Ku humbet koha në ndërmarrjet e vogla
Në bizneset e vogla, pronarët dhe specialistët bëjnë administratën anash: emailet në mbrëmje, faturat në fundjavë, telefonin ndërkohë. Pikërisht kjo punë është shumë e përshtatshme për AI, sepse ajo përbëhet nga teksti, procese fikse dhe të dhëna që tashmë ekzistojnë në biznes.
- Kërkesa që përgjigjen me vonesë ose humbasin.
- Thirrje që askush nuk i përgjigjet, sepse të gjithë janë te klienti ose në kantier.
- Fatura që shkruhen, arkivohen dhe i dërgohen këshilltarit tatimor.
- Oferta që askush nuk i ndjek.
Çfarë ndryshon konkretisht me AI
Një asistente AI, e lidhur me kutinë postare, kalendarin, dosjen e klientit dhe kontabilitetin, mund të lexojë një kërkesë, të njohë klientin, të përgatisë përgjigjen e duhur dhe të sugjerojë një takim. Faturat lexohen në momentin e marrjes, kujtohen postat e hapura. Njeriu sheh rezultatin dhe e miraton.
E rëndësishme është dallimi midis chatbot-it dhe agjentit: Një chatbot u përgjigjet pyetjeve. Një agjent AI kryen detyra me mjete, si p.sh. regjistrimi i një takimi ose përgatitja e një njoftimi. Për bizneset, kjo e fundit është më e rëndësishmja.
Si të filloni pa një projekt të madh
Nuk keni nevojë për një projekt IT. Një fillim i arsyeshëm në tre hapa:
- Zgjidhni një detyrë që ndodh çdo ditë dhe është e matshme, për shembull, kutia hyrëse.
- Lëreni AI-në të sugjerojë fillimisht dhe kontrolloni rezultatet për dy javë.
- Vetëm atëherë lërini hapat individualë, me rrezik të ulët, të funksionojnë në mënyrë të pavarur.
Kush bën çfarë?
AIRIS përgatit
- Analiza e potencialit: Tregon në pak minuta se cilat detyra në biznesin tuaj mund t'i marrë përsipër AI.
- AIRIS: Asistentja AI, e cila merr dhe kryen detyra me fjalët e veta.
- DivineCRM: Klientët, kërkesat dhe ofertat në një vend, me ndjekje automatike me e-mail.
- Industritë: Procese të gatshme për artizanat, gastronomi, menaxhim pronash, botime dhe industri të tjera.
Ju vendosni
- Çmimet, premtimet ndaj klientëve dhe deklaratat ligjërisht të detyrueshme i përkasin dorës së njeriut.
- AI njeh vetëm atë që është në sistemet tuaja. Njohuritë që ekzistojnë vetëm në kokë, duhet të shkruhen së pari.
- Pa rregulla të qarta se çfarë i lejohet të bëjë vetë AI, nuk krijohet besim. Përcaktojeni këtë për çdo detyrë.
