Кассовый аппарат для гастрономии и торговли: меню, схема столов, расчет клиентов, печать чеков, фискализация RKSV (австрийский стандарт безопасности касс) и закрытие смены. Касса работает в браузере по адресу pos.divinemind.ai/terminal, бэк-офис — по адресу pos.divinemind.ai/business.
От нуля до первого чека
Самый короткий путь от пустой учетной записи до первого оплаченного заказа. Каждый шаг занимает несколько минут; Вам не требуется дополнительное устройство — достаточно планшета или компьютера с браузером.
1 · Учетная запись и компания
Зарегистрируйтесь на divinemind.ai и укажите данные компании — адрес, налоговый номер и банковские реквизиты. Diese Angaben stehen später auf jedem Beleg.
2 · Активация кассы
В разделе Настройки → Мои модули у кассовой системы нажмите «Отправить письмо для настройки»: создается первая касса, код активации приходит по электронной почте. В пакетах за 749 € и 999 € касса включена без дополнительной платы — для любого количества устройств, которое вам нужно.
3 · Создание и активация товаров
Вести учет товаров в DivineMind как обычно и активировать их для кассы. Для начала достаточно нескольких позиций — остальные можно добавить в любое время.
4 · Активация кассы
Создать кассу в бэк-офисе; Вы получите код активации. Введите его на устройстве — после этого касса будет закреплена за Вашей компанией.
5 · Настройка фискализации
Указать модуль подписи и создать Startbeleg (стартовый чек). Для тренировки предусмотрен демо-режим, который создает точно такие же чеки, но без юридической силы.
6 · Расчет по первому заказу
Войдите в систему сотрудником с помощью PIN-кода, коснитесь товара, выберите способ оплаты. Чек будет подписан и распечатан; касса автоматически завершает рабочий день в 05:00 по местному времени, при желании вы можете сделать это вручную.
Настройка кассы
Активация кассы
Касса включена в пакеты за 749 € и 999 € бесплатно, без дополнительной платы за каждую кассу. В разделе Настройки → Мои модули у кассовой системы нажмите «Отправить письмо для настройки»: создается первая касса, и вы получите код активации по электронной почте.
Выбор режима работы: «Гастрономия» или «Розничная торговля»
При настройке в меню «Настройки» Вы выбираете один из двух режимов работы: «Гастрономия» (с планом столов) или «Розничная торговля» (без плана столов). В режиме «Розничная торговля» план столов обязательно отключается, и касса больше не принимает заказы на столы — она работает исключительно как продажа у стойки. В режиме «Гастрономия» Вы можете дополнительно включать или отключать план столов для отдельных точек, например, для кафе с продажей только у стойки.
Создание кассы
Создайте дополнительные кассы в разделе Настройки → Мои модули → Кассовая система в пункте «Управление кассами» (например, Стойка 2, Летняя терраса), при желании с указанием филиала. Каждая новая касса получит код активации в формате K7MF-P2XR; кнопка «Новый код» заменит его, старый код перестанет действовать.
Активировать устройство
Откройте на устройстве pos.divinemind.ai/terminal, войдите в систему и введите код активации. После этого устройство останется подключенным и будет регулярно сообщать о своей активности.
Множество товаров через CSV или Excel
Перейдите в раздел Продукты → «Новый продукт» → «Импорт файла», выберите список товаров (.csv или .xlsx). После предварительного просмотра импортируйте, установив флажок «Сразу активировать для кассы»: товары будут сразу доступны для продажи на кассе и сканирования по штрих-коду. Категорию кассы вы назначите позже в бэк-офисе.
- Количество касс не ограничено. Кассу, которая вам больше не нужна, вы можете деактивировать с помощью опции «Деактивировать» и вернуть в эксплуатацию с помощью «Активировать повторно». Деактивация не завершает работу кассы в соответствии с RKSV — для этого существует финальный чек.
- Веб-касса работает на любом устройстве с браузером — планшете, ноутбуке или кассовом ПК. Приложение для кассовых устройств Android (Sunmi) появится в следующем обновлении приложения.
