Kādus biroja uzdevumus AI šodien uzticami veic
Mūsdienu valodu modeļi lasa un raksta tekstu tādā līmenī, kas ir pietiekams ikdienas biroja darbam. Turklāt ir pieejami rīki, ar kuriem AI ne tikai atbild, bet arī kaut ko dara: ievada tikšanos, izveido kontaktu, reģistrē rēķinu.
- Ienākošā pasta apstrāde: e-pastu šķirošana pēc pieprasījuma, garu sarakstu apkopošana, atbilžu projektu rakstīšana Jūsu tonī.
- Tikšanās: tikšanās piedāvājumu atpazīšana e-pastos un to ievadīšana kalendārā, tikšanās saskaņošana un atgādināšana.
- Dokumenti: ienākošo rēķinu nolasīšana (piegādātājs, summa, nodoklis, IBAN) un iesniegšana apstiprināšanai.
- Tālrunis: zvanu pieņemšana, pieprasījuma reģistrēšana, tikšanās rezervēšana un piezīmes atstāšana.
- Dokumenti: līgumu, protokolu un PDF failu apkopošana un atbildēšana uz jautājumiem par tiem.
- Pēcpārbaude: atgādināšana, ja piedāvājums palicis bez atbildes vai rēķins nav apmaksāts.
Kur vislabāk sākt
Sāciet ar uzdevumu, kas jāveic katru dienu, kam ir skaidri noteikumi un kurā kļūdu ir viegli labot. Ienākošā pasta apstrāde un ienākošo rēķinu reģistrēšana gandrīz vienmēr ir labi sākumpunkti, jo tie prasa daudz laika un rezultātu var pārbaudīt pirms nosūtīšanas.
Grūtāki ir uzdevumi, kuros zināšanas ir tikai cilvēku prātos vai katrs gadījums ir atšķirīgs. Tur AI vispirms palīdz kā sagatavotājs: tā apkopo informāciju, cilvēks pieņem lēmumu.
Kāpēc konteksts ir svarīgāks par atsevišķu rīku
Tērzēšanas logs, kurā kopējat tekstu, ietaupa maz. Ieguvums rodas, ja AI strādā tur, kur atrodas dati: pastkastē, kalendārā, klientu kartītē un grāmatvedībā. Tad tā var izlasīt pieprasījumu, atpazīt klientu, ieteikt tikšanos un sagatavot atbildi, nevienam nepārslēdzoties starp programmām.
Kas ko dara?
AIRIS sagatavo
- DivineMail: Šķiro un apkopo e-pastus, raksta atbilžu projektus un pārņem tikšanās no e-pastiem kalendārā.
- DivineFinance: Nolasa ienākošos rēķinus, izveido e-rēķinus, atgādinājumus un DATEV eksportu.
- DivineCall: Pieņem zvanus, reģistrē pieprasījumu un rezervē tikšanās.
- AIRIS: Uzdevumu formulēšana saviem vārdiem, izmantojot tērzēšanu vai balsi, tīmeklī un lietotnē.
Jūs izlemjat
- E-pastus klientiem, maksājumus un līgumus jāapstiprina cilvēkam, līdz Jūs uzticaties AI tieši šim uzdevumam.
- AI var kļūdīties, īpaši ar skaitļiem no slikti salasāmiem dokumentiem. Pārbaudiet summas pirms pārskaitījuma.
- Konfidenciāla informācija pieder tikai sistēmām ar datu apstrādes līgumu un skaidru datu pārvaldību.
