Pāriet uz saturu
DivineMind.AI Logo
Alternatīva · Salīdzinājums

Salesforce Agentforce alternatīva — DivineMind.AI

Agentforce ir Salesforce platformas AI aģentu slānis: Agentforce papildinājumi balstās uz Sales vai Service Cloud izdevumu, un ar klientiem strādājošie aģenti tiek papildus apmaksāti atkarībā no lietojuma (Flex Credits par darbību vai sarunu). DivineMind.AI ir pilnīga, patstāvīga platforma: 28 specializēti AI aģenti (CRM, tālrunis, e-pasts, finanses, kalendārs, atbilstība, HR, uzdevumi), ko orķestrē AIRIS, veic uzdevumus tieši sistēmā — no tālruņa zvana līdz piedāvājumam un rēķinam. Ja jūsu uzņēmums jau intensīvi strādā ar Salesforce un vēlas to paplašināt ar AI aģentiem, Agentforce ir dabiska izvēle. Pāreja uz DivineMind.AI atmaksājas, ja vēlaties aizstāt vairākas atsevišķas programmas ar vienu platformu, vēlaties, lai AI pats pabeigtu uzdevumus, vai strādājat vienā no 11 nozarēm, kurām DivineMind.AI nodrošina gatavus darba procesus — mitināti ES. Cena: 749 € par lietotāju/mēnesī, 999 € ar AIRIS; individuāls piedāvājums pēc pieprasījuma.

€749
par lietotāju/mēnesī — 999 € ar AIRIS
28
specializēti MI aģenti vienā platformā
30
valodas sarunā (pa tālruni: vairāk nekā 70)
367
rīki, ko aģenti izmanto tieši sistēmā

Īsumā — 3 svarīgākās atšķirības

—AgentforceDivineMind.AI
Kas tas irMI aģentu slānis virs Sales/Service CloudPilnīga platforma — 28 specializēti aģenti vienā nomniekā
Norēķinu modelisLicence par lietotāju; ar klientiem strādājošie aģenti papildus tiek apmaksāti atkarībā no lietojuma (Flex Credits par darbību vai sarunu)Cena par lietotāju — 749 €/mēnesī, 999 € ar AIRIS; individuāls piedāvājums pēc pieprasījuma
Valodas saziņā ar klientiemAtkarībā no konfigurācijas (noklusējuma un sekundārās valodas)30 sarunās, vairāk nekā 70 pa tālruni, izmantojot Gemini 3.1

Agentforce vs DivineMind.AI — pilns salīdzinājums

Agentforce integrē AI aģentus Salesforce platformā; e-pasts, rēķinu izrakstīšana un algu aprēķins tiek savienoti, izmantojot integrācijas vai papildu Salesforce produktus. DivineMind.AI aptver šīs jomas vienā platformā. Informācija par Salesforce saskaņā ar oficiālajām Salesforce lapām, uz 2026. gada 21. oktobri.

