Panoramica giornaliera, rete, parco auto, hotel, gare d'appalto, analisi del potenziale, registro, consegne veicoli — oltre a studi legali, studi medici e fornitori di servizi.
Panoramica
Oggi
La Sua prima schermata dopo l'accesso
Gruppo aziendale
Più aziende sotto lo stesso tetto
Rete partner
Lavorare direttamente con clienti e fornitori
Flotta
Tutti i veicoli, responsabilità del proprietario, noleggio
Consegne veicoli
Auto sostitutive e operazioni di noleggio
Hotel
Camere, prenotazioni, conto ospite
Registro attività AI
Ciò che l'AI ha fatto in ogni chiamata
Gare d'appalto
Appalti pubblici e segnali di domanda
Registro attività AI
Ciò che l'AI ha fatto in ogni chiamata
Registro imprese
Ricerca aziende Austria e Germania
Studio legale
Fascicoli, verifica conflitti, scadenze, nota spese
Studio medico e fornitore di servizi
Fatture abbonamento, firma contratti online, casella email team, timbratura
Oggi
La prima schermata dopo l'accesso è un rapporto, non una pagina di menu: cosa è successo da ieri, cosa richiede ora una Sua decisione e un suggerimento da AIRIS.
- Da ieri: contributi pubblicati, nuovi potenziali clienti, richieste clienti risposte da AIRIS, email inviate, fatture pagate con importo, attività completate.
- In attesa della Sua attenzione: massimo tre punti, ognuno cliccabile e direttamente nel posto giusto — approvazioni aperte con importo, documenti in scadenza, difetti in ritardo, conversazioni escalate.
- Per i nuovi account, inoltre: scheda di benvenuto con il prossimo passo significativo e una checklist di configurazione con avanzamento in percentuale.
- Successi rapidi per settore: fino a tre attività iniziali adatte al Suo settore, ognuna porta direttamente alla funzione.
Registro attività AI
La vista per i revisori di ogni chiamata gestita da AIRIS: ora, chiamante, riepilogo, trascrizione completa della conversazione — e ogni singola azione dell'AI con argomenti, risultato e classe di rischio. Per il Suo controllo e come prova per i revisori.
- Elenco di tutte le chiamate con metriche chiave: quante presentano una lacuna, a quante manca la trascrizione o il riepilogo, in quante il chiamante era sconosciuto.
- Un clic apre il fascicolo della chiamata — riepilogo, trascrizione della conversazione e le azioni dell'AI nell'ordine della conversazione.
- Ogni azione ha una classe di rischio: Consultazione (solo lettura), Creazione (viene creato un record) o Esterno (qualcosa è stato inviato al cliente e non è reversibile).
- Le lacune vengono evidenziate anziché nascoste. Una vista per i revisori che omettesse registrazioni mancanti sarebbe priva di valore.
- L'informativa sulla divulgazione dell'AI ai sensi dell'Articolo 50 dell'EU AI Act è presente in ogni fascicolo.
Rete partner
Collabori direttamente con clienti e fornitori che utilizzano anch'essi DivineMind: effettui ordini e visualizzi i documenti, senza passare per le e-mail con allegati PDF. Importante: il sistema non rivela mai se un'altra azienda utilizza DivineMind — un collegamento viene stabilito esclusivamente se entrambe le parti acconsentono.
- Richiedere un collegamento: apra il contatto o il fornitore e clicchi su „Collegamento diretto“. Il pulsante ha sempre lo stesso aspetto — se l'azienda utilizza DivineMind, riceverà la Sua richiesta; se non lo utilizza ancora, questa diventerà un invito.
- L'altra parte conferma alla voce „Rete partner“ → Richieste per Lei. Solo successivamente vi vedrete reciprocamente; un eventuale rifiuto rimane senza alcun riscontro.
- Ordinare: in presenza di un collegamento attivo, apra l'assortimento del partner, inserisca le quantità e invii l'ordine. Si applicano i prezzi che il partner ha memorizzato per Lei.
- Presso il fornitore viene creato immediatamente un ordine accettato con conferma d'ordine, mentre per Lei viene generato l'ordine corrispondente — entrambi sono collegati tra loro.
