Dlaczego doradcy podatkowi potrzebują Divine Call
Zwłaszcza w sezonie szczytowym telefon nie milknie. Klienci mają pytania o terminy, dokumenty czy spotkania. Gdy zespół jest na rozmowach, połączenia pozostają nieodebrane. Divine Call profesjonalnie obsługuje każdą rozmowę, odpowiada na typowe pytania i rezerwuje terminy — abyście Państwo mogli skupić się na pracy merytorycznej.
Żadna rozmowa nieodebrana
Nawet gdy wszyscy są na rozmowach: Divine Call odbiera każde połączenie. Nowe zapytania klientów są natychmiast rejestrowane, a Państwo otrzymują podsumowanie.
Odciążenie w sezonie szczytowym
Gdy telefon nie milknie, Divine Call przejmuje. Typowe pytania o terminy, godziny otwarcia czy wymagane dokumenty są obsługiwane automatycznie.
Profesjonalne pierwsze wrażenie
Każdy dzwoniący jest powitany przyjaźnie i kompetentnie. Divine Call mówi naturalnie i profesjonalnie reprezentuje kancelarię — przez 24 godziny.
Integracja DATEV i BMD
Divine Call można połączyć z istniejącymi systemami. Dane klientów i terminy są synchronizowane automatycznie.
Dokumentacja zgodna z GoBD
Wszystkie rozmowy są protokołowane i mogą być audytowalnie archiwizowane. Zawsze masz dowód komunikacji.
Integrationen
DATEV
BMD
RZL
Google Calendar
Features
Dostępność 24/7
Przyjmowanie zapytań klientów także poza godzinami pracy.
Rezerwacja terminów
Spotkania doradcze rezerwowane bezpośrednio w kalendarzu.
Przyjmowanie nowych klientów
Wstępna kwalifikacja nowych klientów i pozyskiwanie danych kontaktowych.
Integracja DATEV
Możliwa integracja z DATEV, BMD i RZL.
Wielojęzyczność
Obsługa klientów w ich języku ojczystym.
Przekierowywanie połączeń
Pilne rozmowy kierowane do właściwego pracownika.
Potwierdzenia SMS
Automatyczne wysyłanie potwierdzeń terminów SMS-em.
Pełna konfiguracja
Powitanie i pytania dostosowane indywidualnie do kancelarii.
Jak działa Divine Call dla doradców podatkowych
W 3 krokach do profesjonalnej centrali telefonicznej
Konfiguracja
Wprowadź dane kancelarii, najczęstsze pytania klientów, godziny otwarcia i opcje terminów.
Optymalizacja
Wykonaj rozmowy testowe i dostosuj prowadzenie rozmów. Określ, które rozmowy są przekierowywane.
Aktywacja
Włącz przekierowanie. Divine Call przejmuje od teraz Twoje rozmowy, a Ty otrzymujesz podsumowania.
Dla każdego obszaru kancelarii
Nowi klienci
Zainteresowani są profesjonalnie witani, pytani o sprawę i prowadzeni do rezerwacji terminu. Wszystkie szczegóły otrzymujesz e-mailem.
Klienci stali
Pytania o terminy, wymagane dokumenty lub stan sprawy są obsługiwane automatycznie lub przekierowywane do prowadzącego.
Odciążenie w sezonie szczytowym
Gdy wszystkie linie są zajęte, Divine Call przejmuje overflow. Żaden klient nie ląduje już w kolejce.
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko o Divine Call dla doradców podatkowych