DimensijaSalesforce AgentforceDivineMind.AI
KategorijaMI slānis virs Salesforce Sales/Service CloudPatstāvīga aģentu biznesa platforma
CRM dziļumsSalesforce datu gravitācija — nozares standarts, ļoti dziļšVietējais CRM ar pārdošanas piltuvi, kontaktiem un darījumiem; savieno HubSpot, Salesforce un NetHunt, izmantojot OAuth
Voice / telefonijaAgentforce Voice — balss darbības tiek apmaksātas, izmantojot Flex CreditsDivine Call vietējais — AI atbild uz zvaniem, rezervē tikšanās un reģistrē CRM; katra zvana sākumā paziņo, ka runā AI
Pastkaste (īsta)Nav sava e-pasta klienta — integrācija ar Gmail vai Outlook; masveida sūtīšana caur Marketing CloudDivine Mail — pilnvērtīgs vairāku kontu e-pasta klients ar AI šķirošanu un AI melnrakstiem
Finance / rēķinu izrakstīšanaNav iekļauts Sales/Service Cloud — Revenue Cloud Advanced kā papildu produkts vai AppExchange lietotnesDivine Finance vietējais — rēķini, piedāvājumi, atgādinājumi, OCR, XRechnung, ZUGFeRD, DATEV
CalendarTikšanās CRM; sinhronizācija ar Microsoft vai Google kalendāriem caur Einstein Activity CaptureDivine Calendar — integrēts vairāku pakalpojumu sniedzēju agregators (Outlook + Google + CalDAV)
HR / algu aprēķinsAlgas caur trešajām pusēm; IT/HR darbinieku aģents kā Service Cloud iespējaDivine HR ar personāla lietu un maiņu plānošanu vietēji
Atbilstība (ES specifiska)VDAR atbilstoša datu rezidence caur Hyperforce EU Operating ZoneES mitināšana, GoBD audita žurnāls; darbības ar ārēju ietekmi iepriekš pārbauda cilvēks saskaņā ar mūsu apstiprināšanas koncepciju, un katrs solis paliek izsekojams
Valodu pārklājums saziņā ar klientiemAtkarībā no konfigurācijas (noklusējuma un sekundārās valodas)30 sarunās, vairāk nekā 70 pa tālruni, izmantojot Gemini 3.1
Norēķinu modelisLicence par lietotāju plus lietojuma apmaksas modelis, izmantojot Flex Credits vai par sarunu — abi modeļi nevar tikt kombinēti vienā organizācijāCena par lietotāju — 749 €/mēnesī, 999 € ar AIRIS; individuāls piedāvājums pēc pieprasījuma
Papildu izmaksas par AI aģentiemAģentu darbības tiek apmaksātas, izmantojot Flex Credits (balss darbības ar augstāku kredītu likmi); neizmantotie kredīti netiek pārnesti uz nākamo perioduIekļauts cenā par lietotāju; individuāls piedāvājums pēc pieprasījuma
Ārējais AI (MCP / API)Mitināti MCP serveri tikai klientiem ar Flex Credits; reģistrētu aģentu zvani, izmantojot MCP vai API, tiks mērīti kā „Headless Platform Interaction” (likme paziņota kā „TBA”); Pro Suite Web Services API ir papildinājumsAIRIS un aģenti strādā tieši platformā; ārējie AI savienojumi tiek iestatīti pēc pieprasījuma
Slack dati ārējam AILietotnes ārpus Slack Marketplace: 1 pieprasījums minūtē un maks. 15 ziņojumi par zvanu; trešās puses nedrīkst izmantot API datus LLM apmācībai; Slackbot darbības tiek apmaksātas, izmantojot Flex CreditsTērzēšana, e-pasts un kalendārs tajā pašā nomniekā — nav vajadzīgs trešo pušu API
IestatīšanaAtkarīgs no projekta; ieviešana ar Salesforce vai partneru palīdzībuVadīta ieviešana; papildu iestatīšanas pakalpojums par lietotāju
AppExchange / tirdzniecības vietaAppExchange ar ļoti lielu lietotņu piedāvājumu — enterprise standartsVietējās integrācijas bieži izmantotiem rīkiem (Stripe, Mollie, Gmail, Outlook, WhatsApp Business u.c.); Salesforce savienojums, izmantojot OAuth
Tipiskie klientiNo mazām komandām līdz lieliem uzņēmumiem; Agentforce papildinājumi no Core izdevumaMVU un vidējā tirgus uzņēmumi bez īpašas mākoņpakalpojumu administrēšanas komandas, īpaši 11 atbalstītajās nozarēs

Kad Salesforce Agentforce ir pareizā izvēle

Godīgs novērtējums — Salesforce ir viena no vadošajām CRM platformām, un Agentforce ir dabiskais AI slānis virs tās. Šādās situācijās Agentforce ir spēcīga izvēle.

