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Altri strumenti

Altri moduli

Panoramica giornaliera, rete, parco auto, hotel, gare d'appalto, analisi del potenziale, registro, consegne veicoli — oltre a studi legali, studi medici e fornitori di servizi.

Panoramica

Oggi

La Sua prima schermata dopo l'accesso

Gruppo aziendale

Più aziende sotto lo stesso tetto

Rete partner

Lavorare direttamente con clienti e fornitori

Flotta

Tutti i veicoli, responsabilità del proprietario, noleggio

Consegne veicoli

Auto sostitutive e operazioni di noleggio

Hotel

Camere, prenotazioni, conto ospite

Registro attività AI

Ciò che l'AI ha fatto in ogni chiamata

Gare d'appalto

Appalti pubblici e segnali di domanda

Registro attività AI

Ciò che l'AI ha fatto in ogni chiamata

Registro imprese

Ricerca aziende Austria e Germania

Studio legale

Fascicoli, verifica conflitti, scadenze, nota spese

Studio medico e fornitore di servizi

Fatture abbonamento, firma contratti online, casella email team, timbratura

Oggi

La prima schermata dopo l'accesso è un rapporto, non una pagina di menu: cosa è successo da ieri, cosa richiede ora una Sua decisione e un suggerimento da AIRIS.

  • Da ieri: contributi pubblicati, nuovi potenziali clienti, richieste clienti risposte da AIRIS, email inviate, fatture pagate con importo, attività completate.
  • In attesa della Sua attenzione: massimo tre punti, ognuno cliccabile e direttamente nel posto giusto — approvazioni aperte con importo, documenti in scadenza, difetti in ritardo, conversazioni escalate.
  • Per i nuovi account, inoltre: scheda di benvenuto con il prossimo passo significativo e una checklist di configurazione con avanzamento in percentuale.
  • Successi rapidi per settore: fino a tre attività iniziali adatte al Suo settore, ognuna porta direttamente alla funzione.

Registro attività AI

La vista per i revisori di ogni chiamata gestita da AIRIS: ora, chiamante, riepilogo, trascrizione completa della conversazione — e ogni singola azione dell'AI con argomenti, risultato e classe di rischio. Per il Suo controllo e come prova per i revisori.

  • Elenco di tutte le chiamate con metriche chiave: quante presentano una lacuna, a quante manca la trascrizione o il riepilogo, in quante il chiamante era sconosciuto.
  • Un clic apre il fascicolo della chiamata — riepilogo, trascrizione della conversazione e le azioni dell'AI nell'ordine della conversazione.
  • Ogni azione ha una classe di rischio: Consultazione (solo lettura), Creazione (viene creato un record) o Esterno (qualcosa è stato inviato al cliente e non è reversibile).
  • Le lacune vengono evidenziate anziché nascoste. Una vista per i revisori che omettesse registrazioni mancanti sarebbe priva di valore.
  • L'informativa sulla divulgazione dell'AI ai sensi dell'Articolo 50 dell'EU AI Act è presente in ogni fascicolo.

Rete partner

Collabori direttamente con clienti e fornitori che utilizzano anch'essi DivineMind: effettui ordini e visualizzi i documenti, senza passare per le e-mail con allegati PDF. Importante: il sistema non rivela mai se un'altra azienda utilizza DivineMind — un collegamento viene stabilito esclusivamente se entrambe le parti acconsentono.

  • Richiedere un collegamento: apra il contatto o il fornitore e clicchi su „Collegamento diretto“. Il pulsante ha sempre lo stesso aspetto — se l'azienda utilizza DivineMind, riceverà la Sua richiesta; se non lo utilizza ancora, questa diventerà un invito.
  • L'altra parte conferma alla voce „Rete partner“ → Richieste per Lei. Solo successivamente vi vedrete reciprocamente; un eventuale rifiuto rimane senza alcun riscontro.
  • Ordinare: in presenza di un collegamento attivo, apra l'assortimento del partner, inserisca le quantità e invii l'ordine. Si applicano i prezzi che il partner ha memorizzato per Lei.
  • Presso il fornitore viene creato immediatamente un ordine accettato con conferma d'ordine, mentre per Lei viene generato l'ordine corrispondente — entrambi sono collegati tra loro.
  • Sulla destra può vedere costantemente gli ordini, le bolle di consegna e le fatture che il partner ha creato per i Suoi ordini.
  • Scollegamento possibile in qualsiasi momento: il collegamento viene interrotto, i documenti esistenti rimangono invariati.