- Sulla destra può vedere costantemente gli ordini, le bolle di consegna e le fatture che il partner ha creato per i Suoi ordini.
- Scollegamento possibile in qualsiasi momento: il collegamento viene interrotto, i documenti esistenti rimangono invariati.
Gruppo aziendale
Per aziende con più società autonome: una visione finanziaria comune e trasferimenti di merci tra le società, senza rinunciare alla separazione dei clienti.
- Creare un gruppo aziendale — l'azienda attualmente attiva diventa la sede centrale; aggiungere altre aziende con ruolo (filiale, magazzino centrale, holding).
- Panoramica del gruppo: fatturato mensile, crediti aperti, scorte di magazzino e dimensione del team come somma e per ogni azienda.
- Creare un trasferimento: selezionare azienda destinataria, prodotto e quantità — attualmente una posizione di prodotto per trasferimento.
- L'azienda destinataria registra la ricezione; solo così cambia lo stock di magazzino.
- Successivamente, opzionalmente fatturare: genera una bozza di fattura che Lei può controllare e inviare nel modulo fatturazione.
Flotta
Il cruscotto per tutti i veicoli aziendali, con tre schede: Panoramica, Responsabilità del proprietario e Noleggio.
- Panoramica con semaforo per ogni veicolo: revisione scaduta in rosso, in scadenza tra otto settimane in giallo; inoltre, chilometraggio, chi è in viaggio e i costi degli ultimi dodici mesi.
- L'associazione dei documenti avviene in due fasi: prima una simulazione che mostra corrispondenze chiare per targa e casi dubbi, poi l'acquisizione con un clic.
- Responsabilità del proprietario: documentare il controllo della patente, la formazione e il controllo UVV per ogni conducente e veicolo, con data, risultato e prossima scadenza.
- I conducenti che non guidano mai possono essere esentati dal controllo con motivazione; la prova può essere scaricata come file CSV.
- Noleggio: creare tariffe (tariffa giornaliera, chilometri inclusi, prezzo per chilometro aggiuntivo, cauzione), assegnarle a ogni veicolo e renderle prenotabili online; qui può copiare il link pubblico per il noleggio.
Consegne veicoli
Ogni consegna di un veicolo del parco auto a clienti o dipendenti come operazione separata — dall'auto sostitutiva al test drive, fino all'auto a noleggio a pagamento.
- Selezionare il tipo di operazione (sei tipi) — il centro di costo viene precompilato di conseguenza, ad esempio caso di garanzia a carico del produttore o auto sostitutiva dell'officina gratuita.
- Inserire il periodo; vengono offerti solo i veicoli effettivamente disponibili in quel periodo.
- Registrare lo stato alla consegna: chilometraggio e livello del carburante; per le operazioni a pagamento, aggiungere la tariffa giornaliera, i chilometri inclusi e il prezzo per chilometro extra.
- Aprire il contratto di noleggio come PDF e farlo firmare.
- Al momento della restituzione, registrare chilometri, livello del carburante e danni — il sistema calcola l'importo finale in base ai giorni e ai chilometri extra.
Opportunità
Gare d'appalto pubbliche e segnali di domanda privati, filtrati in base a ciò che fa per Lei — più un fascicolo per le Sue candidature in corso.
- Filtrare per paese, tipo, dimensione dell'ordine, fonte e settore; filtri rapidi per mercato interno, raccomandazioni e preferiti.
- La tabella è ordinata per pertinenza o scadenza; le scadenze inferiori a sette giorni sono evidenziate.
- Espandere la riga: AIRIS spiega perché questa opportunità è ora rilevante e, su richiesta, redige una bozza di candidatura.
- Aggiungi al fascicolo: L'operazione viene spostata nel Suo elenco di candidature con stato, scadenza e valore.
- Nel fascicolo: Gestire lo stato, creare una cartella cloud, caricare documenti e allegare prove come referenze o video.
Analisi del potenziale
Lo strumento per il primo colloquio con il potenziale cliente: compilare il questionario durante il colloquio, da cui AIRIS genera un rapporto con leve di risparmio concrete.
