Noben klic ni izgubljen. Več časa za vaše paciente.
Vaša ordinacijska programska oprema ostane — DivineCall jo dopolni prek vmesnika. Telefonski agent z umetno inteligenco 24 ur na dan sprejme vsak klic, razume in kvalificira vsebino povpraševanja, rezervira termine neposredno v vašem sistemu za naročanje (Samedi ali Quandoo) ter nujne primere preusmeri vaši ekipi. Klicatelji so v skladu s čl. 50 EU AI Act samodejno obveščeni, da govorijo z umetno inteligenco. Popolnoma avtonomno: AIRIS načrtuje samostojno, pred kritičnimi dejanji pa vas vpraša za potrditev. Zdravstveni podatki ostanejo šifrirani in ločeni po odjemalcih na gostovanju v EU (Nemčija), obdelava poteka po pogodbi v skladu s čl. 28 GDPR.
Kje ordinacije vsak dan izgubljajo čas in paciente.
Tako DivineMind.AI razbremeni vašo ordinacijo
DivineCall vodi pogovor po telefonu, stran za naročanje omogoča pacientom samostojno rezervacijo, Finance Agent pa prevzame samoplačniški obračun. Zdravljenje in diagnostika ostaneta 100 % v vaših rokah — DivineMind.AI se medicinskih vsebin ne dotika.
Sprejemanje terminov 24/7 z DivineCall
↳ Vaša ekipa je vezana na recepcijo, klici ostajajo neodgovorjeni in pacienti se obrnejo na naslednjo ordinacijo — še posebej zunaj ordinacijskega časa.
→ DivineCall neprekinjeno sprejema vsak klic, razume in kvalificira vsebino povpraševanja ter termine vpiše neposredno v vaš povezani sistem za naročanje (npr. Samedi ali Quandoo). Nujne primere posreduje vaši ekipi. Vsak klic se prepiše, povzame in shrani v CRM — s samodejno oznako umetne inteligence v skladu s čl. 50 EU AI Act. DivineCall uporablja AIRIS Voice Engine z več kot 30 glasovi v HD-kakovosti.
Pacienti se naročijo sami
↳ Usklajevanje terminov po telefonu jemlje čas, dvojne rezervacije pa povzročajo zmedo v čakalnici.
→ Javna stran za naročanje z lastnim naslovom URL: pacienti si prosti termin izberejo sami. Generiranje terminov s preverjanjem konfliktov bere vaše obstoječe koledarje (Google, Outlook, CalDAV, Cal.com, Calendly) in preprečuje dvojne rezervacije. Potrditev prejmejo kot povabilo ICS, brez prijave.
Pametni e-poštni predal za vašo ordinacijo
↳ Poplava e-pošte s povpraševanji, posredovanimi izvidi in sporočili dobaviteljev požira dragoceni čas na recepciji.
→ Mail Agent razvrsti vaš predal po kategoriji, prioriteti in razpoloženju, povzame dolga sporočila in pripravi dokončane osnutke odgovorov v potrditev — brez vašega privoljenja ne odide nič. Task Agent upravlja ponavljajoča se opravila v ordinaciji in ob dodelitvi pošlje obvestilo po e-pošti.
Samoplačniški obračun in opominjanje (izbirno)
↳ Samoplačniški računi ostajajo neizdani, odprte postavke pa niso dosledno opominjane — vaš denarni tok trpi.
→ Za ordinacije s samoplačniškim obračunom: Finance Agent izdela račune z zapečatenjem po GoBD, jih samodejno pošlje in vodi avtonomno tristopenjsko opominjanje. Spletno plačilo poteka prek Mollie, ponavljajoči se zneski se obračunajo samodejno. Prag za opomin določite sami, kritični koraki pa gredo predhodno v vašo potrditev.
Naložba, ki se izplača.
DivineMind.AI stane 749 € na uporabnika na mesec (999 € z AIRIS). Sami izračunajte, koliko vam prinese ordinacija, dosegljiva 24 ur na dan, in razbremenjena recepcija.
Pogosta vprašanja
Ali moramo zamenjati svojo ordinacijsko programsko opremo?+
Ne. Vaša ordinacijska programska oprema oziroma vaš PVS ostane — DivineCall jo dopolni prek vmesnika. DivineCall vpisuje termine v povezane sisteme za naročanje, kot sta Samedi ali Quandoo, stran za naročanje pa bere vaše obstoječe koledarje (Google, Outlook, CalDAV, Cal.com, Calendly). Pisalnega dostopa do vašega PVS ali do telematične infrastrukture zavestno ni.
Ali umetna inteligenca obdeluje medicinske ali pacientove podatke?+
Ne. DivineMind.AI je sistem za upravo in zaledne procese: telefonija, naročanje, samoplačniški obračun in komunikacija. Ne dostopa do vsebin zdravljenja, ne preverja zdravil in ne postavlja diagnoz. Zdravljenje in medicinska dokumentacija v celoti ostaneta v vašem ordinacijskem sistemu.
Kako je zagotovljeno varstvo pacientovih podatkov?+
Vsi podatki so na gostovanju v EU (Nemčija), so šifrirani in ločeni po odjemalcih, obdelujejo pa se na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov v skladu s čl. 28 GDPR. Vsaka ordinacija je samostojen, ločen odjemalec — podatki ne zapustijo vašega območja.
Ali je telefonsko sprejemanje klicev z umetno inteligenco pravno dopustno?+
Da. DivineCall klicatelje v skladu s čl. 50 EU AI Act samodejno opozori, da govorijo z umetno inteligenco. DivineMind.AI je zasnovan za delovanje kot sistem umetne inteligence, skladen z zahtevami za visoko tveganje: AIRIS načrtuje samostojno, pred kritičnimi dejanji — na primer pred pošiljanjem opomina — pa vas vpraša za potrditev.
Koliko stane DivineMind.AI?+
DivineMind.AI stane 749 € na uporabnika na mesec. Z AIRIS znaša cena 999 € na uporabnika na mesec. Brez skritih stroškov, brez stopenjskih modelov — pregledna mesečna pavšalna cena.
Panogi specifični vpogledi v UI — tedensko
Vsako sredo primer iz vaše panoge: kaj deluje, kaj ne, kaj resnično stane.
Osvobodite svojo recepcijo rutinskih opravil.
V osebni predstavitvi doživite, kako DivineCall sprejme vsak klic, pacientom omogoči samostojno naročanje in prevzame vaš samoplačniški obračun — skladno z varstvom podatkov na gostovanju v EU (Nemčija).
Ali pa nam pišite neposredno.
Na kratko opišite, kaj potrebujete — oglasili se vam bomo v 24 urah.