Gruppo aziendale

Per aziende con più società autonome: una visione finanziaria comune e trasferimenti di merci tra le società, senza rinunciare alla separazione dei clienti.

  • Creare un gruppo aziendale — l'azienda attualmente attiva diventa la sede centrale; aggiungere altre aziende con ruolo (filiale, magazzino centrale, holding).
  • Panoramica del gruppo: fatturato mensile, crediti aperti, scorte di magazzino e dimensione del team come somma e per ogni azienda.
  • Creare un trasferimento: selezionare azienda destinataria, prodotto e quantità — attualmente una posizione di prodotto per trasferimento.
  • L'azienda destinataria registra la ricezione; solo così cambia lo stock di magazzino.
  • Successivamente, opzionalmente fatturare: genera una bozza di fattura che Lei può controllare e inviare nel modulo fatturazione.

Flotta

Il cruscotto per tutti i veicoli aziendali, con tre schede: Panoramica, Responsabilità del proprietario e Noleggio.

  • Panoramica con semaforo per ogni veicolo: revisione scaduta in rosso, in scadenza tra otto settimane in giallo; inoltre, chilometraggio, chi è in viaggio e i costi degli ultimi dodici mesi.
  • L'associazione dei documenti avviene in due fasi: prima una simulazione che mostra corrispondenze chiare per targa e casi dubbi, poi l'acquisizione con un clic.
  • Responsabilità del proprietario: documentare il controllo della patente, la formazione e il controllo UVV per ogni conducente e veicolo, con data, risultato e prossima scadenza.
  • I conducenti che non guidano mai possono essere esentati dal controllo con motivazione; la prova può essere scaricata come file CSV.
  • Noleggio: creare tariffe (tariffa giornaliera, chilometri inclusi, prezzo per chilometro aggiuntivo, cauzione), assegnarle a ogni veicolo e renderle prenotabili online; qui può copiare il link pubblico per il noleggio.

Consegne veicoli

Ogni consegna di un veicolo del parco auto a clienti o dipendenti come operazione separata — dall'auto sostitutiva al test drive, fino all'auto a noleggio a pagamento.

  • Selezionare il tipo di operazione (sei tipi) — il centro di costo viene precompilato di conseguenza, ad esempio caso di garanzia a carico del produttore o auto sostitutiva dell'officina gratuita.
  • Inserire il periodo; vengono offerti solo i veicoli effettivamente disponibili in quel periodo.
  • Registrare lo stato alla consegna: chilometraggio e livello del carburante; per le operazioni a pagamento, aggiungere la tariffa giornaliera, i chilometri inclusi e il prezzo per chilometro extra.
  • Aprire il contratto di noleggio come PDF e farlo firmare.
  • Al momento della restituzione, registrare chilometri, livello del carburante e danni — il sistema calcola l'importo finale in base ai giorni e ai chilometri extra.

Opportunità

Gare d'appalto pubbliche e segnali di domanda privati, filtrati in base a ciò che fa per Lei — più un fascicolo per le Sue candidature in corso.

  • Filtrare per paese, tipo, dimensione dell'ordine, fonte e settore; filtri rapidi per mercato interno, raccomandazioni e preferiti.
  • La tabella è ordinata per pertinenza o scadenza; le scadenze inferiori a sette giorni sono evidenziate.
  • Espandere la riga: AIRIS spiega perché questa opportunità è ora rilevante e, su richiesta, redige una bozza di candidatura.
  • Aggiungi al fascicolo: L'operazione viene spostata nel Suo elenco di candidature con stato, scadenza e valore.
  • Nel fascicolo: Gestire lo stato, creare una cartella cloud, caricare documenti e allegare prove come referenze o video.

Analisi del potenziale

Lo strumento per il primo colloquio con il potenziale cliente: compilare il questionario durante il colloquio, da cui AIRIS genera un rapporto con leve di risparmio concrete.