- В настройках Вы выбираете тип бизнеса: общественное питание (со столиками) или розничная торговля (продажа через прилавок). Этот выбор определяет, какие функции будут отображаться на кассе.
- Режим работы можно изменить позже. При переходе на «Розничную торговлю» план столов исчезает из кассы; Ваши зоны и столы сохраняются и сразу же появятся снова при обратном переходе на «Гастрономию».
Товары для кассы
Существует только одна база данных товаров, и она находится в DivineMind. То, что Вы ведете там, Вы продаете на кассе — с той же ценой, той же налоговой ставкой и тем же складским запасом. В самой кассе товары не создаются.
Ведение товаров в DivineMind
Как обычно, в разделе «Продукты»: название, цена, налоговая ставка, артикул, штрихкод и запас. Эти данные в равной степени относятся к коммерческим предложениям, счетам и кассе.
Разрешить для кассы
Активируйте у товара переключатель для кассы и выберите кассовую категорию. Только разрешенные товары отображаются на кнопках продаж — Вашему складу для мастерской не обязательно появляться на кассе.
Определить кассовую категорию
Категория определяет налоговую ставку, если она не указана для товара, а также порядок кнопок и принтер чеков: блюда — на кухню, напитки — на бар.
Варианты и Extras
Варианты — это исполнения одного и того же товара (0,3 l / 0,5 l) с собственной ценой или наценкой. Extras (дополнительные опции) добавляются к заказу (дополнительный сыр, картофель фри вместо салата) — с указанием максимального количества и, при необходимости, как обязательный выбор. И то, и другое Вы настраиваете в кассе, так как это используется только там.
- Единый складской учет: когда на кассе продается товар, его запас уменьшается так же, как и при оформлении накладной. Сторнирование возвращает товар на склад. Услуги — например, час ремонта — со склада не списываются.
- Изменение цены в одном месте: новая цена в DivineMind сразу же применяется на каждой кассе без необходимости повторного ввода.
- Если для товара не указана налоговая ставка, применяется ставка кассовой категории. Для товаров с реальной нулевой ставкой создайте категорию с 0 %.
- Товары, которые Вы больше не продаете, можно убрать с кассы или сделать неактивными. Старые чеки остаются полностью читаемыми, так как в каждом документе фиксируются название и цена на момент продажи.
Помещения и столы
Этот раздел относится к режиму работы «Гастрономия». В розничной торговле план столов отсутствует — описание работы кассы в этом режиме приведено в следующем разделе «Касса в торговле».
- Сначала создайте зоны — зал, терраса, Stüberl (уютный зал). Затем добавьте столы для каждой зоны с указанием названия, количества мест и формы (круглый, квадратный, продолговатый).
- На плане столов разместите столы так, как они расположены в заведении. Касса показывает тот же план, чтобы Ваш персонал легко узнавал столы.
- Занят или свободен: стол считается занятым, как только на него оформлен открытый заказ — касса показывает номер заказа и текущую сумму. Нажатие открывает счет.
- Стол с открытым заказом невозможно удалить. Сначала рассчитайте или отмените заказ, затем удалите стол.
- В сфере розничной торговли отключите план столов в настройках; в этом случае касса будет работать исключительно в режиме продаж у стойки.
Настройка плана столов
План столов — это больше, чем просто список: вы воссоздаете схему зала в точности так, как она выглядит в реальности. Вашему персоналу будет проще ориентироваться в зале, вместо того чтобы заучивать номера столов наизусть. Вы найдете план в бэк-офисе в разделе Ресторан → Столы, вкладка «Макет».
Начните с шаблона
В разделе «Шаблоны» вы можете в один клик применить планировку типичного заведения: ресторана, кафе/бистро, бара/паба или террасы. Шаблон уже включает в себя стены, бар, кухню, туалет и вход. При этом система только добавляет элементы и никогда не удаляет то, что вы уже настроили самостоятельно.