- Creare l'analisi e acquisire i dati anagrafici: Azienda, referente, settore, numero di dipendenti.
- Questionario in sei blocchi — Operazioni, Reperibilità, Vendite, Amministrazione, Persone e Processi, Obiettivi; un contatore mostra quante domande sono state risposte.
- Generare il rapporto: Riepilogo di come si lavora oggi, una tabella delle leve con un risparmio stimato con cautela per ogni argomento, punto di partenza consigliato e passi successivi.
- Salvare come PDF e consegnare al potenziale cliente — il rapporto è impaginato su A4 con carta intestata.
Registro delle imprese
Opera di consultazione per i dati aziendali di Austria e Germania — per verificare i dati prima del primo contatto o di un ordine.
- Selezionare il paese, inserire il nome dell'azienda, consultare l'elenco dei risultati: Nome, stato, numero di registro delle imprese, località, forma giuridica e tribunale competente.
- Per la Germania, filtrare ulteriormente per tipo di registro e passare direttamente a Bundesanzeiger e Unternehmensregister.
- Per l'Austria sono disponibili filtri dettagliati: Area di ricerca, forma giuridica, tribunale, località e ricerca esatta.
Ad oggi, il processo termina con l'elenco dei risultati: La visualizzazione dettagliata delle singole aziende e il recupero dei documenti non sono ancora stati implementati, e i risultati non possono ancora essere acquisiti direttamente come contatto.
Studio legale: fascicoli, scadenze e nota spese
Il modulo Studio Legale è progettato per studi legali: fascicoli con numero di fascicolo, verifica conflitti, scadenze e promemoria, registrazione del tempo sul fascicolo e da esso la nota spese. Nel menu dello studio legale ci sono "Fascicoli" e "Scadenze"; studi fiscali e altre aziende aprono il modulo direttamente in Fascicoli. I vostri clienti sono contatti o aziende nel CRM.
Crea fascicolo
In Fascicoli, fai clic su "Nuovo fascicolo": oggetto, area legale e cliente (obbligatorio, cerca per nome o email), opzionalmente controparte, numero di fascicolo esterno del tribunale o dell'avversario, valore della controversia e tariffa oraria netta. Con "Crea fascicolo", il sistema assegna automaticamente il numero di fascicolo.
Verifica conflitti
Già durante la ricerca del cliente o della controparte, il sistema controlla tutti gli altri fascicoli. Se una persona si trova lì dall'altra parte, il risultato mostra "Possibile conflitto:" con il numero di fascicolo e "lì avversario" o "lì cliente" — prima che il fascicolo venga creato.
Inserisci scadenze e promemoria
Nel fascicolo, sotto "Scadenze e promemoria", scegli il tipo (scadenza, scadenza urgente, promemoria o appuntamento), inserisci titolo e "Scade il", opzionalmente una scadenza anticipata, quindi "Inserisci". Le scadenze vanno gestite manualmente: il sistema non le calcola.
Completa scadenze
Una scadenza viene spuntata con "Completato" o annullata con "Annullamento" e una motivazione obbligatoria. Non viene mai cancellata, in modo che la cronologia sia tracciabile. Tutte le scadenze aperte di tutti i fascicoli sono visibili nella scheda "Scadenze"; quelle scadute sono evidenziate.
Registra tempo sul fascicolo
Sotto "Prestazioni (tempo sul fascicolo)" inserisci descrizione e minuti, scegli "fatturabile" o "interno" e fai clic su "Registra". I tempi vengono registrati manualmente sul fascicolo.
Crea nota spese
"Crea nota spese" trasferisce tutte le prestazioni fatturabili non ancora fatturate, posizione per posizione, in una bozza di fattura che puoi controllare e inviare in Outgoing invoices. Se manca la tariffa oraria sul fascicolo e sulla registrazione, il sistema si interrompe con un avviso invece di fatturare 0 Euro.
- Panoramica in Fascicoli: fascicoli aperti, scadenze scadute, scadenza tra 7 giorni e importo non fatturato; cerca fascicoli per numero di fascicolo, oggetto, cliente o avversario e filtra per Aperto, In sospeso o Archiviato.
