Zakaj davčni svetovalci potrebujejo Divine Call
Predvsem v glavni sezoni telefon ne miruje. Stranke imajo vprašanja o rokih, dokumentih ali terminih. Če je Vaša ekipa v pogovorih s strankami, klici ostanejo neodgovorjeni. Divine Call profesionalno obdela vsak klic, odgovori na rutinska vprašanja in rezervira termine – tako se lahko Vi osredotočite na svoje ključno delo.
Noben klic ne ostane neodgovorjen
Tudi če so vsi zaposleni v pogovorih: Divine Call odgovori na vsak klic. Nova povpraševanja strank se takoj zabeležijo in Vi prejmete povzetek.
Razbremenitev v glavni sezoni
Ko telefon ne miruje, prevzame Divine Call. Rutinska vprašanja o rokih, delovnem času ali potrebnih dokumentih so samodejno odgovorjena.
Profesionalen prvi vtis
Vsak klicatelj je prijazno in kompetentno pozdravljen. Divine Call govori naravno in profesionalno zastopa Vašo pisarno – 24 ur na dan.
Integracija z DATEV & BMD
Divine Call se lahko poveže z Vašimi obstoječimi sistemi. Podatki strank in termini se samodejno sinhronizirajo.
Dokumentacija v skladu z GoBD
Vsi klici so zabeleženi in jih je mogoče arhivirati na način, ki je odporen na revizijo. Vedno imate dokazilo o komunikaciji.
Integrationen
DATEV
BMD
RZL
Google Calendar
Features
24/7 dosegljivost
Sprejemanje povpraševanj strank tudi izven delovnega časa.
Rezervacija terminov
Omogočite rezervacijo svetovalnih terminov neposredno v Vaš koledar.
Sprejem strank
Predkvalificirajte nove stranke in zabeležite kontaktne podatke.
Povezava z DATEV
Možna je integracija z DATEV, BMD in RZL.
Večjezično
Strankam nudite storitve v njihovem maternem jeziku.
Preusmeritev klica
Nujne klice preusmerite na pristojnega zaposlenega.
SMS potrditev
Samodejno pošiljajte potrditve terminov preko SMS-a.
Popolnoma prilagodljivo
Pozdrav in vprašanja individualno prilagodite Vaši pisarni.
Kako Divine Call deluje za davčne svetovalce
V 3 korakih do profesionalne telefonske centrale
Konfigurirajte
Vnesite informacije o pisarni, pogosta vprašanja strank, delovni čas in možnosti terminov.
Optimizirajte
Opravite testne klice in prilagodite vodenje pogovora. Določite, kateri klici se preusmerijo.
Aktivirajte
Vklopite preusmeritev klicev. Divine Call bo od zdaj naprej prevzel Vaše klice in Vi boste prejemali povzetke.
Za vsako področje Vaše pisarne
Nove stranke
Interesenti so profesionalno pozdravljeni, vprašani o svoji zadevi in vodeni do rezervacije termina. Vse podrobnosti prejmete po e-pošti.
Obstoječe stranke
Vprašanja o rokih, potrebnih dokumentih ali stanju obdelave so samodejno odgovorjena ali preusmerjena na referenta.
Razbremenitev v glavni sezoni
Ko so vse linije zasedene, Divine Call prevzame preliv. Nobena stranka ne bo več čakala v čakalni vrsti.
Pogosto zastavljena vprašanja
Vse o Divine Call za davčne svetovalce