagt het systeem ernaar.
- De eenmalige inrichting: het proces wordt vooraf één keer ingericht.
Zo is gemeten
- Voorheen: meting ter plaatse door de CEO van DivineMind.AI, meerdere testrondes op 27. en 28.10.2026, van de aanvraag per e-mail tot het verzonden contract.
- Nu: in gebruik sinds 28.10.2026. “1 klik” beschrijft de regel; ontbreken gegevens, dan vraagt het systeem ernaar.
- De circa 10 minuten tot de ondertekening zijn het gemiddelde van 4 gemeten gevallen en dus een eerste richtwaarde.
- Een tijdsbesparing in procenten of euro's noemen we bewust niet, omdat alleen de tijd vooraf is gemeten.