Zakaj ordinacije potrebujejo Divine Call
Telefon je največji dejavnik stresa v vsaki zdravniški ordinaciji. Pacienti čakajo v neskončnih čakalnih vrstah, medicinske sestre so nenehno prekinjene in pomembna povpraševanja se izgubijo. Divine Call prevzame prvi telefonski stik, rezervira termine in odgovarja na rutinska vprašanja – tako se lahko vaša ekipa osredotoči na paciente v ordinaciji.
Nič več čakalnih vrst
Divine Call takoj sprejme vsak klic – noben pacient ne bo več čakal. Zadovoljstvo se poveča, pritožbe se zmanjšajo.
Razbremenite ekipo medicinskih sester
Rutinska povpraševanja glede terminov, delovnega časa in receptov so samodejno odgovorjena. Vaša ekipa se lahko osredotoči na paciente.
Inteligentna rezervacija terminov
Divine Call pozna vaš delovni čas in rezervira termine ob upoštevanju vrste in trajanja zdravljenja v vašem ordinacijskem koledarju.
Sprejemanje zahtev za recepte
Podatki o stalnih pacientih, zdravila in odmerki so zajeti in posredovani ordinaciji v pregled.
Empatična komunikacija
Divine Call je posebej usposobljen za empatično komunikacijo s pacienti – prijazno, razumevajoče in profesionalno.
Integrationen
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
24/7 dosegljivost
Sprejemajte povpraševanja pacientov tudi izven delovnega časa.
Spletna rezervacija terminov
Pacienti rezervirajo termine po telefonu neposredno v vaš ordinacijski koledar.
Zahteve za recepte
Strukturirano sprejemajte želje po receptih stalnih pacientov.
Napoti
Zabeležite zahteve za napotnice in posredovanje izvidov.
Prepoznavanje nujnosti
Prepoznajte medicinske nujne primere in jih ustrezno posredujte.
Večjezično
Obravnavajte paciente v njihovem maternem jeziku.
Integracija PVS
Možna je povezava z običajnimi sistemi za upravljanje praks.
Varstvo podatkov
Popolnoma skladno z GDPR in predpisi o varovanju podatkov pacientov.
Kako Divine Call deluje za ordinacije
V 3 korakih do sproščene ordinacije
Nastavitev
V Divine Call shranite uradne ure, vrste zdravljenja, zdravnike in pogosta vprašanja pacientov.
Prilagoditev
Prilagodite pozdrav glede na ordinacijo. Določite, katere zahteve naj se posredujejo.
Razbremenitev
Divine Call prevzame telefonsko dogovarjanje terminov in rutinske poizvedbe. Prejeli boste jasne povzetke.
Za vse vrste ordinacij
Ordinacije splošne medicine
Rezervirajte termine za preventivne preglede, cepljenja in akutne težave. Sprejmite zahteve za recepte za stalno terapijo.
Specialistične ordinacije
Preverite obveznost napotnice, dodelite specifične termine za preglede in koordinirajte zahteve za izvide.
Terapevti
Načrtujte prve pogovore, koordinirajte nadaljnje termine in sprejemajte odpovedi.
Pogosto zastavljena vprašanja
Vse o Divine Call za zdravniške ordinacije