Vada al contenuto

Altri strumenti

Marketing, Cloud, Supporto

Strumenti aggiuntivi per marketing, documenti e supporto.

Panoramica

Divine Marketing

Campagne, Calendario, Voci del brand, Stampa

Presentazioni

Diapositive e Modelli

DivineCloud

Archiviazione e gestione file

Template-Studio

Caricare moduli vuoti, riconoscere i campi tramite IA, compilarli con i dati del CRM e farli firmare

Template-Builder

Modelli No-Code

Helpdesk

Sistema di ticket per richieste di supporto

Screen-Recorder

Registrazioni schermo

Cantiere: veicoli, attrezzature con scadenze di verifica, ordini e timbratura sul posto

In ogni cantiere (Cantieri → Apri cantiere) sono presenti le schede «Attrezzature» e «Veicoli». L'anagrafica attrezzature con tutte le scadenze di verifica si trova in Attrezzature.

  • Veicoli: assegnare i veicoli aziendali del parco mezzi al cantiere con conducente e periodo. Un veicolo può essere assegnato una sola volta nello stesso periodo. Alla restituzione, inserire chilometraggio ed eventuali danni. Il parco mezzi mostra in quale cantiere si trova il veicolo.
  • Attrezzature: creare escavatori, piastre vibranti, gru, ecc. una sola volta nell'anagrafica attrezzature, opzionalmente collegati a un veicolo del parco mezzi o a una voce di cespite. Nel cantiere, prelevare con un clic: viene registrato chi ha ritirato l'attrezzatura e quando. Se si trova ancora in un altro cantiere, viene trasferita e lì la restituzione viene registrata automaticamente.
  • Scadenze di verifica: tipo di verifica e intervallo con riferimento normativo per il Paese della Sua azienda (es. AT AM-VO § 8, DE DGUV Vorschrift 52, UK LOLER, US 29 CFR 1926.1412). L'intervallo è indicativo; fanno fede la valutazione dei rischi e le indicazioni del costruttore. Un promemoria viene inviato 30 giorni prima e alla data di scadenza. Se una verifica è scaduta, viene mostrato un avviso al momento del prelievo. Un'attrezzatura bloccata o restituita come difettosa può essere prelevata di nuovo solo dopo una verifica con esito «regolare».
  • Ordini: nell'app AIRIS, i dipendenti selezionano il cantiere nella richiesta d'ordine. Non appena approva od ordina in Richieste d'ordine, le voci compaiono nella scheda «Materiale» del cantiere (stato «pianificato», con prezzo all'ingrosso se noto). È possibile impostare il cantiere anche successivamente.
  • Timbratura sul posto: al salvataggio dell'indirizzo, DivineMind determina le coordinate del cantiere (oppure può rilevare la Sua posizione attuale). Con «Timbratura su questo cantiere solo sul posto», la timbratura è possibile solo entro il raggio impostato nell'app, sul timbracartellino web e tramite AIRIS. Chi oggi è assegnato a più cantieri viene associato al cantiere in cui si trova al momento.

Cantiere: Verbale di collaudo, giornale dei lavori per controfirma, attestati dei subappaltatori

In ogni cantiere trovate le schede «Collaudi» e «Giornale dei lavori». Gli attestati dei subappaltatori si gestiscono in Cantieri → Subappaltatori.

  • Verbale di collaudo: «Crea verbale di collaudo» importa i difetti aperti del cantiere; i nuovi difetti si inseriscono direttamente. Appaltatore e committente firmano su tablet o smartphone. Se il committente non firma, il motivo è obbligatorio. Il verbale viene generato in PDF con il layout aziendale, salvato in modo privato e non eliminabile.
  • Garanzia per vizi: Il termine decorre dall'accettazione. Il valore predefinito dipende dal Paese del cantiere: Austria ABGB § 933 (3 anni opere edili) o ÖNORM B 2110, Germania BGB § 634a (5 anni opere edili) o VOB/B § 13 (4 anni). Un termine concordato contrattualmente si inserisce in mesi. 90 giorni prima della scadenza, DivineMind ricorda il sopralluogo per i difetti. In caso di rifiuto del collaudo, nessun termine inizia a decorrere.
  • Giornale dei lavori: La direzione lavori può integrare ogni giorno e poi selezionare «Approva e blocca». Successivamente nessuno può più modificare il testo, nemmeno il processo notturno. Ogni modifica compare nella cronologia (chi, quando, perché). Lo sblocco può essere eseguito solo dal titolare o dall'amministratore indicando un motivo.
  • Controfirma: Per un giorno approvato si genera un link per il committente (valido 14 giorni, opzionale via e-mail). Questi verifica la voce e firma, oppure inserisce un'obiezione. Nome, orario e firma compaiono nel giornale dei lavori e si riceve una notifica.
  • Attestati dei subappaltatori: Caricare A1, assicurazione, licenza commerciale ecc. con data di scadenza. Un promemoria viene inviato 30 giorni prima e il giorno della scadenza. Austria: verificare la lista HFU (§ 67a ASVG) tramite la consultazione pubblica della previdenza sociale e inserire l'esito con documento giustificativo. Se il subappaltatore non è in lista, DivineMind mostra prima del pagamento il 20% per la ÖGK e il 5% per l'ufficio delle imposte. Germania: registrare il certificato di esenzione (§ 48b EStG) con validità. Se manca, un avviso ricorda il 15% di ritenuta edilizia.

