Desde la capacidad disponible hasta la factura pagada: AIRIS decide qué promocionar y para qué, mide el resultado y conserva el conocimiento.
Las siete áreas
Control
Objetivos con límite de presupuesto, capacidad disponible, qué servicio es más rentable y su propia experiencia.
Conocimiento y Marca
La única verdad para todos los canales: servicios, preguntas y respuestas, colores, tono. Lo que se define aquí, lo utiliza cada canal.
Site Factory
Crear, publicar y optimizar landing pages para motores de búsqueda.
Visibilidad en IA
¿Se le menciona cuando alguien pregunta a una IA sobre su sector? Y si no, ¿por qué?
Experimentos
En lugar de discutir qué línea de asunto funciona mejor, se mide, y la respuesta se conserva.
Reseñas
Después de cada factura pagada, AIRIS solicita una reseña, excepto para los clientes con los que sería un error.
Presupuesto de publicidad
Si la publicidad pagada le compensa, cuánto se destina a cada cosa, quién debe aprobarlo y qué valor real de pedido se recuperó.
Por dónde empezar
Rellenar Conocimiento y Marca
Servicios, área de servicio, preguntas frecuentes, certificados, colores y tono. Esta es la base para todo lo demás; sin datos verificados, cualquier IA solo genera texto de relleno.
Abrir Control
AIRIS le informa primero si hay capacidad disponible y qué servicio aporta el mayor margen de contribución. Solo después de eso vale la pena una campaña.
Establecer un objetivo
Por ejemplo: 20 pedidos hasta octubre, máximo 3.000 euros. AIRIS cuenta el progreso de sus pedidos reales y se detiene automáticamente cuando se alcanza el objetivo o se agota el presupuesto.
Crear campaña
Solo ahora la campaña; esta contribuye al objetivo y utiliza automáticamente su marca y su conocimiento.
Publicitar una cita que nadie puede cumplir genera un cliente decepcionado en lugar de un pedido. Por eso, la cuestión de la capacidad precede a la campaña y no al revés.
Control: Objetivos, Capacidad, Margen
- Capacidad disponible: AIRIS lee su calendario y le indica si hay disponibilidad en las próximas dos semanas.
- Margen: ¿Qué servicio genera más por venta? Para ello, el precio de compra debe estar registrado en el artículo; si falta, el indicador le dirá en cuántas posiciones falta.
- Objetivo: Tipo (pedidos, citas, solicitudes, ingresos), valor objetivo, plazo y límite de presupuesto. Un campo de presupuesto vacío significa «sin límite», un 0 significa «sin dinero».
- Valores empíricos: ¿Con qué frecuencia una solicitud se convierte en un pedido, o una oferta en un cierre? Si una cuota se basa en muy pocos casos, se mostrará atenuada en lugar de como un número.
Publicaciones en redes sociales: Planifique y publique en Instagram y Facebook
Escriba las publicaciones para Instagram (imagen o Reel) y su página de Facebook en DivineMarketing usted mismo o deje que AIRIS las diseñe con texto e imagen. Las publicaciones planificadas aparecerán en el calendario de contenido y se publicarán automáticamente a la hora programada.
Conectar cuentas
En Configuración → „Conectar canales“, conecte Instagram a través de „Conectar con Instagram“ o la página de Facebook iniciando sesión en Facebook. Sin una cuenta conectada, no se puede publicar nada; el mensaje será entonces „Ninguna cuenta conectada“.
Crear campaña
Las publicaciones siempre pertenecen a una campaña. En Nueva campaña, haga clic en „Nueva campaña“: con „Concepto con AIRIS“, „Sugerencia rápida“ o „Crear manualmente“; solo el nombre es obligatorio. Seleccione las plataformas y el período de tiempo en el mismo formulario. Las campañas existentes se encuentran en Campañas.
Crear publicación
En la campaña, haga clic en „Nueva publicación“. En la pestaña „Con AIRIS“, introduzca la plataforma, el idioma y el tema, y haga clic en „Generar“; AIRIS proporcionará varias variantes con gancho, texto, hashtags y una sugerencia de imagen. En la pestaña „Escribir manualmente“, introduzca usted mismo el gancho, el contenido, los hashtags y opcionalmente „Programado para“.
Generar imagen
Instagram y Facebook necesitan una imagen. En la pestaña „Con AIRIS“, „Generar imagen con IA“ la crea en el formato correcto, adecuada al texto; en la pestaña „Escribir manualmente“ no hay imagen. Un Reel necesita un vídeo: créelo en DivineStudio y páselo de allí a DivineMarketing.