Обустройство зала
Объекты разделены на три группы: «Здание» (стена, окно, дверь, вход, лестница, колонна, перегородка), «Рабочие зоны» (бар, стойка, кухня, туалет, склад, буфет) и «Интерьер» (растение, ковер, диван, камин, декор, надпись). Выберите объект, а затем кликните на плане. Стены, окна и ковры вместо этого растяните до нужного размера.
Размещение столов
Вновь созданные столы сначала отображаются в списке «Еще не размещены». Перетащите их на нужное место в зале. С помощью синих маркеров вы можете изменить размер, а с помощью функции «Повернуть» — направление с шагом в 15 градусов.
Добавить свой план зала
Если у Вас есть план от архитектора или нарисованный эскиз, загрузите его в поле «Изображение плана». Рисунок будет отображаться полупрозрачным на заднем плане, и Вы сможете расставить столы прямо поверх него.
- Шесть форм столов: круглый, квадратный, прямоугольный, овальный, кабинка и высокий стол. Вы можете выбрать форму при создании стола или изменить её в любое время позже.
- Вокруг каждого стола отображается столько стульев, сколько посадочных мест для него указано. Благодаря этому Ваш персонал сразу увидит, достаточно ли стола для всей компании.
- «Выравнивание по сетке» позволяет объектам примагничиваться, чтобы стены и столы стояли ровно встык. Для тонкой настройки Вы можете отключить эту функцию.
- Масштаб регулируется от 50 до 160 процентов — это удобно для больших залов со множеством столов.
- У каждой зоны свой план. Таким образом, Вы настраиваете основной зал, террасу и уютный зал по очереди.
- Удалять столы нужно в режиме списка, а не на плане — план предназначен только для их размещения.
Сдвигание столов и объединение счетов
Две операции, которые часто выполняются одновременно при обслуживании, но означают разные вещи — поэтому касса разделяет эти понятия. «Сдвигание» относится к мебели, а «объединение» — к счетам.
Сдвигание столов (мебель)
Если приходит большая компания, Вы сдвигаете в зале несколько столов вместе. Нажмите на кассе «Сдвинуть столы», затем выберите нужные столы и подтвердите действие. На схеме зала они будут обведены рамкой с указанием названия и общего количества мест — каждый сразу увидит, какие столы сдвинуты вместе. Нажатие на уже объединенную группу столов снова разделит их.
Объединение столов (счетов)
Если гости пересаживаются за другой стол или сдвигают столы, нажмите «Объединить столы», выберите сначала стол с открытым заказом, а затем целевой стол. Касса спросит, нужно ли объединить их в один счет или оставить чеки раздельными.
- Общий стол часто формируется еще до прибытия компании гостей. Поэтому для объединения столов не требуется открытый заказ — это действие лишь описывает фактическое расположение столов.
- В общий стол могут входить только столы из одной зоны. Столы из зала и с террасы объединить невозможно.
- Разъединение объединенных столов не затрагивает счета. Открытые чеки остаются на своих местах.
- При объединении переносятся только неоплаченные заказы. Уже подписанные чеки остаются нетронутыми — чек остается чеком.
Кто что может делать — официанты, зоны, передача смены
В крупном заведении несколько сотрудников работают одновременно за одной кассой. Чтобы никто случайно не добавил заказ на чужой столик и не принял оплату по чужому счету, каждый стол закрепляется за тем официантом, который его открыл.
Назначение зон
В бэк-офисе в разделе «Персонал» Вы можете закрепить за каждым сотрудником определенные зоны — например, террасу за одним, а основной зал за другим. Те, у кого нет закрепленной зоны, могут работать везде. Назначение зон вступает в силу при открытии стола.
Дозаказ в чужие столы
В настройках Вы можете определить, разрешено ли сотрудникам добавлять позиции в заказы на чужих столах. По умолчанию это разрешено — в обеденный пик важна любая помощь. Если Вы предпочитаете более строгий контроль, эту функцию можно отключить.
