Productos/DivineCRM
Gestión inteligente de clientes

DivineCRM

Del lead a la factura: el CRM completo para su éxito en ventas. Con pipeline comercial, vista 360° del cliente e integración fluida con su contabilidad financiera.

8
Módulos
360°
Vista del cliente
100%
Integrado
Integración total
Registro de empresas
Cumple con RGPD
Automatización

Todos los módulos de CRM de un vistazo

Del primer contacto al cierre: todas las herramientas para su éxito comercial.

Gestión de leads

Capture clientes potenciales

Capture y cualifique nuevos leads desde múltiples fuentes. Scoring automático, asignación a comerciales y conversión a clientes.

Lead scoring
Asignación automática
Conversión

Funciones

Captura de leads desde formularios web
Scoring automático de leads
Asignación al equipo comercial
Cualificación de leads (BANT)
Conversión a contacto/cliente
Detección de duplicados
Seguimiento de origen del lead
Recordatorios de seguimiento

Gestión de contactos

Vista 360° del contacto

Gestione todos los contactos con historial completo de comunicación. Vinculación con empresas, oportunidades y actividades para una visión integral.

Vista 360°
Cronología
Etiquetas inteligentes

Funciones

Perfiles completos de contacto
Historial de comunicación
Vinculación con empresas
Etiquetas y categorías
Campos personalizados
Importación/Exportación (CSV, vCard)
Fusión de duplicados
Cronología del contacto

Gestión de empresas

Gestión B2B de clientes

Gestione clientes empresariales con todos los contactos, oportunidades y documentos asociados. Mapee jerarquías, sedes y estructuras corporativas.

Jerarquías
Enlaces
Datos maestros

Funciones

Gestión de datos maestros de empresa
Asignación de empleados
Historial y cronología de la empresa
Modelado de estructuras corporativas
Enlace al registro de empresas
Clasificación por sector
Ingresos y número de empleados
Gestión de sedes

Pipeline comercial

Gestione oportunidades de venta

Visualice y controle su proceso de ventas con el tablero Kanban. Etapas, probabilidades y previsiones para mejorar la tasa de cierre.

Tablero Kanban
Previsiones
Analítica

Funciones

Pipeline en tablero Kanban
Etapas de oportunidad personalizadas
Probabilidad de cierre
Valor y previsión de la oportunidad
Actividades por oportunidad
Análisis de ganadas/perdidas
Informes de pipeline
Rotación y asignación de oportunidades

Actividades y tareas

Seguimiento de actividades comerciales

Planifique y supervise todas las actividades de ventas: llamadas, correos, reuniones y tareas. Recordatorios automáticos e informes de actividad.

Sincronización de calendario
Recordatorios
Seguimiento

Funciones

Planificar llamadas, correos y reuniones
Tareas con fechas de vencimiento
Integración con calendario
Recordatorios automáticos
Cronología de actividades
Visión general de actividad del equipo
Informes de actividad
Vinculación con contactos/oportunidades

Documentos y presupuestos

Del CRM a la factura

Cree presupuestos directamente desde el CRM y conviértalos en facturas tras la confirmación del pedido. Integración fluida con DivineFinance.

Presupuestos
Conversión
Envío de correos

Funciones

Creación de presupuestos en el CRM
Integración con catálogo de productos
Listas de precios y descuentos
Generación de PDF
Envío de correos desde el CRM
Conversión Presupuesto → Factura
Historial de documentos
Integración de firma electrónica

Email y comunicación

Comunicación centralizada

Todos los correos y la comunicación en un solo lugar. Asignación automática a contactos, plantillas y funciones de envío masivo.

Sincronización de correo
Seguimiento
Plantillas

Funciones

Sincronización de correo
Asignación automática a contactos
Plantillas de correo
Envíos masivos personalizados
Seguimiento de correo (aperturas)
Detección de respuestas
Notas y comentarios
Gestión de adjuntos

Informes y paneles

Analítica comercial

Informes de ventas completos y paneles interactivos. Análisis de pipeline, rendimiento comercial, previsiones y métricas de actividad.

Paneles
Previsiones
Analítica

Funciones

Visión general del pipeline
Rendimiento por comercial
Análisis de tasa de cierre
Previsiones de ingresos
Tasas de conversión de leads
Informes de actividad
Paneles personalizados
Exportación a Excel/PDF

El proceso de ventas completo

Del lead a la factura: todo en un flujo de trabajo continuo.

Lead
Contacto
Empresa
Oportunidad
Presupuesto
Factura

¿Listo para mejores relaciones con sus clientes?

Empiece hoy y descubra cómo DivineCRM transforma sus ventas.

DIVINECRM EN DETALLE

Una ficha de cliente donde todo converge.

DivineCRM es el corazón de DivineMind: correos, ofertas, facturas, contratos, citas y tareas están vinculados al cliente. AIRIS recuerda lo que ha sucedido con cada cliente y solo muestra a cada usuario lo que puede ver.

Contactos y empresas por sector

Al crear una empresa, el sector es obligatorio. Posteriormente, dirige las preguntas adecuadas en el análisis de potencial. Puede importar listas existentes como CSV o Excel con vista previa.

Ficha de cliente con correos electrónicos

Todos los correos electrónicos vinculados se encuentran en la ficha. Un clic en la dirección abre la ventana de redacción en la misma página, y el correo enviado se adjunta posteriormente a la ficha.

De Lead a Cliente

Crear un Lead, calificarlo, convertirlo en cliente: el proceso se desarrolla, cada cambio queda registrado en el registro de cambios.

Adquisición solo por correo electrónico

Los Leads sin correo electrónico no se admiten, no hay llamadas. Las respuestas y cancelaciones de suscripción a correos de adquisición depuran los Leads cada hora.

Sin Spam como Lead

Si un mensaje de chat proviene de un proveedor de publicidad o es Spam, no se crea un Lead. Solo las consultas reales de clientes llegan al CRM.

Contratos y carpeta de cliente

Para intermediarios, la pestaña "Contratos" muestra el inventario con sector, prima, plazo y plazo de preaviso. Inquilinos, propietarios o clientes mayoristas solo ven en su carpeta de cliente lo que les concierne.

Nuevo: Memoria de cliente AIRIS

AIRIS recuerda lo que ha sucedido con un cliente: a partir de notas, ofertas, facturas, correos electrónicos relacionados con el cliente y chats de canales de empresa, cada uno con su origen. Los chats privados están excluidos. Si alguien pregunta a AIRIS sobre un cliente, solo ve recordatorios de fuentes que él mismo puede leer.

Lo que DivineCRM no puede hacer hoy

  • Sin interfaz con otros programas CRM — Importación como CSV o Excel con vista previa.
  • Sin verificación de solvencia en agencias de crédito.
  • Sin asignación telefónica a través de una IA telefónica.

Preguntas frecuentes sobre DivineCRM

¿Quién ve qué clientes y correos?

Los clientes pertenecen a la empresa. Los correos y chats solo los ve cada uno de las bandejas de entrada y canales para los que está autorizado; los canales privados solo los ve su propietario. La memoria de cliente AIRIS se adhiere a la misma regla.

¿Puedo transferir mis contactos de otro CRM?

Sí, como archivo CSV o Excel con vista previa antes de la importación. No existe una interfaz directa con otros programas CRM.

¿Cuánto cuesta DivineCRM?

DivineCRM está incluido en DivineMind: 749 € por usuario y mes, con AIRIS 999 €, cada uno más IVA.

CRM para PYMES con IA — Ficha de cliente, Leads, Memoria de cliente | DivineCRM | DivineMind.AI