  • Jūsu uzņēmums jau izmanto Sales vai Service Cloud: Agentforce paplašina esošos datus un procesus bez datu migrācijas.
  • Jūs paļaujaties uz AppExchange — daudziem nišas rīkiem jau pastāv gatava integrācija.
  • Jums ir nepieciešams MuleSoft kā uzņēmuma integrācijas slānis sarežģītiem SAP, Oracle vai lieldatoru savienojumiem.
  • Jums ir nepieciešami specifiski sertifikāti, piemēram, FedRAMP ASV valdības darbam vai Hyperforce EU Operating Zone.
  • Jūs strādājat ar vertikāliem risinājumiem, piemēram, Financial Services Cloud, Health Cloud vai Manufacturing Cloud.
  • Jūs vēlaties pieņemt darbā pieredzējušus Salesforce administratorus — Trailhead mācību ekosistēma ir plaši izmantota.

Kad ir vērts pāriet uz DivineMind.AI

Šīs ir situācijas, kurās uzņēmumi gūst vislielāko labumu no DivineMind.AI.

Jūs vēlaties aizstāt vairākas programmas

Ar Salesforce pasts, rēķinu izrakstīšana un algu aprēķins tiek savienoti, izmantojot integrācijas, papildu produktus vai trešās puses. DivineMind.AI apvieno CRM, pastu, kalendāru, finanses un personālresursus vienā platformā un vienā nomniekā.

AI jāveic uzdevumi patstāvīgi

28 specializēti aģenti ar 367 rīkiem pieņem zvanus, atbild uz e-pastiem, sagatavo piedāvājumus un raksta rēķinus tieši sistēmā. AIRIS tos koordinē — ar tekstu vai balsi.

30 valodas sarunās, vairāk nekā 70 pa tālruni

Agentforce: valodas atkarīgas no konfigurācijas (noklusējuma un papildu valodas). DivineMind.AI: 30 valodas sarunās, vairāk nekā 70 pa tālruni, izmantojot Gemini 3.1 — klientu saziņai pa tālruni, e-pastu un tērzēšanu.

Darbplūsmas jūsu nozarei

DivineMind.AI nodrošina nozarei specifiskas darbplūsmas 11 nozarēm — gatavas lietošanai bez nepieciešamības veidot savu mākoņkonfigurāciju.

Cilvēka apstiprinājums un izsekojamība

Darbības ar ārēju ietekmi iepriekš pārbauda cilvēks saskaņā ar mūsu apstiprināšanas koncepciju; visi soļi paliek izsekojami audita žurnālā. Pa tālruni AI katras sarunas sākumā atklāj, ka tā ir AI asistente.

Uzsākšana bez liela projekta

Ar Agentforce ieviešanas piepūle ir atkarīga no projekta; Salesforce un partneri piedāvā implementāciju. DivineMind.AI nodrošina vadītu ievadīšanu; ir pieejams papildu iestatīšanas pakalpojums.

Migrācijas ceļš — no Agentforce/Salesforce uz DivineMind.AI

Jums nav jāaizstāj Salesforce vienas nakts laikā. Daudzi klienti pārejas periodā izmanto abas sistēmas paralēli — Salesforce kā datu arhīvu, DivineMind.AI kā operatīvo platformu.

  1. 01

    0. diena — OAuth savienojums

    Savienojiet Salesforce ar DivineMind.AI, izmantojot OAuth 2.0. Kontakti, konti, iespējas un gadījumi tiek sinhronizēti, pēc noklusējuma tikai lasīšanai.

  2. 02

    1.-14. diena — Shadow Mode

    AIRIS un aģenti novēro Salesforce aktivitāti un sagatavo melnraksta darbības (rēķinu melnraksti, e-pasta atbildes, atzvanīšanas ieteikumi). Nekas netiek rakstīts Salesforce.

