KI for individuelle oppgaver2 min. lesetid

Hvordan kan KI hjelpe med e-post?

Det korte svaret

KI leser innkommende e-poster, sorterer dem etter henvendelse og prioritet, oppsummerer lange tråder og forbereder svar i din egen tone. Den gjenkjenner avtaler, fakturaer og henvendelser i e-poster og kan behandle dem direkte. En person bør alltid godkjenne utsendingen i starten.

Sortering og prioritering

I stedet for en lang liste ser du først hva som krever et svar: kundehenvendelser, oppfølging av tilbud, klager. Nyhetsbrev og varsler flyttes bakover. Egne kategorier, for eksempel per kunde eller prosjekt, kan legges til.

Forberedelse av svar

En god e-post-KI skriver ikke uten grunnlag, men bruker det som er kjent om avsenderen: tidligere e-poster, åpne tilbud, avtaler. Utkastet ligger klart, du endrer det eller sender det. E-poster på fremmedspråk kan oversettes og besvares på avsenderens språk.

Oppgaver utføres fra e-post

Mange e-poster er egentlig oppgaver. En KI kan gjøre dem om til neste steg:

  • Avtaleforslag i e-posten: Les ut dato, klokkeslett og sted og legg det inn i kalenderen.
  • Faktura vedlagt: Les ut og registrer som inngående faktura.
  • Ny henvendelse: Opprett avsenderen som kontakt og lag en oppgave.
  • Ubesvart tilbud: Minn på oppfølging etter noen dager.

Hvem gjør hva?

AIRIS forbereder

  • Sortering, oppsummering, utkast: Hver e-post blir klassifisert og koblet til kontakten. Svarsutkast genereres i din egen tone.
  • Avtale fra e-posten: Hvis en avtale står i e-posten, leser AIRIS den ut. Etter en kontroll legges den inn i kalenderen din med et klikk, uten invitasjon til avsenderen.
  • Egne mapper, også på mobilen: Dine egne mapper vises som et tre i e-postmenyen i appen. E-poster kan flyttes dit.
  • Fakturaer fra postboksen: Fakturavedlegg leses ut og registreres som inngående faktura.

Du bestemmer

  • Automatisk flytting av e-poster kun med en klar regel. Ved tvil forblir en e-post i innboksen, slik at ingenting forsvinner ubemerket.
  • Send svar til kunder først etter kontroll, inntil du stoler på utkastene.
  • Koble kun konfidensielle postbokser til systemer med databehandleravtale.

Ofte stilte spørsmål

Fungerer KI for e-post med Outlook og Gmail?

Ja. DivineMail kobler sammen Gmail og Microsoft 365 via leverandørenes offisielle innlogginger og alle andre postbokser via IMAP.

Leser KI-en alle mine e-poster?

Den behandler e-postene i postboksene du kobler til. Du bestemmer hvem i teamet som ser hvilken postboks. Tilgangsdata for IMAP lagres kryptert.

Sender KI-en e-poster uten min viten?

Ikke i DivineMail. Du stiller inn om AIRIS kun forbereder utkast eller sender selv, per oppgave. Uten godkjenning forblir det et utkast.

Kan KI-en også svare på andre språk?

Ja. E-poster på andre språk gjenkjennes, oversettes på forespørsel og besvares på avsenderens språk.

Fra bloggenHistorien fra praksis om dette spørsmålet: et eksempel fra hverdagen, fortalt steg for steg.Les artikkelen →

Les videre i veilederen

KI-veileder →

Se hva KI kan overta i din virksomhet

Den gratis potensialanalysen viser på få minutter hvilke oppgaver AIRIS kan overta i din bedrift og hvor du selv bestemmer.

KI for e-post: Sorter og svar på innboksen din | DivineMind.AI