KI–Deutsch, Deutsch–KI: Zehn Begriffe, die im Verkaufsgespräch fallen

Kaum ein Gespräch über KI kommt ohne Fachwörter aus. Das ist nicht schlimm, solange man weiß, welche Frage hinter jedem Wort steckt. Hier sind zehn Begriffe, die Ihnen bei der Auswahl eines Anbieters begegnen, jeweils mit der Frage, die Sie stellen sollten.

1. Sprachmodell (LLM)

Die KI, die Sprache versteht und erzeugt. Ihre Frage: Welches Modell wird genutzt, und wo läuft es?

2. KI-Agent

Eine KI, die mit Werkzeugen handelt, statt nur zu antworten. Ihre Frage: Welche Werkzeuge hat der Agent in meinem Betrieb, und was darf er ohne mich tun?

3. Prompt

Die Anweisung an die KI. Ihre Frage: Brauchen meine Mitarbeiter besondere Formulierungen, oder reicht normale Sprache?

4. Halluzination

Eine überzeugend klingende, aber falsche Antwort. Ihre Frage: Woher nimmt die KI ihre Fakten, und wie erkenne ich, worauf eine Antwort beruht?

5. RAG

Die KI sucht vor der Antwort in Ihren eigenen Daten. Ihre Frage: Welche meiner Daten werden dafür durchsucht, und wer darf welche Antworten sehen?

6. Training

Das Lernen eines Modells aus Daten. Ihre Frage: Werden meine Kundendaten zum Training verwendet? Die Antwort sollte Nein sein.

7. Autonomie

Wie selbstständig die KI handeln darf. Ihre Frage: Kann ich das je Aufgabe einstellen und jederzeit zurücknehmen?

8. Protokoll (Audit-Trail)

Die Aufzeichnung, was die KI getan hat. Ihre Frage: Kann ich jede Handlung nachvollziehen?

9. Auftragsverarbeitungsvertrag

Der Vertrag nach Artikel 28 DSGVO. Ihre Frage: Gibt es ihn, und welche Unterauftragsverarbeiter sind beteiligt?

10. EU AI Act

Die KI-Verordnung der EU. Ihre Frage: Wie unterstützt mich der Anbieter bei KI-Kompetenz (Artikel 4) und Transparenz (Artikel 50)?