  3. 03

    15.-30. diena — Mail + zvani darbībā

    Pārņem Divine Mail un Divine Call. Ienākošos zvanus un vēstules apstrādā DivineMind.AI; rezultāti (potenciālo klientu atjauninājumi, tikšanos rezervācijas) tiek nodoti atpakaļ uz Salesforce.

  4. 04

    31.-60. diena — Finance + HR darbībā

    Divine Finance pārņem rēķinu sagatavošanu, parādu piedziņu un bankas izrakstu saskaņošanu. Divine HR pārņem personāla uzskaiti. Atsevišķi rīki tiek pakāpeniski aizstāti.

  5. 05

    No 60. dienas — konsolidācija

    Jūs izlemjat, vai Salesforce paliek kā tikai lasāms datu arhīvs vai tiek pilnībā aizstāts ar DivineMind.AI.

Biežāk uzdotie jautājumi

Agentforce papildinājumi pārdošanai un pakalpojumiem balstās uz Sales vai Service Cloud izdevumu no Core līmeņa un augstāk. Alternatīvi, Max Edition apvieno CRM un Agentforce. Agentforce lietotāja licencei ir nepieciešami Flex Credits un tā ietver tikai ierobežotus CRM objektus. Klientu apkalpošanas aģentu darbības tiek apmaksātas, izmantojot Flex Credits vai par sarunu.

Izmantojot OAuth integrāciju. DivineMind.AI var lasīt kontaktus, kontus, iespējas un gadījumus no Salesforce — un rakstīt atpakaļ atjauninājumus. Jūs varat saglabāt Salesforce kā tikai lasāmu datu arhīvu vai pakāpeniski konsolidēt. Mēs iesakām paralēlas darbības periodu drošai migrācijai.

DivineMind.AI maksā 749 € par lietotāju mēnesī, vai 999 € ar AIRIS. CRM, pasts, kalendārs, finanses, personālresursi un 28 specializētie aģenti darbojas vienā platformā. Lielākām komandām vai īpašām prasībām mēs sagatavojam individuālu piedāvājumu pēc pieprasījuma.

Bieži izmantotie rīki (Stripe, Mollie, Gmail, Outlook, HubSpot, NetHunt, WhatsApp Business, Cal.com, Calendly) ir integrēti DivineMind.AI vietēji, izmantojot OAuth — jūs tos savienojat tieši, bez Salesforce starpniecības. Specializētām nozares lietotnēm (piemēram, Salesforce Financial Services Cloud paplašinājumiem) jūs varat saglabāt Salesforce savienotu paralēli.

Jā — DivineMind.AI ir izstrādāts MVU un vidēja lieluma uzņēmumiem, kas vēlas vadīt CRM, tālruni, pastu, finanses un personālresursus vienā platformā bez īpašas mākoņa administrēšanas komandas. Pāreja ir īpaši izdevīga, ja vēlaties aizstāt vairākas atsevišķas programmas vai strādājat kādā no 11 atbalstītajām nozarēm. Uzņēmumi ar ļoti pielāgotām Salesforce vidēm var arī vispirms savienot DivineMind.AI ar Salesforce un pāriet soli pa solim.

Agentforce: ilgums un piepūle ir atkarīga no projekta; Salesforce un ieviešanas partneri atbalsta iestatīšanu. DivineMind.AI: vadīta ievadīšana produktā; ir pieejams papildu iestatīšanas pakalpojums. Platforma ir veidota tā, lai darbotos bez ieviešanas konsultantiem.

Konkurentu informācijas avoti

Uz: 2026. gada 21. oktobris. Visa informācija par citiem pakalpojumu sniedzējiem ir iegūta no viņu pašu tīmekļa vietnēm norādītajā datumā. Cenas ir bez nodokļiem un var mainīties jebkurā laikā — lūdzu, pārbaudiet pie pakalpojumu sniedzēja.