  • Creare l'analisi e acquisire i dati anagrafici: Azienda, referente, settore, numero di dipendenti.
  • Questionario in sei blocchi — Operazioni, Reperibilità, Vendite, Amministrazione, Persone e Processi, Obiettivi; un contatore mostra quante domande sono state risposte.
  • Generare il rapporto: Riepilogo di come si lavora oggi, una tabella delle leve con un risparmio stimato con cautela per ogni argomento, punto di partenza consigliato e passi successivi.
  • Salvare come PDF e consegnare al potenziale cliente — il rapporto è impaginato su A4 con carta intestata.

Registro delle imprese

Opera di consultazione per i dati aziendali di Austria e Germania — per verificare i dati prima del primo contatto o di un ordine.

  • Selezionare il paese, inserire il nome dell'azienda, consultare l'elenco dei risultati: Nome, stato, numero di registro delle imprese, località, forma giuridica e tribunale competente.
  • Per la Germania, filtrare ulteriormente per tipo di registro e passare direttamente a Bundesanzeiger e Unternehmensregister.
  • Per l'Austria sono disponibili filtri dettagliati: Area di ricerca, forma giuridica, tribunale, località e ricerca esatta.

Ad oggi, il processo termina con l'elenco dei risultati: La visualizzazione dettagliata delle singole aziende e il recupero dei documenti non sono ancora stati implementati, e i risultati non possono ancora essere acquisiti direttamente come contatto.

Studio legale: fascicoli, scadenze e nota spese

Il modulo Studio Legale è progettato per studi legali: fascicoli con numero di fascicolo, verifica conflitti, scadenze e promemoria, registrazione del tempo sul fascicolo e da esso la nota spese. Nel menu dello studio legale ci sono "Fascicoli" e "Scadenze"; studi fiscali e altre aziende aprono il modulo direttamente in Fascicoli. I vostri clienti sono contatti o aziende nel CRM.

1

Crea fascicolo

In Fascicoli, fai clic su "Nuovo fascicolo": oggetto, area legale e cliente (obbligatorio, cerca per nome o email), opzionalmente controparte, numero di fascicolo esterno del tribunale o dell'avversario, valore della controversia e tariffa oraria netta. Con "Crea fascicolo", il sistema assegna automaticamente il numero di fascicolo.

2

Verifica conflitti

Già durante la ricerca del cliente o della controparte, il sistema controlla tutti gli altri fascicoli. Se una persona si trova lì dall'altra parte, il risultato mostra "Possibile conflitto:" con il numero di fascicolo e "lì avversario" o "lì cliente" — prima che il fascicolo venga creato.

3

Inserisci scadenze e promemoria

Nel fascicolo, sotto "Scadenze e promemoria", scegli il tipo (scadenza, scadenza urgente, promemoria o appuntamento), inserisci titolo e "Scade il", opzionalmente una scadenza anticipata, quindi "Inserisci". Le scadenze vanno gestite manualmente: il sistema non le calcola.

4

Completa scadenze

Una scadenza viene spuntata con "Completato" o annullata con "Annullamento" e una motivazione obbligatoria. Non viene mai cancellata, in modo che la cronologia sia tracciabile. Tutte le scadenze aperte di tutti i fascicoli sono visibili nella scheda "Scadenze"; quelle scadute sono evidenziate.

5

Registra tempo sul fascicolo

Sotto "Prestazioni (tempo sul fascicolo)" inserisci descrizione e minuti, scegli "fatturabile" o "interno" e fai clic su "Registra". I tempi vengono registrati manualmente sul fascicolo.

6

Crea nota spese

"Crea nota spese" trasferisce tutte le prestazioni fatturabili non ancora fatturate, posizione per posizione, in una bozza di fattura che puoi controllare e inviare in Outgoing invoices. Se manca la tariffa oraria sul fascicolo e sulla registrazione, il sistema si interrompe con un avviso invece di fatturare 0 Euro.

