Comunicazione e appuntamenti integrati con il CRM.
Moduli
Divine Mail
Casella di posta multi-account, sequenze, collegamento CRM
Divine Calendar
Appuntamenti e pagine di prenotazione
Divine Note
Note e documentazione
Configurare l'e-mail
- Connettere la casella di posta: Microsoft 365 / Google (OAuth) o IMAP/SMTP classico.
- Associare le e-mail ai contatti — tutta la corrispondenza è collegata al contatto CRM.
- Sequenze per follow-up multi-livello: DivineMail › Marketing › Sequenze.
Calendario e Pagine di Prenotazione
Gestire gli appuntamenti centralmente e offrire slot per l'auto-prenotazione tramite pagine di prenotazione pubbliche — l'appuntamento finisce direttamente nel calendario e, se del caso, nel contatto CRM.
- Crea pagina di prenotazione: Calendario → Pagine di prenotazione → "Nuova pagina di prenotazione" — cinque passaggi: Fondamentali, Disponibilità, Giorni di appuntamento & giorni di blocco, Regole, Verifica & Attiva.
- Il link Pagine di prenotazione è disponibile nell'ultimo passaggio e su ogni scheda — copi e condivida; "Anteprima" mostra la pagina come la vedono gli ospiti.
- "Modifica" apre gli stessi passaggi; tutti sono immediatamente cliccabili, il salvataggio avviene una volta — tramite "Salva" in alto a destra o nell'ultimo passaggio.
- Promemoria per i clienti: Attivare nella barra laterale del calendario "Promemoria per i clienti" (titolare o amministratore). 24 ore prima di ogni appuntamento, gli ospiti – anche chi ha prenotato tramite la pagina di prenotazione – e il contatto CRM collegato riceveranno un'e-mail di promemoria da un modello fisso, senza KI. Per le prenotazioni, conterrà "Gestisci appuntamento" per spostare o annullare. Colleghi e indirizzi bloccati non riceveranno nulla; gli appuntamenti ricorrenti sono esclusi.
SUGGERIMENTO: Tutto sul contatto
Se e-mail, appuntamenti e note sono collegati al contatto CRM, ogni membro del team vede immediatamente la cronologia completa.