- "Carica documento" nel fascicolo lo aggiunge al fascicolo e contemporaneamente all'archivio CRM del cliente; i documenti possono essere rinominati; "Elimina" li rimuove anche dall'archivio CRM.
- Solo i tempi registrati su un fascicolo dello studio legale vengono inclusi nella nota spese. I tempi dalla registrazione tempi o da DivineTasks non portano automaticamente a una fattura.
Nessun collegamento a webERV o beA, nessun calcolatore di tariffe o spese, nessun conto fiduciario o conto dedicato e nessun calcolo automatico delle scadenze. Per gli studi fiscali non c'è contabilità clienti né trasmissione all'Agenzia delle Entrate o a FinanzOnline.
Per studi fiscali e legali: esportazione contabilità
Ogni azienda invia la propria contabilità allo studio fiscale sotto forma di file, senza che lo studio necessiti di un account. Non esiste un'interfaccia per DATEV, RZL o BMD; lo studio importa i file autonomamente.
Inserisci studio fiscale
In Consulente fiscale, nella scheda "Configurazione", sotto "Dati studio fiscale", inserisci indirizzo email e referente.
Scegli formato e documenti
In "Impostazioni di esportazione", scegli il formato di esportazione (es. Lotti di registrazione DATEV, BMD o ebInterface — a seconda del paese), i tipi di documento e, se desiderato, "Allega PDF originali".
Invia
"Invia esportazione" invia un periodo selezionato immediatamente. Con "Invia automaticamente", il mese precedente viene inviato in un giorno fisso del mese; non dimenticare di "Salva configurazione". Nella scheda "Cronologia esportazioni" vedrai ogni invio e potrai inviarlo nuovamente.
Studio medico: DivineMind accanto al tuo sistema di gestione dello studio
Per gli studi medici, DivineMind è il software di ufficio e gestione accanto al sistema di gestione dello studio (PVS) — non il PVS stesso. Si applicano i moduli generali descritti in questo manuale.
- Pazienti come contatti nel CRM con email, documenti e fatture — senza cartella clinica.
- Pagina di prenotazione, dove i pazienti senza account scelgono autonomamente un appuntamento; nel calendario puoi invitare ospiti.
- Fatture e preventivi, ad esempio per prestazioni a pagamento diretto, fasi di sollecito (automatiche solo se le attivi), fatture in entrata tramite IA ed esportazione verso lo studio fiscale.
- DivineMail con bozze di risposta IA, attività, Cloud, registrazione tempi, turni e ferie, DivineMeet e workflow come in ogni azienda.
- I dati si trovano nell'UE (database a Francoforte, file a Berlino), ogni azienda è separata dalle altre, gli upload con dati personali rimangono privati.
Nessun collegamento alla telematica infrastrutturale — quindi nessuna eRicetta né eAU tramite DivineMind —, nessun accesso al tuo PVS, nessuna fatturazione per casse o privata secondo tariffario e nessun promemoria automatico degli appuntamenti ai pazienti. Si prega di non elaborare contenuti medici con le funzioni IA.
Fornitore di servizi: consulenza, system house IT, agenzia e attività generali
I fornitori di servizi senza un proprio modulo di settore lavorano con i moduli generali: cartella cliente, DivineMail, calendario con pagina di prenotazione, preventivo fino a fattura, attività, Cloud, registrazione tempi, workflow e AIRIS. Qui sono descritti i processi particolarmente importanti per i fornitori di servizi.
Fatture ricorrenti: forfait, manutenzione, retainer
Crea abbonamento
In Ricorrente ("Fatture abbonamento"), fai clic su "Crea". Si aprirà il normale assistente fatture: cliente, dati di base, modalità di fatturazione, posizioni, riepilogo.
Definisci ritmo
Nel passaggio "Modalità di fatturazione", "Ricorrente (abbonamento)" è selezionato: intervallo (settimanale, mensile, trimestrale o annuale), data di inizio (obbligatoria), opzionalmente data di fine e uno sconto promozionale a tempo limitato.