Передать смену
В конце смены откройте план столов и нажмите «Передача смены». Выберите коллегу, который принимает смену, — все ваши открытые столы одновременно перейдут к нему. Теперь он становится основным пользователем и может рассчитывать гостей за ними.
- Принимать оплату может только основной пользователь стола. Это официант, который открыл этот стол, или сотрудник, которому он был передан.
- Владельцы и руководство имеют неограниченные права: они могут добавлять заказы на чужие столы, принимать оплату и передавать смены за других сотрудников.
- Имя ответственного официанта отображается на столе на схеме зала. Вы также можете отключить это отображение в разделе «Показывать на столах».
- В бэк-офисе эти ограничения не действуют — там работает руководство, а не обслуживающий персонал.
Кухонный экран
Вместо бумажных чеков кухня может отслеживать заказы на экране. Вы можете открыть его в меню в разделе «Кухонный экран» — лучше всего на устройстве, которое постоянно находится на кухне. Он обновляется автоматически каждые несколько секунд.
Просмотр чека
Каждый открытый заказ представляет собой карточку: название стола или «Стойка», на месте или с собой, все позиции с указанием количества, вариантов, добавок и особых пожеланий гостя.
Переключение статуса
Коснитесь блюда, когда приступаете к его приготовлению, — его статус изменится на «В работе». Повторное касание переведет его в статус «Готово». Статус всего заказа обновится автоматически.
Закрыть весь чек
Если всё готово одновременно, достаточно нажать «Заказ готов» — карточка исчезнет с экрана.
- Время ожидания отображается на каждой карточке и окрашивает её: от десяти минут — в жёлтый цвет, от двадцати — в красный. Так шеф-повар без лишних поисков видит, какой чек ожидает слишком долго.
- Кухонный экран не заменяет принтеры чеков, а дополняет их. Вы можете использовать оба решения параллельно.
- Этот пункт меню отображается только в режиме работы «Ресторан».
В зале или на вынос
Блюда на вынос облагаются налогом иначе, чем блюда в зале. Поэтому на кассе в верхней части области заказа вы можете переключаться между режимами «В зале» и «На вынос» — касса автоматически рассчитает чек по соответствующей налоговой ставке.
Указать ставку для категории
Для каждой категории кассы помимо обычной налоговой ставки предусмотрено поле «Ставка НДС на вынос». Если Вы оставите его пустым, заказы на вынос будут облагаться налогом так же, как и заказы в зале.
Исключения для отдельных товаров
Если для конкретного товара требуется ставка, отличная от его категории, укажите её непосредственно в карточке товара. Ставка товара имеет приоритет над категорией, а категория — над ставкой для заказов в зале.
Переключение при расчете
Если гость звонит и делает заказ на вынос, перед вводом позиций установите переключатель в положение «На вынос». Все позиции в чеке будут рассчитаны по ставке для заказов на вынос, включая добавленные позже.
С 2026 года в Германии для блюд действует сниженная ставка — как в заведении, так и на вынос. Разница остается в основном для напитков. Существуют также особые случаи в обоих направлениях: водопроводная вода и некоторые молочные коктейли на вынос облагаются по сниженной ставке, в то время как лобстеры, устрицы и улитки на вынос облагаются налогом в полном объеме. Согласуйте позиции Вашего меню с налоговым консультантом один раз и затем внесите эти ставки в систему. Касса надежно рассчитывает налоги на основе введенных Вами данных — она не может классифицировать товары за Вас.
Склад общепита: поступление в таре, расход порциями
Вы покупаете кег пива, а продаете бокалы. Чтобы складской учет оставался точным, укажите один раз, какой объем закупаемого товара расходуется при продаже — далее касса будет рассчитывать всё автоматически.
Указать расход
В карточке кассового товара укажите, какой складской товар и в каком количестве расходуется: например, «Пиво 0,3 л» расходует 0,3 литра разливного пива. Продаваемый товар также может состоять из нескольких ингредиентов.