Cantiere: Collegare commesse e inserire ore a posteriori

  • Commesse: Nella scheda „Budget-Effettivo“ di un cantiere, selezioni il preventivo o la commessa sotto „Commesse di questo cantiere“ e tocchi „Collega“. I preventivi per il committente del cantiere sono in alto (★). Le varianti vengono incluse con la commessa principale.
  • Da questo dipendono: il budget nel Budget-Effettivo, le ritenute del cantiere e la selezione della commessa nel rapportino di economia. Tramite „Computo & Contabilità“ apre direttamente computo, stato di avanzamento e varianti della commessa.
  • Lo scollegamento è possibile solo finché non esistono fatture per la commessa — altrimenti Budget-Effettivo e ritenute non coincideranno più.
  • Aggiunta ore retroattive: nella scheda «Ore», la direzione lavori inserisce le ore dimenticate per un membro della crew (data, da-a e motivo sono obbligatori). La voce è contrassegnata come manuale e viene conteggiata nel budget-effettivo, nel giornale dei lavori e nella proposta di lavoro in economia.

Cantiere: Fatturare rapporti in economia, computo metrico con formule e foto

I rapporti in economia si trovano in ogni cantiere nella scheda «Economia». Il computo metrico si apre da Preventivi edili → Preventivo → Computo metrico.

  • Rapporto in economia: «Nuovo rapporto in economia» importa le ore del giorno dalla rilevazione presenze del cantiere (pause dedotte). Le timbrature aperte, superiori a 16 ore o già fatturate non vengono importate e sono evidenziate. È possibile integrare persone, attività, materiale e tariffa oraria.
  • Conferma: Il committente firma su tablet o smartphone. Successivamente il rapporto viene bloccato e archiviato privatamente come PDF. Senza firma è possibile procedere solo indicando una motivazione.
  • Fatturazione: «Genera fattura» trasforma ore × tariffa oraria e materiale in una bozza di fattura. Selezionando una commessa, ne vengono applicate le condizioni: Reverse Charge per prestazioni edili, ritenuta a garanzia e sconto cassa. Ogni timbratura viene fatturata una sola volta.
  • Computo metrico: Nelle formule di calcolo inserire una riga per voce, ad es. «Parete asse A: 12,50 × 2,80» e «Detrazione finestra: 2 × 1,01 × 2,135». DivineMind calcola ogni riga e il totale; la quantità viene acquisita. Per ogni misura è possibile salvare elemento costruttivo/posizione e foto.
  • Libretto delle misure: «Libretto delle misure (PDF)» stampa tutti i computi con formule, detrazioni e totali per voce nel layout aziendale — come allegato allo stato di avanzamento o alla fattura finale.
  • Nell'app AIRIS: la direzione e il capocantiere aprono il cantiere e toccano „Lavori in economia“. „Registra economia di oggi“ acquisisce le ore dalla rilevazione presenze; aggiungere ordine, descrizione e materiale, il committente firma sullo smartphone. Dopodiché il rapporto è bloccato, il PDF viene salvato come privato e l'ufficio emette la fattura.

Cantiere su smartphone ed esportazioni 3D

  • Segnalazione nell'app AIRIS: In cantiere, toccare + per selezionare un evento, descriverlo brevemente o toccare „Dettare“ — il testo pronunciato appare nel campo e può essere corretto prima dell'invio. Con „Problema“ la foto è obbligatoria; la foto resta privata.
  • Timbratura di uscita con rapporto giornaliero: Chi è timbrato in un cantiere visualizza all'uscita la scheda „Rapporto giornaliero“. Scrivere o dettare il testo, inserire le proprie ore (opzionale) — il rapporto va nel giornale dei lavori, le ore dell'orologio marcatempo vengono integrate automaticamente da DivineMind. „Uscita senza rapporto“ rimane possibile.
  • Esportazioni 3D: Il modello BIM (.ifc) proviene solo dal server, con aperture e proprietà reali — a tal fine la pianta deve essere prima analizzata e salvata. L'„Anteprima 3D (.glb)“ è la vista dal browser per visualizzatori, non a misura esatta e non è un modello BIM.