Decidi invio automatico
"Attiva invio automatico" è preselezionato: ogni fattura generata verrà inviata via email al cliente — se ha un indirizzo email e il tuo pulsante di autonomia per l'invio delle fatture lo consente; altrimenti, rimarrà come bozza in attesa della tua approvazione. Completa con "Crea fattura".
Gestisci abbonamenti attivi
Ogni scheda abbonamento mostra "Attivo", "In pausa" o "Terminato". "Fatture" elenca le fatture già generate, l'icona di pausa mette in pausa l'abbonamento, "Annulla" lo termina immediatamente, a fine mese o a una data specifica. Le fatture già inviate rimangono invariate.
Un abbonamento esistente non può essere modificato. Se il prezzo cambia, annulla il vecchio abbonamento e creane uno nuovo: in questo modo rimane tracciabile cosa era valido e quando. L'eliminazione rimuove anche la cronologia.
Fai firmare online un contratto o un modulo dal tuo modello
Crea modello
In Template-Studio, seleziona o carica il tuo PDF (es. contratto, procura, ordine) dal Cloud, imposta i campi, inserisci nome prodotto e categoria, aggiungi opzionalmente allegati dal Cloud e fai clic su "Crea".
Compila nella cartella cliente
Nella cartella cliente, scegli "Crea preventivo" → "Con modello", seleziona il modello e compila i campi: molti sono precompilati dal CRM; i campi obbligatori vuoti sono evidenziati.
Invia
"Invia" invia al cliente un link via email ("Bozza" salva solo). Il link è valido per 14 giorni; il cliente non necessita di un account.
Il cliente firma
Il cliente compila i restanti campi obbligatori, conferma gli allegati se necessario, firma e fa clic su "Accetta preventivo" — oppure rifiuta motivando. La firma viene salvata con prova.
Non ci sono modelli predefiniti forniti: utilizzi i tuoi documenti. Se il cliente non ha un indirizzo email, il preventivo rimane una bozza.
Lavorare in team: timbratura, casella email, archiviazione, riunioni, note
- Timbratura con regola di localizzazione: Nel menu utente in alto a destra, fai clic su "Timbra entrata" o "Timbra uscita". In Rilevazione ore → "Orologio presenze" il responsabile può attivare "Timbra solo in sede" (raggio in metri, predefinito 50); al di fuori del raggio o senza autorizzazione di localizzazione nel browser, la timbratura verrà rifiutata. Per capannoni si consiglia un raggio più ampio.
- Casella email del team: In DivineMail, sotto Impostazioni → "Account", per la casella email, seleziona "Condividi accesso", scegli la persona, imposta "può solo leggere" o "può scrivere" e fai clic su "Condividi". Solo il proprietario della casella email può concedere o revocare l'accesso.
- Archiviazione privata in DivineCloud: i nuovi file rimangono privati e vengono visualizzati solo tramite link a tempo limitato. Condividi consapevolmente una cartella esternamente tramite "Condividi" → "Link pubblico" — con password, data di scadenza o numero massimo di accessi; "Revoca" termina il link.
- Trascrizione in DivineMeet solo con consenso: l'organizzatore avvia "Avvia trascrizione", ogni partecipante sceglie "Accetto" o "Non trascrivermi". Verrà trascritta solo la parte testuale, non l'audio; se la riunione è associata a un cliente, la trascrizione finirà nella sua cartella cliente.
- DivineNote: pagine e sottopagine per verbali, briefing e conoscenze — "Nuova pagina", modelli, preferiti; con "Condividi" inviti i membri del team a visualizzare, commentare o modificare, esporta come PDF o Markdown.
I tempi timbrati e i tempi in DivineTasks non vengono fatturati automaticamente, e il tempo non può essere addebitato a un cliente tramite tariffa ad AIRIS. Le ore vengono fatturate con una fattura con posizioni — o tramite un fascicolo nel modulo Studio Legale, dove i tempi diventano nota spese.
Può accedere a tutti i moduli qui descritti tramite il menu principale. Se un modulo non appare lì, non è abilitato per il Suo settore o il Suo piano — in tal caso, consulti le impostazioni o invii un breve messaggio al supporto.