Programar o publicar inmediatamente
Con una fecha en „Programado para“ y „Programar y guardar“, la publicación espera su momento y luego se publica automáticamente. „Publicar“ o, en la publicación abierta, „Publicar ahora“ la pone en línea inmediatamente; „Guardar como borrador“ la retiene.
- Calendario de contenido en DivineMarketing › Calendario: todas las publicaciones programadas de los próximos 60 días, filtrables por plataforma y estado. Arrastre una publicación a otro día para reprogramarla; la hora se mantiene igual.
- En la campaña, verá para cada publicación si está programada o publicada; con „Editar“ puede cambiar el texto, los hashtags o la fecha, con „Copiar texto“ puede transferirlo a otro lugar.
- Los textos de IA son borradores: revíselos y modifíquelos antes de que se publique la entrada.
El acceso a Instagram y Facebook puede caducar o ser revocado por el proveedor. Si en „Conectar canales“ aparece „Token caducado — por favor, vuelva a conectar“, haga clic en „Volver a conectar“; hasta entonces, las publicaciones programadas no se publicarán. DivineMind no puede garantizar el alcance ni las interacciones.
Aprobaciones: nada se publica sin su visto bueno
Cada publicación planificada requiere su aprobación, en todos los canales. AIRIS la solicita: recibirá una notificación "AIRIS solicita aprobación para N publicaciones". Sin su aprobación, AIRIS no publica nada.
Abrir aprobaciones
En la web, en DivineMarketing → "Aprobaciones" (arriba, bajo Contenido) o a través de la notificación. En la app de AIRIS, a través del mensaje push o ☰ → "Aprobaciones".
Revisar publicación
Verá el canal, la fecha, el texto, los hashtags y la imagen. Puede modificar el texto en la web a través de "Editar".
Aprobar o rechazar
"Aprobar": la publicación aparecerá en la fecha planificada. "Rechazar": volverá a los borradores. "Aprobar todo" aprueba todas las pendientes a la vez.
- Si el texto se modifica después de la aprobación, esta caduca y AIRIS la solicitará de nuevo.
- Hacer clic en "Publicar ahora" se considera su aprobación para esa publicación concreta.
- Los propietarios y administradores de la empresa pueden aprobar; AIRIS no puede aprobar nada por sí misma.
AIRIS aprende su estilo de escritura
AIRIS escribe publicaciones para que suenen como usted, basándose en sus publicaciones anteriores y en cada corrección que realice en un borrador.
Crear voz personal
En DivineMarketing → "Brand Voice", seleccione "Voz personal". Esta voz solo la ve y utiliza usted.
Aceptar y añadir publicaciones
En la voz, haga clic en "Aprender estilo de escritura" y luego en "Acepto". Cargue su exportación de LinkedIn (LinkedIn → Configuración y privacidad → Privacidad → "Solicitar una copia de sus datos" → "Publicaciones") o inserte publicaciones individualmente. Una estrella marca las publicaciones especialmente buenas.
Crear perfil de estilo
A partir de tres publicaciones, haga clic en "Crear perfil de estilo". Verá el tono, la perspectiva, las expresiones típicas y las reglas de escritura, y podrá añadir o eliminar reglas.
Generar publicación con su voz
Al generar una publicación, seleccione su voz en "Voz / Estilo de escritura".
- Si modifica un borrador (Campaña → Publicación → Editar), AIRIS registrará la diferencia; a partir de tres correcciones, se crearán reglas. Las publicaciones aprobadas se convertirán en nuevos ejemplos.
- "Eliminar todo lo aprendido" elimina las publicaciones, correcciones, el perfil de estilo y la aceptación de esta voz.
Vídeos y medios con DivineStudio
- En el menú "Vídeos y medios", Vídeo IA, Reels a partir de imágenes, Videoteca, así como Audio y Música, le llevan directamente a DivineStudio.
- Puede incorporar un vídeo terminado de DivineStudio como publicación al marketing; después, como siempre: no se publicará hasta su aprobación.
Campañas de correo electrónico: solo con consentimiento, siempre con enlace para darse de baja
Envíe boletines y campañas de correo electrónico desde DivineMail, a través de su propia bandeja de entrada. En el menú de DivineMarketing, „Boletines y campañas de correo electrónico“ le lleva directamente allí.
Nueva campaña
Haga clic en „Nueva campaña“. El asistente le guiará a través de destinatarios, remitente, contenido, vista previa y envío.
Destinatarios
Introduzca el nombre de la campaña; la lista de destinatarios es „Todos los contactos“, opcionalmente limitada a clientes, prospectos, particulares, proveedores o etiquetas. Solo se contactará a quienes hayan dado su consentimiento (Opt-in); la interfaz muestra cuántos son actualmente.