Cantiere: vizi e foto sulla planimetria, notifica di impedimento

  • Planimetria e pin: nel cantiere, aprire la scheda «Planimetria e pin» e caricare la planimetria come PDF o immagine (ogni pagina PDF diventa una tavola). Toccando la planimetria si posiziona un pin esattamente in quel punto — come vizio (con scadenza, responsabile, foto; compare anche nell'elenco dei vizi), foto, attività (trasferita in DivineTask) o nota.
  • Filtri: per tipologia, stato (aperto, scaduto, completato), settore/opera e responsabile. Impostare «Completato» sul pin chiude anche il vizio o l'attività. «Sposta» posiziona un pin in un nuovo punto.
  • Nuova revisione planimetria: «Nuova revisione planimetria» carica la planimetria modificata. Tutti i pin (o solo quelli aperti) vengono trasferiti nella stessa posizione; la versione precedente viene conservata con i relativi pin come cronologia.
  • Nell'app AIRIS: aprire il cantiere, toccare l'icona della planimetria, selezionare la planimetria — inserire vizio, foto o nota tramite fotocamera, contrassegnare i pin come completati o aggiungere una foto successiva.
  • Impedimento: se un'attività in ritardo posticipa il cronoprogramma dei lavori, nella scheda «Impedimento» viene creata automaticamente una bozza — notifica di impedimento se le lavorazioni successive non possono iniziare, altrimenti una comunicazione di slittamento dei termini. La base giuridica e i termini dipendono dal Paese della Sua azienda (es. ÖNORM B 2110 Sezione 7, VOB/B § 6 comma 1, JCT/NEC4, AIA A201, CCDC 2) e sono indicati con fonte e stato; prevalgono le disposizioni contrattuali.
  • Verificare e adattare il testo; in caso di notifica di impedimento, confermare che la causa non rientra nella propria sfera di rischio, quindi selezionare «Visualizza PDF» e «Invia al committente» (direzione). Prima della scadenza, DivineMind invia un promemoria a titolari, admin e manager.

Portale committente e obblighi di notifica

  • Portale committente: Cantiere → scheda "Portale committente" → inserire nome ed e-mail, "Crea link". Il committente apre il link senza registrazione e visualizza avanzamento lavori, scadenze e milestone, difetti aperti, modello 3D e solo le foto da Lei approvate. Non visualizza mai costi interni, budget vs. actual e tariffe orarie. Per ogni link è possibile disattivare la visibilità; "Blocca" interrompe subito l'accesso. Nell'app AIRIS: "Condividi link committente" nel cantiere.
  • Commissionare perizie di variante in digitale: Nella stessa scheda selezionare "Presenta al committente" per una perizia di variante aperta — lo stato viene bloccato con checksum. Il committente firma da smartphone o tablet; l'accettazione segue la procedura standard di preventivo con conferma d'ordine. La perizia di variante figura poi nel budget vs. actual come commissionata, e titolare, amministratori e manager ricevono una notifica. Il rifiuto richiede una motivazione.
  • Obblighi di notifica: La scheda "Obblighi di notifica" verifica prima dell'inizio lavori se è richiesta una Baustellenmeldung alla BUAK (Austria, oltre 5 giorni lavorativi, 1 settimana prima) o una notifica preliminare (Austria BauKG, Germania BaustellV, Regno Unito F10, Ontario Notice of Project) — con riferimento normativo e stato. I valori derivano da cantiere, cronoprogramma e crew e possono essere modificati.
  • Compilazione modulo: Il modulo è precompilato (azienda, committente, ubicazione, inizio, durata, addetti, imprese affidatarie). "PDF per affissione" o "PDF guida compilazione" genera il foglio con layout aziendale, "Campi come CSV" fornisce i valori nell'ordine del portale di notifica. Dopo l'invio, selezionare "Registra come notificato" con numero di protocollo e conferma. In assenza di registrazione, DivineMind invia un promemoria 7 giorni prima del termine e il giorno stesso. La trasmissione diretta alla BUAK richiede l'accesso BUAK; fino ad allora il sistema funge da guida alla compilazione senza garanzia.