  • Panoramica in Fascicoli: fascicoli aperti, scadenze scadute, scadenza tra 7 giorni e importo non fatturato; cerca fascicoli per numero di fascicolo, oggetto, cliente o avversario e filtra per Aperto, In sospeso o Archiviato.
  • "Carica documento" nel fascicolo lo aggiunge al fascicolo e contemporaneamente all'archivio CRM del cliente; i documenti possono essere rinominati; "Elimina" li rimuove anche dall'archivio CRM.
  • Solo i tempi registrati su un fascicolo dello studio legale vengono inclusi nella nota spese. I tempi dalla registrazione tempi o da DivineTasks non portano automaticamente a una fattura.
IMPORTANTE: Cosa il modulo Studio Legale non è

Nessun collegamento a webERV o beA, nessun calcolatore di tariffe o spese, nessun conto fiduciario o conto dedicato e nessun calcolo automatico delle scadenze. Per gli studi fiscali non c'è contabilità clienti né trasmissione all'Agenzia delle Entrate o a FinanzOnline.

Per studi fiscali e legali: esportazione contabilità

Ogni azienda invia la propria contabilità allo studio fiscale sotto forma di file, senza che lo studio necessiti di un account. Non esiste un'interfaccia per DATEV, RZL o BMD; lo studio importa i file autonomamente.

1

Inserisci studio fiscale

In Consulente fiscale, nella scheda "Configurazione", sotto "Dati studio fiscale", inserisci indirizzo email e referente.

2

Scegli formato e documenti

In "Impostazioni di esportazione", scegli il formato di esportazione (es. Lotti di registrazione DATEV, BMD o ebInterface — a seconda del paese), i tipi di documento e, se desiderato, "Allega PDF originali".

3

Invia

"Invia esportazione" invia un periodo selezionato immediatamente. Con "Invia automaticamente", il mese precedente viene inviato in un giorno fisso del mese; non dimenticare di "Salva configurazione". Nella scheda "Cronologia esportazioni" vedrai ogni invio e potrai inviarlo nuovamente.

Studio medico: DivineMind accanto al tuo sistema di gestione dello studio

Per gli studi medici, DivineMind è il software di ufficio e gestione accanto al sistema di gestione dello studio (PVS) — non il PVS stesso. Si applicano i moduli generali descritti in questo manuale.

  • Pazienti come contatti nel CRM con email, documenti e fatture — senza cartella clinica.
  • Pagina di prenotazione, dove i pazienti senza account scelgono autonomamente un appuntamento; nel calendario puoi invitare ospiti.
  • Fatture e preventivi, ad esempio per prestazioni a pagamento diretto, fasi di sollecito (automatiche solo se le attivi), fatture in entrata tramite IA ed esportazione verso lo studio fiscale.
  • DivineMail con bozze di risposta IA, attività, Cloud, registrazione tempi, turni e ferie, DivineMeet e workflow come in ogni azienda.
  • I dati si trovano nell'UE (database a Francoforte, file a Berlino), ogni azienda è separata dalle altre, gli upload con dati personali rimangono privati.
IMPORTANTE: Non disponibile

Nessun collegamento alla telematica infrastrutturale — quindi nessuna eRicetta né eAU tramite DivineMind —, nessun accesso al tuo PVS, nessuna fatturazione per casse o privata secondo tariffario e nessun promemoria automatico degli appuntamenti ai pazienti. Si prega di non elaborare contenuti medici con le funzioni IA.

Fornitore di servizi: consulenza, system house IT, agenzia e attività generali

I fornitori di servizi senza un proprio modulo di settore lavorano con i moduli generali: cartella cliente, DivineMail, calendario con pagina di prenotazione, preventivo fino a fattura, attività, Cloud, registrazione tempi, workflow e AIRIS. Qui sono descritti i processi particolarmente importanti per i fornitori di servizi.

Fatture ricorrenti: forfait, manutenzione, retainer

1

Crea abbonamento

In Ricorrente ("Fatture abbonamento"), fai clic su "Crea". Si aprirà il normale assistente fatture: cliente, dati di base, modalità di fatturazione, posizioni, riepilogo.

2

Definisci ritmo

Nel passaggio "Modalità di fatturazione", "Ricorrente (abbonamento)" è selezionato: intervallo (settimanale, mensile, trimestrale o annuale), data di inizio (obbligatoria), opzionalmente data di fine e uno sconto promozionale a tempo limitato.