Remitente y contenido
Seleccione la bandeja de envío, el nombre del remitente y la dirección de respuesta. Luego, el asunto, el texto de vista previa, la imagen principal, el contenido y un botón con enlace; „Texto IA“ escribe una sugerencia tan pronto como se introducen el asunto o el texto de vista previa.
Envío
„Enviar ahora“ o „Programar para más tarde“ con fecha y hora; antes, compruebe enviándose una prueba a sí mismo con „Enviar prueba“. Finalice con „Enviar ahora“, „Programar“ o „Como borrador“; antes de enviar, DivineMail le preguntará el número de destinatarios, ya que el envío no se puede deshacer.
Informe
En el menú de tres puntos de la campaña, „Ver informe“: entregado, aperturas, clics y destinatarios, además de la lista por destinatario con „Exportar“. Allí también encontrará „Iniciar ahora“, „Pausar“, „Continuar“ y „Duplicar“.
- Enlace para darse de baja: Cada correo de campaña recibe automáticamente un pie de página con remitente, dirección postal y enlace para darse de baja; no tiene que añadir nada.
- Lista de bloqueo en DivineMail → Configuración → „Lista de bloqueo“: Los que se han dado de baja, los no entregados y las quejas van allí automáticamente; con „Bloquear“ puede bloquear una dirección manualmente. A las direcciones bloqueadas no se les enviará ninguna campaña, secuencia, correo de seguimiento ni solicitud de valoración.
- Plantillas con IA: en Plantillas, haga clic en „Con IA“, describa la ocasión (por ejemplo, correo de bienvenida o boletín mensual) y haga clic en „Generar 3 plantillas“; acepte la adecuada con „Guardar como plantilla“.
Los contactos sin consentimiento nunca serán contactados, ni siquiera a petición. Sin una bandeja de entrada conectada, no es posible el envío, y una campaña iniciada solo se puede pausar. DivineMind no puede garantizar aperturas ni ventas.
Visibilidad de IA: el círculo cerrado
Medir
Introduzca marca, sector, ubicación y competidores. AIRIS formula a una IA las preguntas que harían sus clientes y registra dónde no aparece usted.
Encontrar la causa
El paso más importante. ¿Falta una página sobre el tema? ¿Existe, pero no está publicada? ¿Falta el marcado estructurado? ¿O el contenido está completo y simplemente falta visibilidad?
Crear y publicar página
AIRIS genera una orden para Site Factory a partir de sus datos verificados. La página obtiene una dirección descriptiva, un mapa del sitio y el marcado adecuado.
Volver a medir después de dos semanas
AIRIS vuelve a hacer la misma pregunta y compara. Esto funciona automáticamente, no necesita iniciar nada.
Un modelo de lenguaje no siempre responde igual. La misma pregunta puede tener una respuesta diferente mañana sin que su sitio web haya cambiado. Una única medición posterior es un indicio, no una prueba; solo varias mediciones con semanas de diferencia muestran una dirección.
Experimentos: medir en lugar de suponer
Escribir hipótesis
¿Qué espera? Por ejemplo: una pregunta en el asunto se abre con más frecuencia que una afirmación. Sin una expectativa expresada de antemano, cualquier resultado posterior parece confirmado.
Definir dos variantes
Línea de asunto, hora de envío, estilo de imagen, llamada a la acción, longitud del texto o formato. La asignación permanece fija: el mismo destinatario siempre termina en la misma mitad.
Evaluar
Hay tres resultados posibles: un ganador comprobado, ninguna diferencia medible o aún pocos datos; en este caso, se indica cuántos destinatarios faltan por variante.
Registrar hallazgo
El resultado se guarda y se incorpora a cada borrador posterior. Incluso «sin diferencia» es un resultado, y pone fin a la discusión de forma permanente.
Con pocos destinatarios, la cantidad no suele ser suficiente para una afirmación fiable. Una herramienta que declarara un ganador entre 12 y 14 aperturas le haría depender del azar. Por eso, AIRIS indica explícitamente que aún no puede responder a la pregunta.
Páginas de ubicación: un servicio, una ubicación
- Se encuentra en Visibilidad local. 'Reparar calefacción Viena' y 'Reparar calefacción Graz' son dos preguntas diferentes para un motor de búsqueda — una sola página no responde correctamente a ninguna de ellas.
- Solo se sugiere lo que tiene una prueba: vendido allí, ubicación propia o área de servicio registrada. Se indica cuántas combinaciones no se sugieren deliberadamente.
- Los productos del catálogo no obtienen una página de ubicación. Una página de ubicación responde a la pregunta '¿quién hace esto cerca de mí?' — nadie hace esta pregunta sobre un tornillo.
- Hay un informe para cada combinación. La página se genera en Site Factory, donde se aplican el control de costes, el tono de marca y la verificación de hechos.