Tabellone cantiere — Pianificazione di squadre, attrezzature e veicoli

  • In Cantiere → Tabellone di pianificazione i cantieri attivi e pianificati sono visualizzati in riga, la settimana o il mese in colonna. A destra si trovano squadre, persone, attrezzature e veicoli. Trascini una scheda su un cantiere e un giorno: il sistema proporrà fino al venerdì della stessa settimana. Trascinando una barra su un altro cantiere o un altro giorno la si sposta. Senza mouse: tocchi la scheda o la barra e selezioni cantiere, dal e al.
  • Squadre: "Nuova squadra" raggruppa un team fisso (nome, colore, caposquadra, membri). Trascinando una squadra sul tabellone si assegna ogni membro al cantiere — esattamente come nella scheda "Crew" del cantiere, inclusa la timbratura in loco. Chi è già assegnato lì non viene duplicato. Le persone assegnate ricevono una notifica nell'app.
  • I conflitti vengono mostrati prima del salvataggio: assenze (approvate in rosso, richieste in giallo), persona presente contemporaneamente su un altro cantiere, attrezzatura o veicolo con doppia assegnazione, ispezione attrezzatura o revisione scaduta prima dell'impiego o in scadenza nel periodo, impiego al di fuori del periodo dei lavori e qualifica mancante. I conflitti rossi si salvano solo con "Pianifica comunque". Non sono consentiti: attrezzatura bloccata, attrezzatura pianificata a tempo indeterminato in seguito, veicolo con doppia assegnazione e conducente senza qualifica valida.
  • Attrezzature: se un'attrezzatura si trova già in un altro cantiere, alla conferma viene ritirata da lì al giorno precedente o trasferita oggi (restituzione lì, prelievo qui). Per le attrezzature pianificate in seguito, nella scheda "Attrezzature" del cantiere compare "Pianificato (tabellone)" — "Preleva" la assegna al cantiere e verifica blocco e data di ispezione come per ogni prelievo. Nell'anagrafica attrezzature (Attrezzature & Date ispezione) inserisca sotto "Qualifica richiesta" ad es. "Patentino gru"; il tabellone segnalerà se nessuno nella crew del cantiere possiede un certificato valido con questo nome.
  • Veicoli: l'assegnazione compare anche nella scheda "Veicoli" del cantiere e nel parco mezzi. Un veicolo già assegnato va prima terminato lì (restituzione con km e danni). La vista "Risorse" mostra gli stessi dati per squadra, persona, attrezzatura e veicolo. La pianificazione è consentita a titolari, amministratori e gestori; tutti gli altri visualizzano solo il tabellone. Il tabellone del servizio clienti (tecnici × ore) è accessibile tramite il pulsante "Tabellone assistenza" — entrambi verificano assenze e qualifiche con la stessa logica.

Cantiere senza rete (App AIRIS)

  • Lavorare senza rete: nel seminterrato o al grezzo, l'app AIRIS salva sul telefono segnalazioni (con foto), difetti, timbrature di ingresso/uscita con rapporto giornaliero e bozze di lavoro in economia. In alto compare "n in attesa di rete"; non appena la connessione torna disponibile, l'app invia automaticamente tutto nella sequenza corretta — con l'orario effettivo di registrazione.
  • Timbrare senza rete: ora e posizione vengono registrate al momento del tocco. All'invio successivo, DivineMind verifica la regola di geolocalizzazione aziendale esattamente come online; fuori dalla posizione di timbratura, senza posizione o in caso di sovrapposizione con orari già registrati, non viene contabilizzato nulla tacitamente — la voce compare come "non accettata" con il relativo motivo e può essere reinviata o scartata. Le timbrature trasmesse in differita sono contrassegnate nella rilevazione presenze come acquisite offline; oltre i 7 giorni l'inserimento spetta all'ufficio.
  • Doppia protezione: ogni voce ha una chiave univoca. Se la risposta va persa in una zona d'ombra e l'app invia nuovamente i dati, il server non crea duplicati. Se un rapporto giornaliero è già stato modificato altrove dopo la registrazione offline, non viene sovrascritto, ma mostrato come avviso. Le bozze di lavoro in economia senza rete acquisiscono le ore dalla rilevazione presenze al momento dell'invio; la firma è possibile non appena la bozza risulta inviata.

