Bazat2 min. kohë leximi

Si mund të ndihmojë AI në zyrë?

Përgjigja e shkurtër

AI ndihmon në zyrë kryesisht me punën që përsëritet dhe përbëhet nga teksti: renditja dhe përgjigja e e-mail-eve, marrja e takimeve nga mesazhet, leximi i faturave, marrja e telefonatave dhe përmbledhja e dokumenteve. Ajo përgatit, një njeri vendos. AI sjell më shumë përfitime aty ku informacioni sot transferohet manualisht nga një program në tjetrin.

Cilat detyra zyre i merr përsipër AI sot me besueshmëri

Modelet moderne të gjuhës lexojnë dhe shkruajnë tekst në një nivel që është i mjaftueshëm për punën e përditshme në zyrë. Përveç kësaj, ka mjete me të cilat një AI jo vetëm përgjigjet, por edhe bën diçka: regjistron një takim, krijon një kontakt, regjistron një faturë.

  • Posta hyrëse: Renditja e e-mail-eve sipas kërkesës, përmbledhja e bisedave të gjata, shkrimi i drafteve të përgjigjeve në tonin tuaj.
  • Takimet: Njohja e propozimeve për takime nga e-mail-et dhe transferimi i tyre në kalendar, koordinimi dhe kujtesa e takimeve.
  • Dokumentet: Leximi i faturave hyrëse (furnizuesi, shuma, taksa, IBAN) dhe paraqitja e tyre për miratim.
  • Telefoni: Marrja e telefonatave, regjistrimi i kërkesës, rezervimi i takimeve dhe lënia e një shënimi.
  • Dokumentet: Përmbledhja e kontratave, procesverbaleve dhe PDF-ve, si dhe përgjigjja e pyetjeve rreth tyre.
  • Ndjekja: Kujtesa nëse një ofertë ka mbetur pa përgjigje ose një faturë është e hapur.

Ku duhet të filloni më mirë

Filloni me një detyrë që ndodh çdo ditë, ka rregulla të qarta dhe ku një gabim është i lehtë për t'u korrigjuar. Posta hyrëse dhe regjistrimi i faturave hyrëse janë pothuajse gjithmonë pika të mira fillimi, sepse ato kërkojnë shumë kohë dhe rezultati mund të kontrollohet para dërgimit.

Më të vështira janë detyrat ku njohuritë janë vetëm në mendjet e njerëzve ose çdo rast është i ndryshëm. Aty AI ndihmon fillimisht si përgatitëse: Ajo mbledh informacionin, njeriu vendos.

Pse konteksti është më i rëndësishëm se mjeti individual

Një dritare bisede ku kopjoni tekstin kursen pak. Përfitimi krijohet kur AI punon aty ku ndodhen të dhënat: në kutinë postare, në kalendar, në dosjen e klientit dhe në kontabilitet. Atëherë ajo mund të lexojë një kërkesë, të njohë klientin, të propozojë një takim dhe të përgatisë përgjigjen, pa pasur nevojë që dikush të kalojë midis programeve.

Kush bën çfarë?

AIRIS përgatit

  • DivineMail: Rendit dhe përmbledh e-mail-et, shkruan drafte përgjigjesh dhe transferon takimet nga e-mail-et në kalendar.
  • DivineFinance: Lexon faturat hyrëse, krijon e-fatura, kujtesa dhe eksportin DATEV.
  • DivineCall: Merr telefonata, regjistron kërkesën dhe rezervon takime.
  • AIRIS: Jepni detyra me fjalët tuaja, përmes bisedës ose zërit, në ueb dhe në aplikacion.

Ju vendosni

  • E-mail-et për klientët, pagesat dhe kontratat duhet të miratohen nga një njeri, derisa t'i besoni AI-së për saktësisht këtë detyrë.
  • AI mund të gabojë, veçanërisht me numrat nga dokumente të lexueshme dobët. Kontrolloni shumat para një transferte.
  • Informacioni konfidencial i përket vetëm sistemeve me marrëveshje për përpunimin e të dhënave dhe menaxhim të qartë të të dhënave.

Këtë mund ta bëjë AIRIS sot

Si AIRIS kryen punën e zyrës në DivineMind

AIRIS është asistenti i AI në DivineMind. Ajo punon direkt në kutinë postare, kalendar, CRM dhe kontabilitet. Ajo që ajo mund të bëjë vetë dhe ajo që ajo vetëm propozon, e përcaktoni për çdo detyrë.

Faqja kryesore e AIRIS-it për një kompani demonstrative: çfarë ka kryer AIRIS sot dhe çfarë pret një vendim
Faqja kryesore e AIRIS-it për një kompani demonstrative: çfarë ka kryer AIRIS sot dhe çfarë pret një vendim

Pyetje të shpeshta

A zëvendëson AI një punonjës zyre?

Jo. AI merr përsipër pjesë të përsëritura të punës, si renditja, regjistrimi dhe paraformulimi. Vendimet, pyetjet shtesë dhe kontakti personal mbeten te njeriu. Në praktikë, punonjësit e zyrës fitojnë kohë për saktësisht këto detyra.

A kam nevojë për njohuri teknike?

Jo. Një AI e mirë zyre operohet me fjalët tuaja, për shembull "Regjistroni takimin nga e-mail-i i Znj. Weber". Konfigurimi do të thotë kryesisht lidhja e kutisë postare dhe kalendarit.

Cilën detyrë duhet t'i jap së pari AI-së?

Një detyrë që ndodh çdo ditë dhe mund të kontrollohet para dërgimit. Posta hyrëse ose regjistrimi i faturave hyrëse janë pothuajse gjithmonë të përshtatshme.

A është e mundur AI në zyrë në përputhje me mbrojtjen e të dhënave?

Po, nëse ofruesi ofron një marrëveshje për përpunimin e të dhënave, i ruan të dhënat në BE dhe nuk i përdor të dhënat e klientëve për trajnimin e modeleve të tij. Më shumë rreth kësaj në udhëzuesin për AI dhe GDPR.

Nga bloguHistoria praktike për këtë pyetje: një shembull nga jeta e përditshme, treguar hap pas hapi.Lexoni artikullin →

Lexoni më tej në udhëzues

Udhëzues për AI-në →

Shikoni se çfarë mund të marrë përsipër AI-ja në biznesin tuaj

Analiza falas e potencialit tregon në pak minuta se cilat detyra mund të marrë përsipër AIRIS në kompaninë tuaj dhe ku vendosni Ju vetë.

Si mund të ndihmojë AI në zyrë? Detyra, shembuj, kufizime | DivineMind.AI