En la misma página, usted mide su entorno local: cuántos negocios de su categoría están registrados cerca y cuán completos son sus registros. Si le falta algo que la mayoría tiene — sitio web, número de teléfono, horario de apertura — se muestra como una brecha. Esto NO es intencionadamente una clasificación por términos de búsqueda: una posición local real solo la proporciona Google, y este acceso aún no ha sido liberado. Una posición estimada sería una suposición, y las clasificaciones basadas en suposiciones son la razón por la que los negocios ya no creen en las herramientas de SEO.
Veinte servicios por ocho ubicaciones serían 160 páginas. Tantas páginas de ubicación 'delgadas' no son marketing local, sino exactamente lo que los motores de búsqueda devalúan como páginas puente. Además, para un área sin ubicación propia, las instrucciones a la IA establecen explícitamente que no debe afirmar tener una sucursal, dirección u horario de apertura allí.
Recopilar reseñas
- Se encuentra en Visibilidad local. AIRIS pregunta un día después de la factura pagada, cuando el servicio ya se ha prestado y el recuerdo está fresco.
- El objetivo es su ubicación de Google o un enlace propio. Si no se ha configurado ninguno de los dos, el mapa lo indica en lugar de enviar correos al vacío.
- No se pregunta a: quien se haya quejado recientemente, quien ya haya sido preguntado, quien haya cancelado la publicidad, quien no tenga dirección de correo electrónico, y en pedidos por debajo de su límite.
- La simulación muestra ambas listas: quién sería preguntado y quién no, cada uno con su motivo. Solo después aparece el botón de enviar.
- En la misma página se muestra lo que llega a través de sus canales: cuántos mensajes, cuántas de ellos son quejas, cuántos son elogios — y si es más o menos que en el período anterior.
- Si las quejas sobre el mismo tema se acumulan, AIRIS crea una tarea y le notifica. Anteriormente, esto solo se mostraba — lo veía quien abría la página correcta.
- La misma agrupación no se informa de nuevo diariamente. Solo cuando crece o han pasado unos días, vuelve a aparecer — de lo contrario, uno se acostumbra a la alarma y en algún momento deja de prestar atención.
- Deliberadamente no hay una calificación por estrellas. Las valoraciones de Google y Facebook aún no están conectadas, y un número inventado sería peor que ninguno.
Una solicitud de reseña a alguien que se quejó la semana pasada no es una solicitud, sino una provocación, y genera exactamente la reseña de una estrella que quería evitar. Si una ejecución no contacta a nadie, la mayoría de las veces no es un error, sino el freno en acción.
Presupuesto de publicidad: primero, la pregunta de si merece la pena
Leer el veredicto de arriba
La página comienza con la pregunta de si la automatización de anuncios le compensa. Google necesita unos 30 cierres al mes para que la automatización de pujas aprenda, Meta unos 50 eventos por semana. Por debajo de eso, su presupuesto se distribuye de forma prácticamente aleatoria.
Obtener una propuesta de presupuesto
Introduzca los pedidos deseados y el importe máximo, y AIRIS calculará la distribución, con una justificación por canal. El cálculo no guarda nada, puede probar tantas cifras como desee.
Adoptar como plan e iniciar
El plan no se ejecuta de inmediato. El inicio y cualquier aumento posterior se le presentarán para su aprobación; puede detenerlo y reducirlo en cualquier momento sin necesidad de aprobación.
Registrar gastos
Mientras Google Ads y Meta Ads no estén conectados, introduzca manualmente el importe y los clics por día. El análisis los calculará de la misma manera que lo hará más tarde con los datos de la plataforma.
- El retargeting solo se sugiere si se reconocen suficientes visitantes. Por debajo de unos 300 al mes, el público objetivo no se entrega en absoluto; entonces todo va a la búsqueda, y el mapa también explica por qué.
- Si un pedido cuesta más de lo que cubre, AIRIS le avisará. Ninguna plataforma publicitaria puede hacer este cálculo porque no conoce sus precios de compra.
- Sin precios de clic propios, no hay pronóstico de pedidos, sino un presupuesto de aprendizaje. Una predicción sin valores de experiencia sería una suposición.
- El análisis compara dos cifras: lo que informa la plataforma y lo que ve su contabilidad. Se calcula con facturas pagadas.
Un euro de publicidad que genera cuatro euros de ingresos suena bien, pero con un margen del 30 por ciento, solo quedan 1,20 euros, y el euro ya se ha ido. Por eso, el análisis muestra la contribución marginal y no solo la relación de ingresos. Si no se han introducido precios de compra para sus servicios, la columna dirá «Faltan costes» en lugar de un número bonito.