Создать упаковку
Для каждого складского артикула укажите Ваши упаковки: кег 50 л, кег 30 л, ящик 24. Одну из них отметьте как стандартную — по ней в дальнейшем будет рассчитываться остаток.
Оприходование товара
При получении поставки оприходуйте её в упаковках: «2 × кег 30 л». Касса пересчитает количество в базовые единицы и зачислит 60 литров. В качестве альтернативы Вы можете оприходовать базовые единицы напрямую.
Просмотр остатков
Запасы отображаются в базовых единицах и упаковках: «32,5 л ≈ 0,65 кега». Знак «приблизительно» используется намеренно — начатый кег является лишь оценкой, а не точным числом.
- Не для каждого продаваемого товара требуется закупаемый товар. Стакан водопроводной воды за 0,50 € не имеет расхода и не связан со складом — списание просто не происходит, и никаких ошибок не возникает.
- Несколько позиций одного и того же складского товара в одном чеке — например, порции 0,3 л и 0,5 л из одного и того же кега — формируют одну общую складскую проводку вместо множества мелких.
- При оформлении сторно касса запрашивает: нужно ли вернуть товар на склад или пиво уже было налито? Расход отменяется только при выборе варианта «вернуть на склад».
- Если вы удаляете позицию из неоплаченного заказа, несмотря на то, что она уже была выдана, все равно списывайте расход — потери останутся видимыми.
- Услуги никогда не списываются. Рабочий час в мастерской не имеет складского запаса.
Частичное сторно
Иногда возвращается только часть заказа — ошибочно принесенное блюдо или пролитый напиток. Для этого вы можете сделать сторно отдельных позиций вместо всего счета. Вы найдете эту функцию в бэк-офисе в разделе «Заказы».
- Выберите позиции и, если их несколько, укажите количество возвращаемых единиц. Указание причины обязательно — она будет отображаться в чеке.
- Для каждой позиции ответьте на вопрос о списании: вернуть на склад или отметить как использованное. От этого зависит, увеличится ли снова остаток товара.
- Если заказ уже был оплачен, формируется отдельный подписанный чек сторно. Исходный чек сохраняется полностью — ничего не удаляется.
- Оставшаяся сумма пересчитывается. Если в итоге вы аннулируете все позиции, заказ получит статус «Возвращен», а сумма выручки снова станет нулевой.
Касса в торговле
В розничной, оптовой торговле и автомастерских заказ оформляется не за столом, а оплачивается на кассе. Для этого предусмотрен режим «Розничная торговля»: план столов отключен, касса сразу открывает пустой чек, и Вы вводите товар по штрихкоду, а не с помощью кнопок продаж. Все остальное — цены, налоги, фискализация, печать чеков и закрытие смены — работает точно так же, как и в гастрономии.
Установить режим «Розничная торговля»
Выбрать режим «Розничная торговля» в настройках. При этом план столов обязательно отключается: касса больше не показывает столы и отклоняет заказы на стол. Доступен только текущий чек на кассе.
Ведение товаров со штрихкодом
Указать для товара в DivineMind штрихкод (EAN) и артикул, а также разрешить продажу товара на кассе. Без штрихкода продажа по-прежнему возможна через поиск и кнопки продаж.
Сканирование вместо ввода
Отсканируйте штрих-код ручным сканером — товар будет добавлен в чек, второе сканирование увеличит количество. Неизвестные коды касса сообщит немедленно, вместо того чтобы проигнорировать их.
Прием оплаты и списание со склада
Выбрать способ оплаты, распечатать чек, готово. При оплате остаток на складе уменьшается так же, как и при оформлении товарной накладной — Вы видите списание прямо на складе без необходимости повторной проводки.
- Без плана столов и кухонных чеков: в режиме «Розничная торговля» столы, зоны и кухонный дисплей отсутствуют. Принтеры чеков и печать документов остаются без изменений.
- Кассовые категории в торговле служат товарными группами — они определяют налоговую ставку и порядок кнопок продаж для товаров без штрихкода (фрукты, весовой товар, услуги).