  1. [1]Flex Credits: Agentforce actions and Agentforce Voice actions are billed in Flex Credits (voice actions at a higher credit rate than standard actions) — salesforce.com/agentforce/pricing
  2. [2]Conversations: alternative billing per conversation; Flex Credits and Conversations not supported in the same org — salesforce.com/agentforce/pricing
  3. [3]Agentforce add-ons (Sales, Service, Field Service and Operations) per user/month; Max Edition bundles CRM with the Agentforce add-on and includes Flex Credits per org — salesforce.com/agentforce/pricing
  4. [4]Agentforce User License requires Flex Credits, limited CRM objects; "Unused Flex Credits do not roll over into subsequent subscription terms" — salesforce.com/agentforce/pricing
  5. [5]Sales Cloud editions Starter Suite, Pro Suite, Core, Advanced, Max; "AI can be added to Core and above"; Web Services API in Pro Suite as an add-on, included from Core; "Email Integration with Gmail or Outlook" — salesforce.com/sales/pricing
  6. [6]Service Cloud: IT and HR employee agent available for purchase — salesforce.com/service/pricing
  7. [7]Revenue Cloud Advanced (incl. Consumption & Invoicing) is a separate product — salesforce.com/sales/revenue-lifecycle-management/pricing
  8. [8]Flex Credits Rate Card (updated Aug 31, 2026): Standard/Custom Action, Voice Action, Bring Your Own LLM prompts and Slackbot actions are billed in Flex Credits; Customer 360 Platform "Headless Platform Interaction" multiplier TBA — salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/assets/pdf/agentforce/Flex-Credits-Rate-Card-08.31.2026.pdf
  9. [9]"Every successful call a registered agent makes to Salesforce—whether it arrives over Model Context Protocol (MCP) or direct API—is metered as a Headless Platform Interaction (HPI)"; multiplier "TBA", 30 days' notice before metering begins (published Sep 17, 2026) — help.salesforce.com/s/articleView?id=005360285&type=1
  10. [10]"Salesforce Hosted MCP Servers are intended only for customers with Flex Credits and you may be billed for server usage"; any MCP client (Claude, ChatGPT, Cursor) can connect — developer.salesforce.com/docs/platform/hosted-mcp-servers/guide/hosted-mcp-servers-overview.html
  11. [11]Slack: conversations.history/replies for non-Marketplace apps limited to 1 request per minute, limit parameter max. 15 objects (from May 29, 2025) — docs.slack.dev/changelog/2025/05/29/rate-limit-changes-for-non-marketplace-apps
  12. [12]Slack API Terms (effective Oct 10, 2025): third parties may not "use API Data to train a large language model" nor "bulk export Slack message and file data" — slack.com/terms-of-service/api
  13. [13]Agentforce languages: Agent Default Language plus Agent Allowed (secondary) Languages; supported language list incl. beta languages — help.salesforce.com/s/articleView?id=ai.agent_language_support.htm&type=5
  14. [14]Einstein Activity Capture "syncs your Microsoft or Google account with Salesforce, linking email and calendar activities" — help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.einstein_sales_aac.htm&type=5
  15. [15]Hyperforce EU Operating Zone: store and process data in the EU with EU-based support — salesforce.com/news/press-releases/2023/03/02/hyperforce-eu-operating-zone-news
  16. [16]Government Cloud Plus: FedRAMP Class D (formerly FedRAMP High) P-ATO — salesforce.com/solutions/industries/government/government-cloud

Visi salīdzinājumi

Uzziniet, vai pāreja jums atmaksājas

Sagādājiet pārskatu par jūsu pašreizējo Salesforce iestatījumu un apkārtējiem rīkiem. Kopā mēs pārbaudīsim, kuras programmas DivineMind.AI var aizstāt jūsu uzņēmumā.

Rezervēt demoSkatīt cenas
Salesforce Agentforce alternatīva — DivineMind.AI MVU un vidējam tirgum | DivineMind.AI