O assistente telefónico de IA para a restauração
Aceitar reservas, responder a pedidos e encantar clientes — também durante o serviço.
Porque é que hotéis e restaurantes precisam do Divine Call
Na restauração, o telefone toca quando não tem tempo — durante o serviço, no check-in ou na cozinha. Em paralelo, os clientes esperam disponibilidade imediata. O Divine Call atende cada chamada, regista reservas e responde a perguntas sobre horários, ementa e disponibilidade.
Benefits
Serviço sem interrupções
A equipa pode concentrar-se nos clientes presentes. O Divine Call assume o telefone — com profissionalismo e simpatia.
Reservas 24/7
Os clientes podem reservar a qualquer momento — também à noite ou quando está fechado. A sua agenda de reservas enche-se automaticamente.
Menos no-shows
O Divine Call confirma reservas por SMS e relembra os clientes a tempo. Os no-shows reduzem-se significativamente.
Atendimento multilingue
Os hóspedes internacionais são cumprimentados na sua língua — relevante para hotéis e restaurantes em zonas turísticas.
Responder a pedidos com profissionalismo
Perguntas sobre horários, ementa, alergénios ou estacionamento são respondidas automaticamente.
Features
Disponibilidade 24/7
Reservas e pedidos também fora do horário.
Reserva de mesa
Reservar mesas tendo em conta o número de pessoas e a disponibilidade.
Reserva de quartos
Aceitar pedidos de quarto e verificar disponibilidade.
Informação sobre a ementa
Informar sobre pratos, preços e alergénios.
Pedidos de eventos
Captar pedidos para festas e eventos de forma estruturada.
Confirmações
Enviar confirmações de reserva por SMS.
Multilingue
Atender em 24 idiomas.
Integração com PMS
Ligação a sistemas de gestão hoteleira disponível.
Como funciona o Divine Call para a restauração
Em 3 passos para mais reservas
Configurar
Indique horários, capacidades de mesas, quartos e perguntas frequentes.
Adaptar
Configure a saudação ao seu estilo. Defina que pedidos devem ser encaminhados.
Deixar reservar
O Divine Call aceita reservas e recebe todos os detalhes pela aplicação e por email.
Para todas as áreas da restauração
Restaurantes
Aceitar reservas de mesa, coordenar pedidos de grupo e informar sobre a ementa.
Hotéis
Tratar pedidos de quarto, comunicar horários de check-in e oferecer serviços adicionais.
Cafés e bares
Comunicar horários e aceitar reservas para grupos maiores.
Perguntas frequentes
Tudo sobre o Divine Call para restauração
O Divine Call considera capacidades de mesa?
Os pedidos especiais são captados?
O Divine Call fala vários idiomas?
Como se reduzem os no-shows?
O meu sistema de POS é suportado?
Quanto custa o Divine Call para a restauração?
Mais tempo para os seus hóspedes
Experimente o Divine Call 14 dias gratuitamente e tenha um serviço mais tranquilo.
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