Atvieglot tālruņa darbu reģistratūrā
Sastrēgumu stundās līnija ir pastāvīgi aizņemta, ārpus pieņemšanas laika neviens nevar sazināties ar praksi. MI tālruņa asistents atbild uz zvaniem, atpazīst pieprasījumu, rezervē tikšanās un nodod steidzamus jautājumus komandai. Ārkārtas gadījumi vienmēr jāziņo neatliekamās palīdzības dienestam vai cilvēkam.
Tiešsaistes pieraksti un mazāk dīkstāves
Izmantojot rezervēšanas lapu, pacienti paši izvēlas brīvos laikus. Atgādinājumi pirms tikšanās palīdz samazināt kavējumus. Atkārtotas darbības, piemēram, pieprasījumi par atkārtotām receptēm, var tikt attēlotas kā fiksēta veidne, ko komanda pārbauda.
Datu aizsardzība praksē
Veselības dati ir īpaši aizsargājami dati saskaņā ar VDAR 9. pantu. Tāpēc svarīgi ir apstrādes līgums, datu glabāšana ES, atsevišķi klienti un skaidra robeža: administrēšanas sistēmai nav nepieciešama piekļuve atzinumiem un ārstēšanas saturam.
Kas ko dara?
AIRIS sagatavo
- Ārsta prakses risinājums: Diennakts tālruņa pieņemšana, tiešsaistes rezervēšana, prakses e-pasti un privātā rēķinu izrakstīšana.
- DivineCall: Atbild uz zvaniem, norāda uz MI un rezervē tikšanās.
- DivineCalendar: Rezervēšanas lapas ar brīvajiem laikiem no Jūsu kalendāra.
- DivineFinance: Privātie rēķini un daudzpakāpju parādu piedziņa.
Jūs izlemjat
- Diagnozi, terapiju un medicīnisko informāciju nekad nesniedz MI.
- MI atpazīst ārkārtas situācijas kā steidzamas un nekavējoties tās nodod tālāk.
- Receptes un nosūtījumus pārbauda un paraksta prakse.
