No numuru plāna līdz rēķinam — vienā sistēmā.

↳ Kurš, kad un kurā numurā guļ, ir grāmatā, portālā un galvā. Sezonas cenas aprēķina ar roku.

→ Noslogojuma kalendārs visiem numuriem: noklikšķinot uz brīvas dienas, tiek izveidota rezervācija. Katra rezervācija iet cauri no pieprasījuma, apstiprināta un reģistrēta līdz izrakstīšanās brīdim. Numuru nevar apstiprināt divreiz vienai un tai pašai naktij. Cena ir par nakti atbilstoši sezonai, kurā nakts iekrīt; numuru kategorijas no vienvietīga numura līdz apartamentam.

↳ Tiešās rezervācijas nāk pa tālruni un e-pastu. Viesi neredz, kas ir brīvs, un katrs jautājums prasa laiku.

→ Rezervēšanas saite bez reģistrācijas: viesis redz brīvo mēnesi katrā kategorijā ar cenu, sistēma piedāvā mazāko piemēroto numuru. Pieprasījums nekavējoties parādās noslogojuma kalendārā; Jūs saņemat e-pastu un paziņojumu, viesis saņem apstiprinājumu savā valodā. Tikai tad, kad Jūs apstiprināt, numurs ir rezervēts un viesis saņem apstiprinājumu. Lapā ir norādīta cena, ieskaitot PVN, pašvaldības nodeva, datu aizsardzības un atcelšanas noteikumi.

↳ Booking.com, Airbnb un Jūsu pašu rezervācijas neko nezina viena par otru. Dubultrezervācijas tiek pamanītas tikai ierašanās brīdī.

→ Katram numuram ir eksporta kalendārs portālam un portāla kalendāra imports, kas tiek sinhronizēts katru stundu. Ja portāla rezervācija pārklājas ar Jūsu pašu rezervāciju, DivineMind to izveido tikai kā pieprasījumu ar konflikta atzīmi un paziņo ar zvanu un e-pastu. iCal pārsūta tikai aizņemts vai brīvs: nav cenu, nav kvotu, nav viesu datu. Tas nav kanālu pārvaldnieks.

↳ Biznesa ceļotājam nepieciešams rēķins uz viņa uzņēmuma vārda, ar adresi un PVN numuru. Rēķins no piezīmju bloka tam nav pietiekams.

→ Izrakstīšanās brīdī Jūs izvēlaties kontaktu no CRM vai ievadāt uzņēmuma nosaukumu, adresi un PVN numuru. Virs mazas vērtības rēķinu summas DivineMind pieprasa adresi. Rēķins ietver nakšņošanu, ēdināšanu, viesu konta posteņus un pašvaldības nodevu un automātiski atskaita avansa maksājumu. Tas tiek izveidots kā melnraksts rēķinu modulī un tur tiek apstiprināts.

↳ Nakšņošanai, brokastīm un dzērieniem ir dažādas nodokļu likmes, un tās Austrijā atšķiras no tām, kas ir Vācijā.

→ Likmes nāk no Jūsu uzņēmuma valsts: Austrijā nakšņošana 10 % un standarta likme 20 %, Vācijā 7 % un 19 %. Brokastis rēķinā ir atsevišķa rinda, Vācijā sadalītas ēdienos 7 % un dzērienos 19 %. Puspansija ar dzērieniem tiek sadalīta ēdienos un dzērienos; proporciju Jūs iestatāt pats.

↳ Par personu un nakti vai procentos, bērni atbrīvoti vai nē, ar brokastīm vai bez: pašvaldības nodeva katrā pašvaldībā ir atšķirīga.

→ Jūs iestatāt režīmu, likmi un vecuma ierobežojumu bērniem, Vīnei ir veidne. Rēķinā pašvaldības nodeva ir atsevišķa rinda ar izklāstu, Austrijā kā tranzīta postenis bez PVN. Vācijā Jūs izvēlaties, vai saskaņā ar statūtiem viesis ir parādā nodevu. Norēķiniem ar pašvaldību ir pašvaldības nodevas mēneša saraksts PDF formātā; ziņošana un maksāšana notiek kā līdz šim no Jūsu puses.