Il capocantiere parla, AIRIS esegue

  • Cantiere → scheda "Messaggio vocale" (nel Web) o nell'app AIRIS in cantiere "Messaggio vocale": toccare "Parla" e raccontare come al direttore dei lavori al telefono — avanzamento, meteo, difetti, quantità aggiuntive, materiale. Aggiungere foto, il testo può essere corretto prima dell'analisi.
  • "Analizza": AIRIS crea una scheda per ogni azione — voce del giornale dei lavori, difetto (con la foto corrispondente), variante/richiesta di maggiori costi (MKF) rispetto all'elenco prezzi (voce, quantità, unità, prezzo unitario dall'elenco prezzi) e richiesta d'acquisto con cantiere. Non viene ancora creato nulla.
  • Verificare ogni scheda singolarmente, modificarla se necessario e fare clic su "Conferma" (per la variante "Crea bozza") o "Rifiuta". I difetti e le varianti vengono confermati dalla direzione del cantiere e dal capocantiere; la variante viene creata come bozza, il prezzo e l'invio al committente sono a carico dell'ufficio. La richiesta d'acquisto va al responsabile per l'approvazione.
  • La scheda indica la notifica per le varianti nel paese del cantiere con riferimento normativo e stato (es. ÖNORM B 2110, VOB/B, NEC4, AIA A201) — non costituisce consulenza legale, prevale il contratto.

DivineStudio — Video AI da un prompt

DivineStudio crea video pubblicitari e di prodotto completi da una singola descrizione testuale — selezioni la piattaforma e il formato, l'AI si occupa del resto. Il seguente video è stato interamente generato da DivineStudio da un singolo prompt:

Trovare nuovi clienti nel raggio

Lei inserisce un luogo e un raggio e seleziona i settori — il sistema cerca le aziende in quell'area e le elenca in una lista di risultati. La ricerca in sé non costa nulla. Solo per le aziende che Lei seleziona, viene avviato l'arricchimento: lettura del sito web, identificazione dei contatti e del profilo breve, valutazione della corrispondenza. Infine, Lei trasferisce quelle adatte con un clic come lead nel CRM — le aziende già presenti nel CRM vengono riconosciute e saltate.

  • 1 · Ricerca: Inserire un luogo, scegliere dalla lista dei suggerimenti, definire un raggio da 0,1 a 200 km, selezionare i settori (22 disponibili, dall'idraulica alla ristorazione, fino agli avvocati).
  • 2 · Verifica: La lista dei risultati mostra nome, settore, indirizzo, telefono e sito web. Le aziende già presenti nel CRM vengono contrassegnate.
  • 3 · Arricchimento: Solo quelle selezionate (massimo 200 per sessione), perché ogni azienda arricchita ha un costo. Successivamente, vedrà la corrispondenza e gli spunti per la conversazione.
  • 4 · Trasferimento: Le selezionate vengono create come lead nel CRM, con indirizzo, dati di contatto e referenti.
  • Le ricerche precedenti rimangono salvate e possono essere riaperte in qualsiasi momento.

La fonte dei dati è OpenStreetMap (ODbL). Prima di ogni contatto a freddo, il sistema verifica le normative del rispettivo paese e indica se una chiamata o un'e-mail non sono consentite.

Flussi di lavoro tipici

  • Campagna di marketing: pianificare in DivineMarketing, approvare i contenuti e pubblicare tramite il calendario — basandosi sui dati CRM e sulla voce del brand.
  • Ticket di supporto: le richieste arrivano in Servizi e SHK, vengono assegnate, elaborate e chiuse con lo stato di risoluzione.
  • Condividere file: archiviare in DivineCloud e condividere in modo mirato con diritti di lettura o modifica.
  • Creare un modello: progettare un modello di documento in Builder modelli — oppure caricare un modulo vuoto (ad es. una richiesta di assicurazione) in Template-Studio, assegnare i campi ai dati del CRM e inviarli precompilati in futuro.
  • Compilare il modulo: in DivineCloud, selezionare "Compila e firma..." per un PDF — i campi vengono riconosciuti, si inseriscono i valori, si firma (firma semplice come immagine) e si salva il risultato come nuovo file; l'originale rimane invariato. Sul cellulare, solo la notifica "Si prega di modificare sul desktop".
  • Registrare un how-to: creare brevi guide video per il team con il Registratore schermo.
SUGGERIMENTO: Combinare i moduli

Questi strumenti si integrano tra loro: le campagne di marketing utilizzano i dati del CRM, Template-Builder e Template-Studio forniscono modelli per documenti, offerte e richieste.

Provi Lei stesso

Crei un account gratuito e provi le funzionalità nella Sua azienda.

Provi gratis
Marketing, Cloud, Supporto | Centro assistenza | DivineMind.AI