Dlaczego doradcy podatkowi potrzebują Divine Call
Zwłaszcza w sezonie szczytowym telefon nie milknie. Klienci mają pytania o terminy, dokumenty czy spotkania. Gdy zespół jest na rozmowach, połączenia pozostają nieodebrane. Divine Call profesjonalnie obsługuje każdą rozmowę, odpowiada na typowe pytania i rezerwuje terminy — abyście Państwo mogli skupić się na pracy merytorycznej.
Połączenia są odbierane i rejestrowane
Nawet gdy wszyscy są na rozmowach: Divine Call odbiera każde połączenie. Nowe zapytania klientów są natychmiast rejestrowane, a Państwo otrzymują podsumowanie.
Odciążenie w sezonie szczytowym
Gdy telefon nie milknie, Divine Call przejmuje. Typowe pytania o terminy, godziny otwarcia czy wymagane dokumenty są obsługiwane automatycznie.
Profesjonalne pierwsze wrażenie
Dzwoniący są witani uprzejmie i kompetentnie. Divine Call mówi naturalnie i profesjonalnie reprezentuje Państwa kancelarię – również poza godzinami pracy.
Integracja DATEV i BMD
Divine Call można połączyć z istniejącymi systemami. Dane klientów i terminy są synchronizowane automatycznie.
Przejrzysta dokumentacja
Wszystkie połączenia są protokołowane i mogą być archiwizowane. Zawsze mają Państwo dowód komunikacji.
Integrationen
DATEV
BMD
RZL
Google Calendar
Features
Dostępne również po godzinach pracy
Przyjmowanie zapytań klientów także poza godzinami pracy.
Rezerwacja terminów
Spotkania doradcze rezerwowane bezpośrednio w kalendarzu.
Przyjmowanie nowych klientów
Wstępna kwalifikacja nowych klientów i pozyskiwanie danych kontaktowych.
Integracja DATEV
Możliwa integracja z DATEV, BMD i RZL.
Wielojęzyczność
Obsługa klientów w ich języku ojczystym.
Przekierowywanie połączeń
Pilne rozmowy kierowane do właściwego pracownika.
Potwierdzenia SMS
Automatyczne wysyłanie potwierdzeń terminów SMS-em.
Pełna konfiguracja
Powitanie i pytania dostosowane indywidualnie do kancelarii.
Jak działa Divine Call dla doradców podatkowych
W 3 krokach do profesjonalnej centrali telefonicznej
Konfiguracja
Wprowadź dane kancelarii, najczęstsze pytania klientów, godziny otwarcia i opcje terminów.
Optymalizacja
Wykonaj rozmowy testowe i dostosuj prowadzenie rozmów. Określ, które rozmowy są przekierowywane.
Aktywacja
Włącz przekierowanie. Divine Call przejmuje od teraz Twoje rozmowy, a Ty otrzymujesz podsumowania.
Dla każdego obszaru kancelarii
Nowi klienci
Zainteresowani są profesjonalnie witani, pytani o sprawę i prowadzeni do rezerwacji terminu. Wszystkie szczegóły otrzymujesz e-mailem.
Klienci stali
Pytania o terminy, wymagane dokumenty lub stan sprawy są obsługiwane automatycznie lub przekierowywane do prowadzącego.
Odciążenie w sezonie szczytowym
Gdy wszystkie linie są zajęte, Divine Call przejmuje overflow. Żaden klient nie ląduje już w kolejce.
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko o Divine Call dla doradców podatkowych