- Возврат и обмен осуществляются через QR-код на чеке: касса создает собственный подписанный чек возврата, оригинальный чек сохраняется, а возвращенный товар помещается в резерв.
- В автомастерской и автосалоне Вы объединяете запчасти и рабочее время в одном чеке. Запчасти списываются со склада, а услуги, такие как час работы, — нет.
- В оптовой торговле Вы проводите через кассу продажи на вынос и за наличный расчет; классический заказ на счет по-прежнему оформляется через товарную накладную и счет в DivineMind.
Расчет
Вход по PIN
Каждый сотрудник входит в систему с собственным PIN-кодом (от 4 до 8 цифр). Таким образом, каждый заказ привязывается к конкретному лицу. PIN-коды назначаются в бэк-офисе в разделе «Персонал».
Оформление заказа
Выберите столик, отфильтруйте категорию или воспользуйтесь поиском, нажмите на товар, подтвердите варианты и добавки, укажите количество и примечание (например, без лука). Товары со штрихкодом Вы можете вместо этого отсканировать — они сразу попадут в чек.
Отправка на кухню и в бар
При отправке заказ сохраняется и автоматически распределяется на соответствующие принтеры. Если на этот столик уже открыт заказ, касса спросит, хотите ли Вы добавить позиции или открыть второй счет.
Оплата
Выберите способ оплаты: наличными или картой. Оплата картой производится гостем на вашем собственном терминале, касса регистрирует сумму — интеграции с терминалом нет. При оплате наличными введите полученную сумму через числовое поле или кнопки быстрых сумм, будет показана сдача. После оплаты стол снова свободен.
- Разделение чека: Вы можете разделить сумму на нескольких человек или выбрать отдельные позиции и рассчитать их отдельно. Оба счета пересчитываются и закрываются по отдельности.
- Скидка: Перед оплатой можно вычесть сумму в евро. Налог уменьшается пропорционально, чек остается корректным.
- Чаевые учитываются отдельно от выручки. Они не включаются в налогооблагаемую базу и не искажают результаты анализа.
- Цены и налоги рассчитывает сервер, а не устройство. Таким образом, две кассы всегда выдают одинаковую сумму, в том числе при выборе вариантов, добавок и скидок.
- Отмена: Заказ можно отменить с указанием причины. Если он уже был оплачен, оформляется возврат средств — исходный чек сохраняется.
- Какие способы оплаты будут предлагаться, Вы определяете в настройках; как минимум один должен оставаться активным.
- Кухонный дисплей: Открытые заказы отображаются на отдельном экране. Кухня переводит каждую позицию из статуса «в работе» в статус «готово», при этом статус заказа обновляется автоматически.
Чеки и принтеры
Добавление принтера
В разделе «Принтеры» Вы регистрируете каждое устройство: имя, тип (чек, кухня, бар или встроенный принтер) и подключение (сеть с IP и портом, USB, Bluetooth). Ширина бумаги настраивается в соответствии с рулоном.
Выполнение пробной печати
Пробная печать сразу проверяет доступность принтера — еще до того, как первый гость сядет за стол.
Назначение категорий
В маршрутизации печати Вы назначаете каждому принтеру категории, которые он должен выводить: блюда — на кухню, напитки — в бар. Благодаря этому смешанный заказ разделяется автоматически.
Печать чека
После оплаты распечатывается чек клиента: позиции, включая Extras и примечания, указание налога по каждой ставке, способ оплаты, обслуживающий сотрудник и машиночитаемый код фискализации в виде QR.
- Задания на печать проходят через очередь. Если принтер в данный момент недоступен, задание отправляется повторно несколько раз вместо его отмены.
- Вы можете в любое время повторно распечатать чек или отправить его гостю по электронной почте; кроме того, его можно открыть на экране.
- Нижний колонтитул чека (благодарность, часы работы, примечание) Вы один раз указываете в настройках.