↳ Vakariņas, bārs un minibārs nonāk uz lapiņām. Izrakstīšanās brīdī puse trūkst, un viesis jautā, ko viņš ir parakstījis.

→ Kases aparātā (RKSV) apkalpojošais personāls reģistrē čeku ar „Uz numuru” uz viesu konta. Poga ir pieejama tikai tad, kad viesis ir parakstījies uz ierīces. Minibāru un papildu pakalpojumus Jūs reģistrējat tieši viesu kontā. Pie rēķina ir pielikums ar visiem parakstiem PDF formātā. Skaidra nauda vai karte reģistratūrā tiek apstrādāta caur kasi: čeks ar parakstu, rēķins apmaksāts, pašvaldības nodeva kā atsevišķa kases pozīcija.

↳ Avansa maksājumi tiek pieprasīti ar pārskaitījumu, izsekoti un manuāli atskaitīti no galīgā rēķina.

→ Avansa rēķins (30 % vai brīva summa) tiek izveidots no rezervācijas. Ar „Sūtīt viesim (PDF + maksājuma saite)” viesis saņem rēķinu un saiti maksājuma veikšanai caur Jūsu maksājumu kontu Mollie. Galīgajā rēķinā avansa maksājums tiek atskaitīts kā atsevišķa rinda.

↳ Virtuve no rīta nezina, cik viesu brokastos un kam vakarā ir puspansija.

→ Par katru rezervāciju: bez ēdināšanas, brokastis, puspansija vai pilna pansija. Brokastu saraksts rāda tikai viesus ar brokastīm, pārskats skaita „Brokastis rīt no rīta” un „Vakariņas šodien (HP/VP)”. Rēķinā ēdināšana ir atsevišķa rinda ar atbilstošu nodokļu likmi.

↳ Viesu lapa tiek pārrakstīta no veidnes, trūkst numuru un obligāto lauku.

→ Austrijai viesu reģistrācijas lapa saskaņā ar Viesu reģistrācijas regulas A pielikumu ar kārtas numuru, dzimumu, ceļošanas dokumentu un ceļabiedriem. Vācijai īpašā reģistrācijas veidlapa saskaņā ar BMG 30. pantu. Abi kā PDF aizpildīšanai un parakstīšanai. DivineMind neveic elektronisku ziņošanu pašvaldībai vai iestādei.

↳ Pēc izrakstīšanās neviens nezina, kurš numurs jātīra. Cik labi māja bija noslogota, parāda tikai nodokļu konsultants.

→ Izrakstīšanās brīdī numurs automātiski kļūst „jātīra”, komanda saņem paziņojumu. Telpu uzkopšanas lapā, arī pārlūkprogrammā tālrunī, Jūs noklikšķināt uz „Tīrs”; tiek saglabāts vārds un laiks, numurus var bloķēt. Atskaites katru mēnesi rāda noslogojumu, vidējo numura cenu (ADR), RevPAR, nakšņojumus pēc izcelsmes valsts un pašvaldības nodevas mēneša sarakstu.

↳ Pieejamības pieprasījums vakarā paliek līdz rītam.

→ Ar AI asistentu AIRIS (paketē par 999 €) Jūs tērzēšanā jautājat, kas ir brīvs, liekat izveidot rezervāciju kā pieprasījumu vai parādīt dienu mājā. Apstiprināt, reģistrēties, izrakstīties, reģistrēt posteņus, viesu lapu un avansa maksājumu AIRIS veic tikai tad, ja Jūs to esat apstiprinājis, izmantojot autonomijas pogu; pretējā gadījumā tas Jums piedāvā soli. Ja nav skaidrs, kura rezervācija ir domāta, AIRIS jautā.