Przejdź do treści
Produkty/DivineCRM
Inteligentne zarządzanie klientami

DivineCRM

Od leada do faktury – kompletny CRM dla sukcesu sprzedaży. Z pipeline'em, widokiem klienta 360° i bezproblemową integracją z księgowością.

8
Moduły
360°
Widok klienta
100%
Zintegrowane
Pełna integracja
Rejestr handlowy
Ochrona danych (RODO)
Automatyzacja

Wszystkie moduły CRM w skrócie

Od pierwszego kontaktu do zamknięcia – wszystkie narzędzia dla sukcesu sprzedaży.

Zarządzanie leadami

Pozyskuj potencjalnych klientów

Pozyskuj i kwalifikuj nowych leadów z różnych źródeł. Automatyczny lead-scoring, przypisywanie do handlowców i konwersja na klientów.

Lead-scoring
Auto-przypisanie
Konwersja

Funkcje

Pozyskiwanie leadów z formularzy WWW
Automatyczny lead-scoring
Przypisywanie do zespołu sprzedaży
Kwalifikacja leadów (BANT)
Konwersja na kontakt/klienta
Wykrywanie duplikatów
Śledzenie źródeł leadów
Przypomnienia follow-up

Zarządzanie kontaktami

Widok kontaktu 360°

Zarządzaj wszystkimi kontaktami z pełną historią komunikacji. Powiązanie z firmami, dealami i aktywnościami dla kompleksowego przeglądu.

Widok 360°
Timeline
Smart Tags

Funkcje

Pełne profile kontaktów
Historia komunikacji
Powiązanie z firmami
Tagi i kategorie
Pola niestandardowe
Import/eksport (CSV, vCard)
Łączenie duplikatów
Timeline kontaktu

Zarządzanie firmami

Zarządzanie klientami B2B

Zarządzaj klientami firmowymi ze wszystkimi powiązanymi kontaktami, dealami i dokumentami. Odwzorowanie hierarchii, lokalizacji i struktur grupowych.

Hierarchie
Powiązania
Dane podstawowe

Funkcje

Zarządzanie danymi podstawowymi firm
Przypisywanie pracowników
Historia firmy i timeline
Odwzorowanie struktur grupowych
Powiązanie z Handelsregister
Klasyfikacja branżowa
Liczby obrotów i pracowników
Zarządzanie lokalizacjami

Pipeline sprzedaży

Zarządzaj szansami sprzedaży

Wizualizuj i steruj procesem sprzedaży za pomocą tablicy Kanban. Etapy dealów, prawdopodobieństwa i prognozy dla lepszych wskaźników zamknięcia.

Tablica Kanban
Prognozy
Analityka

Funkcje

Pipeline na tablicy Kanban
Niestandardowe etapy dealów
Prawdopodobieństwo zamknięcia
Wartość deala i prognoza
Aktywności na deal
Analiza wygrane/przegrane
Raporty pipeline
Rotacja i przypisywanie dealów

Aktywności i zadania

Śledź aktywności sprzedażowe

Planuj i śledź wszystkie aktywności sprzedażowe: rozmowy, e-maile, spotkania i zadania. Automatyczne przypomnienia i raporty aktywności.

Synchronizacja kalendarza
Przypomnienia
Tracking

Funkcje

Planowanie rozmów, e-maili, spotkań
Zadania z terminami
Integracja kalendarza
Automatyczne przypomnienia
Timeline aktywności
Przegląd aktywności zespołu
Raporty aktywności
Powiązanie z kontaktami/dealami

Dokumenty i oferty

Z CRM do faktury

Twórz oferty wprost w CRM i konwertuj je w faktury po przyjęciu zamówienia. Bezproblemowa integracja z DivineFinance.

Oferty
Konwersja
Wysyłka e-mail

Funkcje

Tworzenie ofert w CRM
Integracja katalogu produktów
Cenniki i rabaty
Generowanie PDF
Wysyłka e-mail z CRM
Konwersja oferta → faktura
Historia dokumentów
Integracja e-podpisu

E-mail i komunikacja

Centralna komunikacja

Wszystkie e-maile i komunikacja w jednym systemie. Automatyczne przypisywanie do kontaktów, szablony e-mail i wysyłka masowa.

