Clasificarea solicitărilor și daunelor către proprietatea corectă
Chiriașii, proprietarii și meseriașii contactează prin e-mail, telefon și scrisoare. O IA recunoaște despre ce casă și ce unitate este vorba, creează un caz pentru raportările de daune și pregătește răspunsul. Se reamintește de termenele de verificare pentru fiecare proprietate.
Două sisteme juridice, multe termene limită
Dreptul chirieților și dreptul de proprietate asupra locuințelor diferă semnificativ între Austria și Germania. Este util un software care cunoaște legislația aplicabilă pentru fiecare proprietate și generează facturi cu un calcul transparent.
Adunarea proprietarilor și deciziile
În jurul adunării există multă organizare:
- Pregătirea invitațiilor și a documentelor.
- Adunarea se desfășoară și online, cu posibilitate de vot.
- Procesul verbal doar cu acordul tuturor participanților.
- Documentarea și urmărirea deciziilor.
Cine face ce?
AIRIS pregătește
- Administrare imobile: Portofoliu cu criterii juridice, costuri operaționale și de încălzire, majorări de chirie, WEG, daune și termene de verificare.
- DivineMeet: Adunarea proprietarilor online, cu vot și proces verbal doar cu acordul tuturor.
- DivineMail: Sortarea solicitărilor și alocarea către proprietatea corectă.
- DivineCall: Înregistrarea raportărilor de daune prin telefon, chiar și în afara orelor de program.
Dumneavoastră decideți
- Evaluările juridice și corespondența cu consecințe legale sunt verificate de administrație.
- Banii chiriașilor și proprietarilor nu sunt niciodată transferați fără o aprobare umană.
- Deciziile sunt luate de comunitatea proprietarilor, nu de IA.
