Porque é que os contabilistas precisam do Divine Call
Sobretudo em época alta, o telefone não para. Os clientes têm dúvidas sobre prazos, documentos ou marcações. Quando a equipa está em reuniões com clientes, as chamadas ficam por atender. O Divine Call trata cada chamada de forma profissional, responde a perguntas de rotina e marca reuniões — para que se concentre no trabalho central.
As chamadas são atendidas e registadas
Mesmo com toda a equipa em reuniões, o Divine Call atende cada chamada. Os pedidos de novos clientes são captados de imediato e recebe um resumo.
Alívio em época alta
Quando o telefone não para, o Divine Call assume. Perguntas de rotina sobre prazos, horários ou documentos necessários são respondidas automaticamente.
Primeira impressão profissional
Os chamadores são recebidos de forma amigável e competente. O Divine Call fala naturalmente e representa o seu escritório profissionalmente – mesmo fora do horário de expediente.
Integração com DATEV e BMD
O Divine Call pode ligar-se aos seus sistemas existentes. Os dados de cliente e as marcações são sincronizados automaticamente.
Documentação rastreável
Todas as chamadas são registadas e podem ser arquivadas. Terá sempre um comprovativo da comunicação.
Integrationen
DATEV
BMD
RZL
Google Calendar
Features
Disponível também após o horário de expediente
Atender pedidos de cliente fora do horário do escritório.
Marcação de reuniões
Marcar reuniões de consultoria diretamente no seu calendário.
Captação de novos clientes
Pré-qualificar novos clientes e captar dados de contacto.
Ligação ao DATEV
Integração com DATEV, BMD e RZL disponível.
Multilingue
Atender clientes na sua língua materna.
Encaminhamento de chamadas
Passar chamadas urgentes ao colaborador responsável.
Confirmação por SMS
Enviar confirmações de marcação automaticamente por SMS.
Totalmente personalizável
Adaptar saudações e perguntas ao seu escritório.
Como funciona o Divine Call para contabilistas
Em 3 passos para uma central telefónica profissional
Configurar
Introduza informações do escritório, perguntas frequentes de clientes, horários e opções de marcação.
Otimizar
Faça chamadas de teste e ajuste a condução da conversa. Defina que chamadas devem ser encaminhadas.
Ativar
Ligue o reencaminhamento. A partir desse momento, o Divine Call assume as chamadas e recebe resumos.
Para todas as áreas do seu escritório
Novos clientes
Os interessados são cumprimentados profissionalmente, questionados sobre o pedido e conduzidos à marcação. Recebe todos os detalhes por email.
Clientes existentes
Perguntas sobre prazos, documentos necessários ou estado do processo são respondidas automaticamente ou encaminhadas ao gestor responsável.
Alívio em época alta
Quando todas as linhas estão ocupadas, o Divine Call absorve o overflow. Nenhum cliente fica em fila de espera.
Perguntas frequentes
Tudo sobre o Divine Call para contabilistas