Synchronizacja e-mail
Tracking
Szablony

Funkcje

Synchronizacja e-mail
Automatyczne przypisywanie do kontaktów
Szablony e-mail
Spersonalizowane wysyłki seryjne
Tracking e-maili (otwarcia)
Wykrywanie odpowiedzi
Notatki i komentarze
Zarządzanie załącznikami

Raporty i dashboardy

Analizy sprzedażowe

Kompleksowe raporty sprzedaży i interaktywne dashboardy z analizą pipeline'u i wskaźników sprzedaży oraz prognozami i wskaźnikami aktywności.

Dashboardy
Prognozy
Analityka

Funkcje

Przegląd pipeline'u
Wyniki sprzedaży na pracownika
Analiza wskaźników zamknięcia
Prognozy obrotów
Wskaźniki konwersji leadów
Raporty aktywności
Niestandardowe dashboardy
Eksport do Excel/PDF

Kompletny proces sprzedaży

Od leada do faktury – wszystko w jednym ciągłym workflow.

Lead
Kontakt
Firma
Deal
Oferta
Faktura

Gotowi na lepsze relacje z klientami?

Rozpocznij już dziś i przekonaj się, jak DivineCRM transformuje Twoją sprzedaż.

DIVINECRM W SZCZEGÓŁACH

Jedna karta klienta, w której wszystko się gromadzi.

DivineCRM jest sercem DivineMind: e-maile, oferty, faktury, umowy, terminy i zadania są powiązane z klientem. AIRIS zapamiętuje, co działo się z każdym klientem i pokazuje każdemu użytkownikowi tylko to, co może zobaczyć.

Kontakty i firmy z branżą

Podczas tworzenia firmy branża jest obowiązkowa. Później steruje ona odpowiednimi pytaniami w analizie potencjału. Istniejące listy można zaimportować jako CSV lub Excel z podglądem.

Karta klienta z e-mailami

Wszystkie powiązane e-maile znajdują się przy karcie. Kliknięcie adresu otwiera okno tworzenia wiadomości na tej samej stronie, a wysłany e-mail jest następnie dołączany do karty.

Od leada do klienta

Utwórz leada, zakwalifikuj, przekształć w klienta: Proces przebiega płynnie, każda zmiana jest rejestrowana w protokole zmian.

Akwizycja tylko e-mailem

Leady bez e-maila nie są przyjmowane, rozmowy telefoniczne nie są prowadzone. Odpowiedzi i rezygnacje z e-maili akwizycyjnych porządkują leady co godzinę.

Żadnego spamu jako lead

Jeśli wiadomość z czatu pochodzi od reklamodawcy lub jest spamem, nie tworzy się lead. Tylko prawdziwe zapytania klientów trafiają do CRM.

Umowy i teczka klienta

Dla pośredników zakładka „Umowy” pokazuje stan posiadania z podziałem na sekcje, premie, okresy obowiązywania i terminy wypowiedzenia. Najemcy, właściciele lub klienci hurtowi widzą w swojej teczce klienta tylko to, co ich dotyczy.

Nowość: Pamięć klienta AIRIS

AIRIS zapamiętuje, co działo się z klientem: z notatek, ofert, faktur, e-maili związanych z klientem i czatów z kanałów firmowych, wraz ze wskazaniem źródła. Prywatne czaty są wykluczone. Jeśli ktoś zapyta AIRIS o klienta, zobaczy tylko przypomnienia ze źródeł, które sam może czytać.

Czego DivineCRM nie potrafi dzisiaj

  • Brak interfejsu z innymi programami CRM — import jako CSV lub Excel z podglądem.
  • Brak weryfikacji zdolności kredytowej przez biura informacji gospodarczej.
  • Brak przypisywania numerów telefonów przez AI.

Często zadawane pytania dotyczące DivineCRM

Kto widzi jakich klientów i e-maile?

Klienci należą do firmy. E-maile i czaty widzi każdy tylko z tych skrzynek pocztowych i kanałów, do których ma uprawnienia; prywatne kanały widzi tylko ich właściciel. Pamięć klienta AIRIS działa według tej samej zasady.

Czy mogę przenieść moje kontakty z innego CRM?

Tak, jako plik CSV lub Excel z podglądem przed importem. Bezpośredni interfejs z innymi programami CRM nie istnieje.

Ile kosztuje DivineCRM?

DivineCRM jest zawarty w DivineMind: 749 € za użytkownika miesięcznie, z AIRIS 999 €, każdy plus VAT.

CRM dla MŚP z AI — Karta klienta, Leady, Pamięć klienta | DivineCRM | DivineMind.AI