Dlaczego gabinety potrzebują Divine Call
Telefon to największy stresor w każdym gabinecie. Pacjenci czekają w nieskończonych kolejkach, asystentki są stale przerywane, a ważne zapytania giną. Divine Call przejmuje pierwszy kontakt telefoniczny, rezerwuje terminy i odpowiada na typowe pytania — aby zespół mógł skupić się na pacjentach na miejscu.
Koniec z kolejkami
Divine Call natychmiast odbiera każdą rozmowę — żaden pacjent nie musi już czekać. Satysfakcja rośnie, skargi maleją.
Odciążenie zespołu asystentek
Rutynowe zapytania o terminy, godziny otwarcia i recepty są obsługiwane automatycznie. Zespół może skupić się na pacjentach.
Inteligentne planowanie terminów
Divine Call zna godziny przyjęć i rezerwuje terminy z uwzględnieniem rodzaju zabiegu i czasu trwania w kalendarzu gabinetu.
Przyjmowanie zapytań o recepty
Dane stałych pacjentów, lek i dawkowanie są rejestrowane i przesyłane do gabinetu w celu weryfikacji.
Empatyczna komunikacja
Divine Call jest specjalnie wytrenowany do empatycznego kontaktu z pacjentami — przyjazny, wyrozumiały i profesjonalny.
Integrationen
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
Dostępność 24/7
Przyjmowanie zapytań pacjentów także poza godzinami przyjęć.
Rezerwacja online
Pacjenci rezerwują terminy telefonicznie wprost w kalendarzu gabinetu.
Zapytania o recepty
Strukturalne przyjmowanie zapytań o recepty stałych pacjentów.
Skierowania
Rejestrowanie zapytań o skierowania i przekazywanie wyników badań.
Wykrywanie pilności
Rozpoznawanie nagłych przypadków medycznych i odpowiednie przekierowywanie.
Wielojęzyczność
Obsługa pacjentów w ich języku ojczystym.
Integracja PVS
Możliwe podłączenie do popularnych systemów zarządzania gabinetem.
Ochrona danych
W pełni zgodne z RODO i ochroną danych pacjentów.
Jak działa Divine Call dla gabinetów
W 3 krokach do spokojnego gabinetu
Konfiguracja
Wprowadź godziny przyjęć, rodzaje zabiegów, lekarzy i najczęstsze pytania pacjentów do Divine Call.
Dostosowanie
Zaprojektuj indywidualne powitanie. Określ, które zapytania mają być przekierowywane.
Odciążenie
Divine Call przejmuje rezerwację telefoniczną i rutynowe zapytania. Otrzymujesz przejrzyste podsumowania.
Dla wszystkich rodzajów gabinetów
Gabinety lekarzy rodzinnych
Rezerwacja terminów dla profilaktyki, szczepień i ostrych dolegliwości. Przyjmowanie zapytań o recepty na leki przewlekłe.
Gabinety specjalistyczne
Sprawdzanie obowiązku skierowania, przydzielanie specyficznych slotów na badania i koordynowanie zapytań o wyniki.
Terapeuci
Planowanie konsultacji wstępnych, koordynacja terminów kolejnych spotkań i przyjmowanie odwołań.
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko o Divine Call dla gabinetów