3

Decidi invio automatico

"Attiva invio automatico" è preselezionato: ogni fattura generata verrà inviata via email al cliente — se ha un indirizzo email e il tuo pulsante di autonomia per l'invio delle fatture lo consente; altrimenti, rimarrà come bozza in attesa della tua approvazione. Completa con "Crea fattura".

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Gestisci abbonamenti attivi

Ogni scheda abbonamento mostra "Attivo", "In pausa" o "Terminato". "Fatture" elenca le fatture già generate, l'icona di pausa mette in pausa l'abbonamento, "Annulla" lo termina immediatamente, a fine mese o a una data specifica. Le fatture già inviate rimangono invariate.

SUGGERIMENTO: Annulla invece di eliminare

Un abbonamento esistente non può essere modificato. Se il prezzo cambia, annulla il vecchio abbonamento e creane uno nuovo: in questo modo rimane tracciabile cosa era valido e quando. L'eliminazione rimuove anche la cronologia.

Fai firmare online un contratto o un modulo dal tuo modello

1

Crea modello

In Template-Studio, seleziona o carica il tuo PDF (es. contratto, procura, ordine) dal Cloud, imposta i campi, inserisci nome prodotto e categoria, aggiungi opzionalmente allegati dal Cloud e fai clic su "Crea".

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Compila nella cartella cliente

Nella cartella cliente, scegli "Crea preventivo" → "Con modello", seleziona il modello e compila i campi: molti sono precompilati dal CRM; i campi obbligatori vuoti sono evidenziati.

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Invia

"Invia" invia al cliente un link via email ("Bozza" salva solo). Il link è valido per 14 giorni; il cliente non necessita di un account.

4

Il cliente firma

Il cliente compila i restanti campi obbligatori, conferma gli allegati se necessario, firma e fa clic su "Accetta preventivo" — oppure rifiuta motivando. La firma viene salvata con prova.

Non ci sono modelli predefiniti forniti: utilizzi i tuoi documenti. Se il cliente non ha un indirizzo email, il preventivo rimane una bozza.

Lavorare in team: timbratura, casella email, archiviazione, riunioni, note

  • Timbratura con regola di localizzazione: Nel menu utente in alto a destra, fai clic su "Timbra entrata" o "Timbra uscita". In Rilevazione ore → "Orologio presenze" il responsabile può attivare "Timbra solo in sede" (raggio in metri, predefinito 50); al di fuori del raggio o senza autorizzazione di localizzazione nel browser, la timbratura verrà rifiutata. Per capannoni si consiglia un raggio più ampio.
  • Casella email del team: In DivineMail, sotto Impostazioni → "Account", per la casella email, seleziona "Condividi accesso", scegli la persona, imposta "può solo leggere" o "può scrivere" e fai clic su "Condividi". Solo il proprietario della casella email può concedere o revocare l'accesso.
  • Archiviazione privata in DivineCloud: i nuovi file rimangono privati e vengono visualizzati solo tramite link a tempo limitato. Condividi consapevolmente una cartella esternamente tramite "Condividi" → "Link pubblico" — con password, data di scadenza o numero massimo di accessi; "Revoca" termina il link.
  • Trascrizione in DivineMeet solo con consenso: l'organizzatore avvia "Avvia trascrizione", ogni partecipante sceglie "Accetto" o "Non trascrivermi". Verrà trascritta solo la parte testuale, non l'audio; se la riunione è associata a un cliente, la trascrizione finirà nella sua cartella cliente.
  • DivineNote: pagine e sottopagine per verbali, briefing e conoscenze — "Nuova pagina", modelli, preferiti; con "Condividi" inviti i membri del team a visualizzare, commentare o modificare, esporta come PDF o Markdown.
IMPORTANTE: Il tempo non viene automaticamente fatturato

I tempi timbrati e i tempi in DivineTasks non vengono fatturati automaticamente, e il tempo non può essere addebitato a un cliente tramite tariffa ad AIRIS. Le ore vengono fatturate con una fattura con posizioni — o tramite un fascicolo nel modulo Studio Legale, dove i tempi diventano nota spese.

SUGGERIMENTO: Se non trova una funzione

Può accedere a tutti i moduli qui descritti tramite il menu principale. Se un modulo non appare lì, non è abilitato per il Suo settore o il Suo piano — in tal caso, consulti le impostazioni o invii un breve messaggio al supporto.

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