RKSV (австрийский регламент безопасности кассовых аппаратов) и фискализация
Регистрация кассы
В бэк-офисе Вы указываете учетные данные Вашего модуля подписи — имя пользователя, пароль и номер участника. Система присваивает идентификационный номер кассы и сохраняет учетные данные в зашифрованном виде. С помощью кнопки «Проверить соединение» Вы можете сразу их протестировать.
Создание Startbeleg (стартового чека)
Перед проведением первой реальной выручки Вы создаете Startbeleg (стартовый чек). Он открывает цепочку подписей и создается ровно один раз для каждой кассы. Сохраните его.
Текущая эксплуатация
Каждый оплаченный чек немедленно подписывается и добавляется в цепочку. Счетчик оборота ведется в зашифрованном виде, машиночитаемый код отображается в виде QR-кода на чеке. Вы можете проверить цепочку самостоятельно в разделе Кассовый аппарат, нажав «Проверить цепочку».
- Правило отказа: Если блок подписи недоступен, платеж все равно будет завершен, а чек будет отмечен как чек отказа. Когда блок подписи снова станет доступен, сводный чек завершит процесс отказа — цепочка останется закрытой.
- Отмены подписываются как отдельный тип чека; счетчик оборота корректируется соответствующим образом.
- DEP-Export (экспорт протокола регистрации данных): для налоговых органов Вы экспортируете полный протокол регистрации данных — все чеки кассы в предписанной структуре в виде файла для передачи.
- Демо-режим: для обучения и демонстрации касса работает с имитацией подписи, но с идентичной структурой чека. Таким образом Вы можете потренироваться во всем процессе, не создавая настоящих чеков. Для реальной эксплуатации после этого создайте конфигурацию с Вашими настоящими учетными данными.
Каждая касса ведет ровно одну цепочку подписей, а Startbeleg (стартовый чек) создается только один раз. Если Вы заменяете устройство, настройте новую кассу с собственным Startbeleg — старая касса сохранится со всеми чеками и не будет удалена.
Продолжение работы в автономном режиме
- Касса в браузере продолжит работу при сбое интернета: заказы, дополнительные проводки, скидки, платежи и отмены будут сохранены на устройстве.
- Печать чеков через встроенный принтер продолжает работать в автономном режиме — гость получает свой чек.
- Как только соединение восстанавливается, очередь передается в исходном порядке. Заказ, созданный в автономном режиме, и все последующие операции по нему связаны между собой и переносятся вместе.
- Передача выполняется автоматически и регулярно повторяется; неудачно завершенные операции отправляются повторно, вместо того чтобы быть утерянными.
- Чеки, созданные в автономном режиме, будут переданы при последующем предоставлении данных без двойной проводки и подписаны реальным временем продажи.
- Касса показывает, сколько операций еще ожидают передачи. Не выключайте устройство, пока очередь не опустеет.
Закрытие смены и отчеты
Завершение рабочего дня: автоматически или вручную
Касса автоматически завершает рабочий день в конце рабочего дня в 05:00 по местному времени. Вы также можете инициировать завершение вручную в бэк-офисе. Оно включает все оплаченные заказы с момента последнего завершения и получает порядковый номер Z; при желании вы можете закрывать отдельные кассы отдельно.
Чтение Z-Bon
Z-чек показывает общий оборот, включая налоги, количество чеков, суммы по каждому способу оплаты (например, наличными и картой) и распределение по ставкам налога — основу для сверки кассы и бухгалтерского учета.
Анализ
Отчеты показывают за любой выбранный период оборот, средний чек, оборот по дням и самые продаваемые товары — это полезно для планирования персонала и обновления меню.
- Если за указанный период нет оплаченных заказов, закрытие смены не выполняется — пустые Z-Bon (Z-отчеты) не создаются.
- Чаевые указываются отдельно и не входят в оборот.
Настройте меню, столы и принтеры и проведите один полный день в демо-режиме — включая печать чеков и закрытие смены. Только после этого введите реальные учетные данные и создайте Startbeleg (начальный чек).